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大客戶銷售技巧與客戶關系管理 深圳:2025年04月23日
一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售項目1+2+1跟蹤表1、案例研討與分析技巧2、客戶“采購氛圍”......
創造極致體驗-滿足客戶心理的客戶服務技巧 深圳:2025年04月23日
企業收益:1、培養員工服務客戶的態度和意識,減少客戶的不滿與投訴;2、提升客服人員的基本素質和技能,提升客戶滿意度;3、以專業、訓練有素的客服人員,培養客戶的忠誠度,維護品牌形象。崗位收益:1、了解客服人員需要具備的專業素質及面臨的挑戰;2、學會有效傾聽客戶的需求,以同理心理解客戶的感受;3、運用限制式/開放式提問的方......
客戶關系拓展與銷售項目運作訓練 深圳:2025年04月24日
一、 區域市場策劃,發現機會點◆ 通過區域市場策劃贏得市場◆ 研究與選擇目標市場◆ 市場營銷策劃邏輯程序分析◆ 市場策劃的戰略三角形◆ 戰略用戶與價值用戶的甄別◆ 發現市場機會的12種渠道◆ 細分市場的常用策略◆ 選擇最有吸引力的細分市場◆ 區域市場目標要具“狼”性◆ 區域營銷策劃必須解決的兩個......
顧問式銷售:以客戶為中心的銷售技巧 深圳:2025年04月24日
顧問式營銷(Consultative Selling)是當前較為有效的營銷模式,并引起相當積極的反響。顧問式營銷強調一種營銷理念的更新,使營銷方式從以產品推介為出發點的說服購買型,逐步向以幫助客戶解決問題為出發點的咨詢服務型轉化,銷售的效果也從達成單筆交易,轉化為促成一系列的交易。銷售人員面對客戶的時候,是否存在以下疑......
實用收賬技巧 上海:2025年05月16日
1【完善程序】完善內部賬款管理和催收程序,建立合理的管理制度2【掌握技巧】通過實戰案例學習,掌握有效的賬款催收方法和技巧3【運用工具】掌握應收賬款的系統管理與風險轉移工具的使用4【識別陷阱】識別商業陷阱,預防商業欺詐,保障企業自身利益培訓對象:財務經理、信用經理、銷售經理信用或專業會計人員清欠人員、銷售人員負責信用或應......
渠道開發與渠道管理 深圳:2025年07月10日
一、渠道建設與管理中的常見問題1、經銷商沒有忠誠度/區域間的“竄貨”/抱怨支持少,利潤低/對于新政策、產品缺乏熱情/缺乏信心/缺乏信任2、對不同地區的政策能否有區別?3、直銷公司與經銷渠道沖突?二、渠道設計的原則與要素1、外部環境/內部的優勢與劣勢2、渠道管理的四項原則3、渠道銷售=經銷商?討論......