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課程背景

文章非小事，字里有乾坤！公文文書，是企業(yè)和社會人士書面溝通必不可少的一種模式、方法和手段。更是職場人士的基本技能和第三張臉。本課程針對職場人士的寫作應用需求而設計，通過對國家最新公文條例及國標的專業(yè)學習和公文寫作規(guī)范及審稿要領，以授漁式培訓授課，理論精講與案例分析及演練輔導及典文賞析相結合，全程為提升學員們職場公文文書專業(yè)素質，以及寫作規(guī)范要領技巧及審稿能力為宗旨，全面夯實專業(yè)基礎和快速提升專業(yè)水準。本課題是博文老師自2003年至今的18年在國企、外企、民企和機關、社會團體內訓及公開授課的實戰(zhàn)實操實踐和研究的結晶，曾在湖南大學開公開課3年。

課程目的：

幫助學員重新認識現(xiàn)代公文文書寫作的新原理新理念，樹立正確的與時俱進的寫作思維和思想方法；正確認知公文文書寫作的職場意義和良好寫作修養(yǎng)，快速掌握寫作的規(guī)范步驟與語言邏輯技巧，夯實應用基礎；

學習掌握公文文書的專業(yè)原理和工具方法精要，幫助學員分析影響寫作的根本原因，正確認知公文文書寫作技能的內涵，糾偏思維，塑造專業(yè)共識和寫作的正確思想方法。快速提升學員以上主要常用公文文書寫作的高度（站位定位）、寬度（視角、視野）、專業(yè)度等綜合素質水平及技巧技能，夯實寫作應用基礎。

學習掌握常用公文最新國標（法定公文的文種和行文、格式等）規(guī)范規(guī)則，掌握法定公文寫作的國標規(guī)范與要領，學會科學有效地點睛吸睛、謀篇與結構、聚焦呈現(xiàn)，讓行文規(guī)范精彩，目的高效達成；

授漁式深入學習掌握主要常用公文文書（尤其是：報告、匯報材料、方案、計劃、總結、會議紀要和通知等）的具體寫作章法結構要領、謀篇方法、主題提煉、內容創(chuàng)意、語言邏輯技巧和結構化呈現(xiàn)的要領和技巧，以及寫作材料信息（數(shù)據(jù)、證據(jù)、依據(jù)）的收集分析要領等的經(jīng)驗借鑒；

通過全面系統(tǒng)深入具體學習和演練、輔導和經(jīng)驗傳授，典文賞析等團隊工作坊，快速提升學員的公文文書寫作綜合能力，實現(xiàn)職場寫作技能和能力的快速提升。

課程對象

行政文秘與辦公及公文管理人員及各機關、企事業(yè)單位相關部門人士。

課程大綱：

引子案例互動：一份“溫馨提示”給我們的啟發(fā)

開篇：何謂公文？何謂文書？是什么影響我們的職場寫作？

上篇：公文文書寫作的基本”道”與”術”

