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課程背景：

目前在團隊激勵與管理中普遍存在以下問題：

團隊人心不齊，凝聚力缺失；

新老員工動力不高，工作懈怠；

激勵方法傳統(tǒng)單一；

團隊安全感缺失，信任度不足；

團隊核心員工不穩(wěn)定

課程收益：

通過沙盤情景體驗，反思激勵工 作的不足并加以改進

理解激發(fā)員工的“四葉草”動機模型

運用差異化動機與激勵措施有效激勵不同員工

在關(guān)鍵場景做出正確決策，滿足協(xié)同需求，提升團隊信心與士氣

養(yǎng)成激勵型管理者的行為習(xí)慣

盤點團隊成員動機與需求，制定有效團隊激勵方案

培訓(xùn)對象：

上任 3 年內(nèi)的 新晉管理者

希望提升團隊士氣與員工敬業(yè)度的團隊領(lǐng)導(dǎo)

有帶人職能的 后備高潛

課程大綱

一、激勵與動機

1.破冰、學(xué)習(xí)規(guī)則建立

2.什么是激勵

3.企業(yè)管理者激勵調(diào)研結(jié)果解讀

4.激勵的期望和現(xiàn)存的問題(小組討論與分享)

5.提升動機是激勵的關(guān)鍵問題

6.動機的3個功能:指向、激勵、維持

7.激勵的“四葉草”模型

激勵活動:羅賓漢的故事

人員動機與需求的差異化

動機“四葉草”:成就，親和，影響，權(quán)力

8.第一輪 激勵項目團隊成員的場景

激勵場景與人物卡牌

情境演練

小組決策

學(xué)員分享決策思路

二、差異化激勵人員的方法

1.差異化激勵團隊成員

解讀人物動機、需求與激勵措施

方法博覽會:排列12項個人需求因子

識別人員動機與需求的兩個關(guān)鍵因素

情境練習(xí):從人員經(jīng)歷與情境中識別動機與需求

小組 PK:分享我的激勵case

2.第二輪激勵小型團隊場景

激勵場景與人物信息

情境演練

小組決策

學(xué)員分享決策思路

3.激勵團隊成員激勵措施

制定激勵措施4步驟

小組討論:盤點團隊人員的“雙因矩陣”與12類人員

“四葉草”激勵措施列表

小組演練:選擇一位學(xué)員的團隊與場景進行練習(xí)

小組分享成果與學(xué)習(xí)心得

第一天課程內(nèi)容回顧

三、做出正確決策促進團隊協(xié)同

1.前日內(nèi)容回顧

2.團隊激勵矩陣

2.1提升員工敬業(yè)度的兩個因素:領(lǐng)導(dǎo)認同度，激勵有效性

2.2分享:我們對管理者的預(yù)期有哪些?

主動爭取其他部門的協(xié)作

明確規(guī)范，統(tǒng)一認識

爭取到資源與支持

處理內(nèi)外的爭端與沖突

獲得關(guān)鍵人物認同

提升團隊氛圍

2.3講解:管理的本質(zhì)是讓他人心甘情愿的協(xié)同

3.塑造團隊氛圍

案例:不同公司管理者面對同樣問題的不同選擇

講解:四種團隊管理傾向的特征和形成的團隊氛圍

情境案例分析:《員工要求加薪場景》

(設(shè)計思路:通過每位學(xué)員自己思考選擇場景下的激勵策略組合、小組共識，讓學(xué)員深刻體會到每個激勵多是都會向團隊傳遞出不同的信息與意圖，學(xué)員通過在場景中的策略選擇自測管理傾向)

互動講解:情境案例逐條管理傾向分析

小組討論:我是哪種傾向的管理者?根據(jù)分析我應(yīng)該選擇哪種管理傾向?

工具:不同管理傾向的行動策略

落地練習(xí):針對選擇的管理傾向制定具體行動措施

案例:《斯坦福監(jiān)獄實驗》-善弈者謀事，不善弈者謀子

4.團隊決策情境演練(如何處理員工推卸工作的場景)

激勵場景與背景信息

小組決策

學(xué)員分享決策思路

講解該決策場景下的行動原則與方法

5.團隊決策情境演練(如何主動獲取跨部門協(xié)作)

激勵場景與背景信息

小組決策

學(xué)員分享決策思路

講解該決策場景下的行動原則與方法

其它團隊決策場景的應(yīng)對原則與方法

四、踐行角色行為制定激勵方案

1.激勵型管理者的角色行為

互動測試:蠟燭實驗

員工激勵的兩種模式

小組討論:是什么阻礙了管理者日常持續(xù)激勵員工?

