近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

價值營銷—關鍵客戶深度管理 濟南：2025年04月25日

課程介紹 在關鍵客戶（大客戶）管理中，司空見慣的問題有可能決定了結果的成敗，比如銷售經常抱怨“客戶關系很好但不辦事”，其問題核心就是，你用什么標準衡量的客戶關系“很好”？對關系的測量若沒有一個客觀公正的標準，就只能各用各的辦法憑感覺做銷售憑感覺投資源，造成資源浪費銷售結果......

客戶忠誠度計劃與客戶體驗管理 北京：2025年05月15日

培訓受眾: 總經理、營銷總監、客戶總監、銷售總監 客戶俱樂部總經理、客戶服務總監、高層管理人員 還將包括： 客戶中心經理、市場中心經理、銷售經理 品牌經理、渠道經理、營銷策劃分析主管 客戶俱樂部經理、高級客戶經理 客戶服務經理、服務運營主管 課程收益: 通過該課程的學習，您將收獲到： 客戶忠誠度計劃運作成功的關鍵點 不......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 北京：2025年06月06日

課程背景： 當前toB類企業在面對銷售機會時所面臨的挑戰： 1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點，很難獲取客戶信任。 2、銷售節點不清晰，訂單成不成全靠個人天賦。 3、銷售人員缺乏指導，容易進入“有啥賣啥”的狀態。 4、客戶關系只建立在與客戶的個人關系上。 5、沒有客戶關系計劃和監督工具，不能......

創新政企大客戶開發與關系管理 廣州：2025年06月11日

課程對象 董事長、總裁、銷售副總裁、事業部總經理、營銷總監、分公司總經理、銷售經理、銷售代表、銷售助理；渠道總監、渠道經理、渠道代表；銷售運營經理、銷售運營專員 課程背景 政企大客戶是企業的核心資產，對政企大客戶的開發和獲取，早已成為企業的競爭焦點，誰抓住政企大客戶并真正保留住政企大客戶誰就占領了競爭的制高點。但很多企......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 青島：2025年06月20日

課程介紹 適用對象與場景 如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據？ 我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？ 如何識別客戶組織里的關鍵人物，并和他們發展出良好的關系？ 怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢？ 現在環境變化那么快，我......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2025年04月28日

課程背景 在買方市場環境下，客戶愈加強勢，經常會提出不合理要求，對此，銷售人員非常糾結，拒絕這些要求，會傷害客情關系，而不拒絕，自己難以滿足。這不僅表現于與客戶的合同談判中，也表現于日常業務交往中。這就需要銷售人員具備更強的溝通談判能力，從而有效應對日益復雜的業務場景。 課程收益 觀念方面，熟悉談判的本質，承諾在談判中爭取雙贏，讓利益最大化 認知方面，學習談判模型，學員能夠陳述談判準備的關鍵要素 技能方面，練習溝通工具，學員能夠模擬與客戶談判溝通，達成共識的方法 參訓對象 銷......

業績倍增-銷售精英的銷售技巧與談判能力提升訓練 深圳：2025年05月29日

課程概要 一、市場遵循著優勝劣汰、弱肉強食的叢林法則，客戶對你說暫時不需要可能下一秒訂單就交到了別人手上。有的銷售人員滔滔不絕，卻沒有挖掘客戶的需求；有的銷售人員口如懸河，去沒有獲取客戶的信任。產品是死的，方案是活的，如何給到客戶差異性的解決方案？千人千面，不同風格的客戶我們如何不同應對？ 二、客戶是咄咄逼人，銷售人員常常處于弱勢心態，銷售人員則步步退讓。銷售談判桌上，一方是老虎，另一方就會變成兔子，銷售人員如何轉換地位，取得談判的優勢？ 三、銷售人員在溝通往往被客戶牽著鼻子......

Solution Selling?銷售管理與輔導 廣州：2025年06月06日

課程大綱 1. 管理層介入對銷售方法采用的影響 2. 銷售管理的常見挑戰(舉例) ¨ 練習：實際工作中的銷售管理困難 3. 課程目標，銷售管理者的角色 4. 銷售管理流程圖 5. 銷售管道里程碑，支持者信件，權力支持者信件，評估計劃 ? 三個重要的問題 ? 信件常見的問題 ¨ 練習：回顧權力支持者信件并總結 6. 評估計劃的定位 7. 一次銷售中的三個銷售(業務、過渡、財務) 8. 評估計劃常見的問題 ¨ 練習：回顧評估計劃并總結 9. 成功銷售的公式......

大客戶戰略管理實戰訓練 上海：2025年06月10日

課程簡介 重點客戶管理是銷售管理者不能忽視的一個重要話題，重點客戶的戰略思維是營銷規劃中的重要組成部分。本課程試圖從兩個方面來給銷售管理者提供價值：1、銷售規劃中大客戶戰略的思維與何管理方法；2、隨著銷售技術的不斷發展，如何有效訓練和管理自己的銷售人員并制訂銷售管理工具。從上述兩個方面出發，合理地分配自己的銷售資源, 實現提升客戶的滿意度和忠誠度、提升銷售業績的目的。 課程大綱 1.破冰（0.5小時）：講師及課程介紹 1.銷售勝任能力和課程內容 2.成人學習特征 2.大客戶戰......

創造高績效的銷售秘訣-銷售心理與技巧 上海：2025年06月20日

課程介紹： “新經濟時代的趨勢是--思想與速度等快的明日世界。”----比爾•蓋茲 時代挑戰未來經營管理新趨勢----彼得•圣吉的第五項修練：進步太慢,就是落伍，許多公司深怕跟不上代,而被時代所淘汰,需要抓住企業的『核心價值』,才能掌握企業命脈，與客戶永續經營。而銷售是公司主要骨干部門，產品銷售好、壞影響企業利潤的關鍵.透過不斷的學習,全方位提升銷售技能,可以讓銷售推往更高一層的階段,完成企業最終目標。 培訓目標： 提升銷售人員的銷......

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