第一講、文章非小事，字里有乾坤！---影響寫作的原因分析

---文章非小事，字里有乾坤！-----案例對比分析

案例與互動：

1）寫作團隊五要素體驗

2）分析：某電力專文病文案例分析

3）“人如其文”的案例分享---職場人有三張臉

---影響職場寫作的原因分析及關鍵能力測試與塑造修煉。

1)寫作技能的內涵及其分析

2)寫作四大能力的塑造與修煉

小結：職場寫作是一個人的第三張臉！是一門法理與文理融合的藝術！

第二講、公文文書寫作的國標規(guī)范與寫作要領

---公文規(guī)范標準應用三大規(guī)范基本功修煉

2.1常用公文文書寫作的行文對象精準功---點睛與吸睛法則

2.2常用公文文書寫作的行文規(guī)范精準功---聚焦與效能法則

2.3常用公文文書的謀篇結構精準基本功---謀篇與結構法則

案例與互動：

1）國家最新公文條例及國標新解讀與解析

2）三大規(guī)范基本功應用案例賞析

第三講、常用公文文書的寫作步驟要領與語言邏輯方法與技巧

3.1常用公文與文書寫作的基本步驟及要領

3.2常用公文與文書寫作的基本語言邏輯方法與技巧及要領

3.3讓公文與文書產生“心理效應”的要領與技巧

※【典文賞析】：“述職報告”“專題匯報”語言邏輯技巧案例分析與分享

1）常用公文與文書的行文目的與行文“心理效應”技巧案例分享

2）“報告、匯報、總結、”等語言邏輯方法與技巧案例分析與分享

3）病文優(yōu)化---公文文書的行文“心理效應”案例優(yōu)化演練

中篇：法定公文寫作實操提升篇

第四講、通知的寫作要領與技巧

4.1通知的定義、文種屬性、特點和用途

4.2準確宣達要領---通知的種類

4.3行文與章法結構技巧---通知的格式規(guī)范技巧---模板應用

※【經(jīng)典分享】：

1）“溫馨提示”案例分析與糾錯

2）通知細分種類應用案例分享

第五講、通報的寫作要領與技巧

5.1通報的定義、文種屬性、用途作用、特點、種類

5.2通報與通知的區(qū)別

5.3通報的寫作章法和結構規(guī)范要領及技巧

※【典文分享】：

1）“關于員工處分的通報”案例分析

2）通報借鑒

第六講、通告的寫作要領與技巧

6.1通告的定義、文種屬性、用途作用、特點、種類

6.2通告與通報、通知的區(qū)別

6.3通告的寫作章法和結構規(guī)范要領及技巧

互動原理：

1）“通告”案例分析

2）通告典文賞析

第七講、請示與批復的寫作要領與技巧

7.1請示的文種屬性、特點、用途、結構規(guī)范

7.2請示與報告的區(qū)別

7.3請示的寫作技巧與要領

7.4批復的文種屬性、特點、結構規(guī)范及寫作要領

※【分享及研討】：

1）病文糾錯與優(yōu)化“立項的請示”案例分析

2）批復典文分享

第八講、報告的寫作要領與技巧

8.1報告的定義、文種屬性、特點、結構規(guī)范

8.2報告的種類與用途

8.3報告的結構化呈現(xiàn)邏輯--金字塔原理的應用技巧

8.4報告的寫作語言技巧與要領

※經(jīng)典分享：

1）法定文種“報告”案例演練

2）文書體《XX項目專題報告》案例賞析

第九講、函的寫作要領與技巧

9.1函的文種屬性、特點與作用及結構規(guī)范

9.2準確函達要領---函的類型細分與應用要領

9.3函的行文與章法技巧---模板應用

9.4函的結構要領---結構規(guī)范技巧---模板應用

※病文糾錯：

1）“公函”案例分析與糾錯演練

2)“項目進度的函“案例

第十講、會議紀要的寫作與決議執(zhí)行跟蹤落實技巧（40m）

10.1會議紀要的文種屬性、特點、作用

10.2會議紀要與會議記錄的區(qū)別

10.3會議紀要的結構與內容布局及寫作要領---模板應用

10.4會議紀要的格式化要領及寫作技巧---模板應用

10.5會議紀要作用的發(fā)揮落地技巧與要領---模板應用

※【典文賞析】：1）文本式紀要案例

2）某公司項目組會議紀格式化會議紀要案例

3）某公司項目組會議紀要執(zhí)行跟蹤案例

第十一講、其他法定公文的寫作要領與技巧

11.1決定的文種屬性、特點與作用及結構規(guī)范暨寫作要領

11.2決議的文種屬性、特點與作用及結構規(guī)范暨寫作要領

11.3議案的文種屬性、特點與作用及結構規(guī)范暨寫作要領

11.4意見的文種屬性、特點與作用及結構規(guī)范暨寫作要領

※典文賞析：

典文賞析：決議、決定、議案、意見等案例分享

下篇：常用工作文書寫作要領與技巧提升篇

第十二講、匯報材料的寫作要領與技巧

12.1匯報材料的文種定義、文種屬性、特點和作用

12.2匯報材料的種類及用途

12.3匯報材料的謀篇結構要領---結構化模板化的匯報材料謀篇要領

12.4匯報材料的寫作內容（數(shù)據(jù)、證據(jù)、依據(jù)）收集分析要領

12.5匯報材料的寫作（專題（業(yè)務）工作匯報的寫作）

※【典文賞析】：

1）“匯報材料“三據(jù)”收集整理分析表應用案例

2）典文賞析---““關于三重一大執(zhí)行情況的匯報”

