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課程背景：

修身，齊家，治國、平天下是很多人潛在的信仰，然而今天很多人都越過了修身這一步，直接進入到齊家治國的環節中，這就入同蓋高樓卻沒有打地基一樣，即使有幸能夠建成高樓，但一遇到風吹草動，這樓便會轟然倒塌。燕欣老師的高端商務禮儀課程，將在提升商務人員的形象、品味、禮節的同時，從更深層次去關注商務精英內在的品行，教養，讓商務精英既有高端的外在形象，更有高貴的內在品質。

學員對象：

有成就動機，有學習意愿、有明確的職業發展目標的在職職業人士

經理人、中基層管理人員、骨干人員

課程要點：

禮儀與職業發展

個人的禮儀展現個人素質，商務禮儀則關乎職業發展與企業形象

高端商務形象禮儀與形象打造

從穿對到穿好，從穿的奢華到穿的有品味

商務人員的舉止與風度

不同商務情境中的舉止要求與舉止禁忌

商務人員的修養與品德

真正的高貴是內在良好的德行

課程大綱：

第一單元：身，有禮才安 —禮儀對商務人員職業發展的重要作用

案例討論：知名主播的一個坐姿如何引發了龐大的輿論反應

1、認知禮儀——何為禮儀，禮儀對于我們現代人的作用是什么

2、區分禮儀——不同環境，不同身份，不同行業，不同禮儀

3、更新觀念——禮儀，是先有禮，才有儀

第二單元：讓服裝成為助力你騰達的工具——高端商務形象禮儀與形象塑造

案例討論：他們為何選擇了一模一樣的服裝

1、服裝不僅僅是用來穿的——服裝的語言與服裝隱藏的作用

2、商務人士著裝的第一原則：穿對——

讓服裝與你的身份一致

讓服裝與你所出現的場合風格一致

3、高端商務人士的服飾要求：穿好——

嚴肅公務場合的服飾風格與要求——男士商務西裝重在品味感

女士制式套裝的魅力

日常辦公時間的服飾風格與要求——商務休閑，休閑不代表隨便

男士：職業感與個人風格的融和

女士：專業感與時尚感如何貫通

商務社交場合的服飾風格與要求——不同社交場合不同的著裝要求

男士禮服與女士禮服的認識與欣賞

4、高端商務人員的著裝理念——讓服裝成為傳遞你的價值與影響力的有效工具

第三單元：一舉一動皆是教養—商務精英的禮儀修養

案例討論：一張平常的合影，為何她卻被批沒有教養

1、商務禮儀對職業人士的重要作用

2、商務會面禮儀——四個步驟一步不能少

*問候與稱呼

*你的風度與教養，握手的那一瞬，展露無遺

*商務介紹，不是只有四項要素

*名片（微信與名片的區別）

3、商務會面中的儀態之禮——坐、站、立、走，手勢與表情

4、商務會面中的位置禮儀——位置禮儀最能看出一個人懂不懂規矩

?商務會議中座次位置

?商務陪同及引領中的位置禮儀

?商務乘車、電梯、合影中的位置禮儀

?位置與身份、場合的關系及轉換原則

5、商務會面中的告退與告別之禮——如何優雅得體的離開

第四單元：商務宴請，吃的不是飯，是機會——商務用餐中的禮儀

案例討論：因為一頓飯，他為何丟了工作

1、商務用餐中最暴露人品的行為

2、中餐廳、西餐廳的不同風格與規矩

3、商務宴請的本質與宴請的設計（如何點菜點酒）

4、商務宴請中的形象禮儀（用餐中的舉止，餐桌上的規矩）

5、建立健康的商務宴請及用餐心態（吃相與人品）

第五單元： 真正的高貴來自內在的德行——商務精英的個人教養

案例討論：細數這些年因為個人品行不端跌落的職場精英們

1、人有禮，身才安，身安，方能齊家，立業、治國

2、修身立德，永不過時

授課形式：傳統：視頻、案例、小組討論，輔導、咨詢、

獨特：探討與碰撞，開放式交流與對話，教與學平等理念。

曹老師

專業經歷：

職場行為研究專家

實戰派禮儀培訓師

曾就職于國內著名人力資源門戶網站

某著名人力資源管理咨詢集團

擁有兩年客戶經理、八年大客戶經理、三年專業咨詢顧問經歷

授課優勢：曹燕欣老師擁有十三年企業實戰經歷，對職業人在職場的發展有著透徹深刻的認知，所講商務禮儀、職業素養提升課程全部結合職場人士的實際需求設計，案例真實、方法實用，能有效的將個人的禮儀修養與職業發展、組織發展結合到一起。為個人和企業創造實際的價值。

課程特色：

燕欣老師的禮儀培訓不作空范的理念宣揚，不追求短期的表象主義。

燕欣老師結合自己十三年的職場經歷，提出“內修心，外修形，內外雙修，方為禮儀”的獨家理念。通過以問題為導向的追問、引導，帶領學員進行深刻的自我認知，通過精準的實修訓練帶領學員掌握與自身崗位需求一致的的禮儀與禮節。

燕欣老師禮儀課程的宗旨——

讓每一位職場人，都能成為受人尊敬受人歡迎的職業人。

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