案例互動:激勵的本質(zhì)

激勵型管理者的7項角色行為

評估與解讀:測測我的激勵行為

情境研討:養(yǎng)成7項角色行為的微習(xí)慣

同儕練習(xí):用“平衡輪”探索制定發(fā)展行動計劃

2.綜合練習(xí):制定我團隊的激勵方案

工具:《團隊激勵策略分析表》

3.蠟燭實驗:如何持續(xù)團隊凝聚力

4.工具表介紹

5.作業(yè)布置

龔老師

中國人民大學(xué)人力資源管 理碩士，上海財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟學(xué)學(xué)士，光輝國際 Lominger Leadership Architect 、 VOICES 授權(quán)講師，大眾（中國）學(xué)院認證領(lǐng)導(dǎo)力講師， DISC 認證輔導(dǎo)師，國際 測評協(xié)會（ AAI ） WBI 認證輔導(dǎo)師， CPI 認證輔導(dǎo)師。曾受聘于上海大眾營銷能 力中心、電信學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心、任仕達、香港新世界集團等國內(nèi)外等知名管理 咨詢公司、企業(yè)大學(xué)，從事管理人員培訓(xùn)、組織能力開發(fā)工作，在企業(yè)管理培 訓(xùn)咨詢領(lǐng)域擁有 17 年的經(jīng)驗。

專長領(lǐng)域：

在管理培訓(xùn)方面，擅長測評報告解讀、個人發(fā)展輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)體系與培養(yǎng)方案設(shè)計、人員激勵與影響力、領(lǐng) 導(dǎo)與管理、計劃與組織、參與式績效管理、高效人員輔導(dǎo)、人員測評甄選等主題 在咨詢方面擅長管理人員學(xué)習(xí)體系設(shè)計與培養(yǎng)，在能力素質(zhì)模型、人才測評、個人發(fā)展計劃和培養(yǎng)方案設(shè)計 等方面頗有建樹。深入企業(yè)，根據(jù)行業(yè)特點、人員類別設(shè)計針對性的學(xué)習(xí)體系和方案，并幫助客戶方案落地 與實施。

主要客戶：

上海大眾汽車有限公司、上海大眾汽車斯柯達、長安福特、北京現(xiàn)代汽車有限公司、霍尼韋爾（中國）摩 擦材料有限公司、固鉑輪胎（中國）投資有限公司 、 3M 、江森自控、如新（中國）、中國電信學(xué)院、寶鋼 學(xué)院、光明乳業(yè)、海爾大學(xué)、新能源科技 ATL 、伊利商學(xué)院、中車時代電氣、龐巴迪（中國）、博格華納、 上海海煙物流

近期項目：

上海大眾主機廠 CDC 營銷能力發(fā)展中心領(lǐng)導(dǎo)力提升項目

大眾經(jīng)銷商管理層《參與式績效管理》和《領(lǐng)導(dǎo)力之旅》項目

斯柯達和上海大眾品牌經(jīng)銷商《銷售顧問甄選》輔導(dǎo)項目

北京現(xiàn)代二三級經(jīng)理測評輔導(dǎo)項目 固鉑輪胎矩陣銷售培訓(xùn)項目

如新（中國）新任經(jīng)理培養(yǎng)項目

中國電信學(xué)院省、地市、縣級總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目、內(nèi)訓(xùn)師“春回燕歸”項目、戰(zhàn)略解碼項目

伊利生產(chǎn)管理培訓(xùn)體系搭建項目

ATL 生產(chǎn)主管學(xué)習(xí)體系建設(shè)項目

中車時代電氣后備新銳營和蓄銳營項目

龐巴迪（中國）高潛輔導(dǎo)項目 海煙物流后備培養(yǎng)項目

長安福特管理后備人員培養(yǎng)項目

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