第十三講、基于工作目標科學落地的計劃的寫作要領與技巧

13.1認識計劃：何謂計劃？計劃的文種屬性、特點和作用與用途

13.2理解計劃：計劃的種類、計劃與方案的區(qū)別、計劃的八要素及其內涵

13.3計劃的謀篇結構法則---結構模板

13.4計劃的內容布局和呈現(xiàn)邏輯---上級意圖落實與內容呈現(xiàn)邏輯技巧

13.5基于工作目標提取設立的年度計劃制定與編制六步法

※【案例分享】：

1）企業(yè)部門年度計劃或某專項工作計劃案例分析

2）部門年度計劃或某專項工作計劃目標提取及指標分解分析互動

3）部門年度計劃或某專項工作計劃的措施提煉互動

第十四講、基于數(shù)據(jù)分析應用的總結的寫作要領與技巧（60m）

14.1工作總結的文書文種屬性、特點和基本格式規(guī)范

14.2總結與報告的區(qū)別及總結與計劃的關系

14.3總結的類型與結構章法及寫作要領

14.4工作總結編撰與寫作六步法技巧與要領

14.4.1總結寫作第一步：收集事物發(fā)展的事實（收集數(shù)據(jù)證據(jù)依據(jù)）

14.4.2總結寫作第二步：尋找事物發(fā)展的規(guī)律（分析數(shù)據(jù)展示規(guī)律）

14.4.3總結寫作第三步：提煉表達邏輯與語言（提煉經(jīng)驗讓數(shù)據(jù)說話）

14.4.4總結寫作第四步：查找差距與問題根源（分析問題查找根源）

14.4.5總結寫作第五步：提出改善措施與建議（解決問題借鑒經(jīng)驗）

14.4.6總結寫作第六步：結構化呈現(xiàn)布局成文（金字塔結構呈現(xiàn)要領）

案例與互動：

1）金字塔的原理應用在總結中的要領案例

2）總結的數(shù)據(jù)證據(jù)依據(jù)收集分析演練

3）專題總結優(yōu)化演練

4）典文賞析---專題工作總結分享

第十五講、講話稿與演講稿的寫作要領與技巧

15.1講話稿與演講稿的的文種屬性、特點、格式規(guī)范

15.2講話稿與演講稿的區(qū)別

15.3講話稿與演講稿的呈現(xiàn)邏輯---金字塔原理的應用要領

15.4講話稿與演講稿的語言技巧

案例與互動：

1）金字塔的原理應用的要領案例

2）數(shù)據(jù)證據(jù)依據(jù)收集分析演練

課堂總結：回顧與聚焦及課后作業(yè)布置---（10m）

Q&A：答疑解惑（10m）

結語: 公文與文書，是現(xiàn)代文明的象征和體現(xiàn)，是社會和企業(yè)職場溝通的模式和文化，也是一門文理與法理融合的藝術，更是職場人的第三張臉，不斷修煉與養(yǎng)成，將能達至職場人生唯美和精彩。

博老師

◎資深管理顧問 ◎高級會計師◎管理學碩士◎世界500強企業(yè)商學院最佳財務及

人力資源管理專家◎國內20多家著名機構簽約高級顧問。有20多年企業(yè)財務管理、

人力資源管理、管理咨詢、教育培訓實踐經(jīng)驗。專注于精益管理系統(tǒng)構建和人力資源、

行政管理、財務管理、績效薪酬管理與流程優(yōu)化、管理能力提升和職業(yè)化素質培育。

咨詢項目背景：

具有跨國IT、電子家電、汽車零部件、船舶重工、五金家具、木業(yè)膠合板、玩具

服裝、陶瓷化工、生物制藥等制造企業(yè)及金融證券、服務業(yè)、房地產及物業(yè)管理、

移動通訊等行業(yè)培訓、咨詢項目經(jīng)驗。2019年專家智庫資深管理專家。

主要課程系列：

☆企業(yè)精益管理與流程設計優(yōu)化系列 ☆基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源八大方略體系 ☆績效薪酬與績效文化系列

☆全面預算管理與成本控制系列 ☆基于企業(yè)戰(zhàn)略的梯隊人才綜合管理能力提升系列☆行政后勤管理系列

工作背景：

有20多年政府外經(jīng)部門、大型外資（新港臺）企業(yè)財務處長、總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理助理、教育訓練中心負責人、董事長助理等高管和管理咨詢項目顧問的工作經(jīng)歷。曾任職主要機構：政府外經(jīng)貿局及國有大型股份大型港\臺\新上市公司，包括：新加坡IPC集團（ IT制造、房地產上市）、億勝集團（房地產）、億勝生物科技（港上市）、PTS 集團（制造、臺上市）、MOXELL（摩托羅拉合營公司、 IT數(shù)碼家電）。

管理咨詢、教育訓練成功案例：（尚未詳列）

平安銀行、中鋁、聯(lián)想（惠陽）、興業(yè)銀行、江西電信、常林集團、華潤銀行、澳銀基金、文山移動、名雕、銀仕來、深圳移動、寶裕玩具、韓通船舶、溫氏、安吉爾、新興地產、廣豐卷煙、華憶科技、華興玻璃、航天金穗、香港華寶、深港駕校、廣仁駕校、活力家具、利合地產、金泰國際、誠業(yè)家具、新中源、佳兆業(yè)、玉汽零件、兄弟工業(yè)、龍森物流、內蒙農商行、惠州燃氣、卓寶科技、中國安防、北方電力、太原興業(yè)、泛亞人力、特發(fā)信息、省廣電股份、勁嘉彩印、玉溪礦業(yè)、萬達置業(yè)、中大深圳、云南移動、周口移動、中遠航運、訊方通信、徐工重機、鵬華基金、華貿地產、深圳農商行、江門農商行、淮安農行、長大公路、南京移動、黑龍江移動、天河城、安徽聯(lián)通、浙江電信、西部機場、徐工、華達集團、津村藥業(yè)、勐海電力、桂林移動、深圳聯(lián)通、海印集團、眾生藥業(yè)、中電電子、中鹽化、中捷集團、惠州電力、發(fā)耳電廠、華潤電力、佛山公控、天彩電子、佛山水務、上海移動、成都聯(lián)想、寧波銀行、露天煤業(yè)、華電、白沙物流、上海三國（日）、昌河汽車、珠海農商行、揭陽水務、南方電網(wǎng)、平安數(shù)據(jù)、華電、廣東聯(lián)通、廣西移動、貴州移動、貴州電網(wǎng)、柳州銀行、東風裕隆、保山移動、哈爾濱移動、師宗供電、華能、華僑城集團、綠雪生物、移動工程、日新傳導、中海油發(fā)展、黔東水電、招商港灣、深圳設計院、王曲電廠、博時基金、東風電廠、黔東電廠、浙江中行、貴州工行、廣西聯(lián)通、媽灣電力、深聯(lián)通、湖南煙機、博時基金、柳州銀行、天津農行、吉林移動、河北移動、河北鐵塔、凌峰集團、廣東人壽、江西農行、廣汽豐田、廣州本田、深圳廣電、廣州京寫、深業(yè)集團、北京漢典、正昌集團、貴州建設、杭州光大、湖南煙草、京煤集團、安徽移動、西藏聯(lián)通、廣西各市移動、茅臺、杭州銀行、中鐵十八局、中原環(huán)保、富錦地產、榕江地產、中城、海南移動、廣省移動、茂名移動、揭陽移動、湛江移動、浙江移動、四川移動、眉山移動、內江移動、中國核電、理光中國、大漢地產、泰和地產、金地西部地產、港城開發(fā)、廣州電信、中海殼牌、全盛物業(yè)、遠洋億家、---

擅長提供企業(yè)管理解決方案的領域：

◎全面精益人力資源管理系統(tǒng); ◎全面預算管理體系；◎成本控制與核算管理體系◎目標績效與薪酬管理體系

◎管理干部管理提升訓練與員工素質教育；◎基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才梯隊建設體系 ◎企業(yè)行政后勤服務支持體系

授課風格：

☆互動式多媒體教學，動感享受； ☆聲情并茂，激情演繹； ☆案例分析，現(xiàn)場點評；

☆經(jīng)驗分享，悟與道結合； ☆實戰(zhàn)與實用，理論與實操結合； ☆通俗幽默，趣味生動。

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