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課程背景

工作埋頭苦干，累得像老黃牛，領(lǐng)導(dǎo)卻不知道。來得比別人早，出力比別人多，領(lǐng)導(dǎo)卻不滿意。只知低頭干活，不知抬頭看路，該怎么辦呢？三分工作、七分匯報。光把工作做好還不夠，還要善于恰到好處地展示。匯報工作不是炫耀業(yè)績，而是與領(lǐng)導(dǎo)“交心”的重要途徑。總結(jié)匯報的技能，不僅是員工的溝通力，更是職場的競爭力。

本課程旨在幫助學(xué)員系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化地掌握總結(jié)匯報的技巧和方法，讓觀點(diǎn)鮮明、邏輯清晰、層次分明，提升個人和組織溝通效能。

課程目標(biāo)

掌握總結(jié)匯報的基本原則和方法

掌握總結(jié)匯報四大技巧

掌握匯報中的溝通技巧應(yīng)對

培訓(xùn)對象

企業(yè)中基層管理者、骨干員工。

課程內(nèi)容

第一講：概要

課程導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)喜歡怎樣的匯報？

一、四大原因

案例分析：總結(jié)匯報面面觀：不愿匯報、不善匯報的原因分析

二、兩大模式

第二講：技巧

一、聚焦

1. 凡事基于情境

案例分析：報告總結(jié)七明確/目標(biāo)分析兩字決/林肯演講的秘密

2. 讓標(biāo)題來說話

工具分享：標(biāo)題四要

二、選材

1. 腦洞大開選材料

工具實(shí)戰(zhàn)：七何法

2. 少就是多

工具實(shí)戰(zhàn)：刪繁就簡（刪除、合并、縮減）

三、建構(gòu)

1. 三點(diǎn)

案例分析：巧妙開場：一句話引起聽眾最大興趣/開場的預(yù)先框定

工具實(shí)戰(zhàn)：說出來的精彩：匯報的SCQA模型

工具實(shí)戰(zhàn)：七步收尾法

2. 四有

工具實(shí)戰(zhàn)：四有匯報

案例分享：二八法則

四、呈現(xiàn)

1. 情理交融：用好左右腦/語言六維度

案例分享：故事力：決勝未來的六大能力

2. 視覺傳達(dá)：用好PPT

案例分享：PPT精髓：POWERPOINT（讓論點(diǎn)更有力量）

工具實(shí)戰(zhàn)：四有PPT

1）有序

２）有料

3）有色

4）有動

第三講：提升

一、匯報溝通技巧

1. 匯報前的準(zhǔn)備

1）工作匯報的時機(jī)選擇

案例分析：不宜匯報時機(jī)/最佳匯報時機(jī)

2）口頭呈現(xiàn)基本方略

案例分析：心態(tài)、開場、語句、表情、語調(diào)

2. 4P風(fēng)格在工作匯報中的運(yùn)用

案例分析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型及應(yīng)對

工具實(shí)戰(zhàn)：4P風(fēng)格

二、總結(jié)復(fù)盤四步法

案例分析：行動學(xué)習(xí)中的復(fù)盤法

課程總結(jié)

曹老師

教育及資格認(rèn)證：

高級講師

國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師

英國博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師

AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師（ICF）

北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師

多地行政學(xué)院、黨校特聘講師

20年企業(yè)管理、記者編輯及教育培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

講師經(jīng)歷及專長：

曹老師善于把握企業(yè)管理精髓，融合“行動學(xué)習(xí)、思維導(dǎo)圖、六維領(lǐng)導(dǎo)力”等優(yōu)秀管理工具和方法，致力提升個人效能和組織效能，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

通過20年企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從繁雜瑣碎的管理事務(wù)中提煉出易學(xué)易用的模板工具，并通過一系列思維類、管理類課程的實(shí)施落地，為受訓(xùn)企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質(zhì)管理人才、近千名職業(yè)化優(yōu)秀員工，課程內(nèi)容及授課風(fēng)格深受高層領(lǐng)導(dǎo)和員工好評。

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

? 曹老師培訓(xùn)過眾多知名企業(yè)，其中包括：中建三局（8期）、中建五局、海南航空（5期）、中國神華集團(tuán)（4期）、貴州茅臺酒股份（4期）、一汽-大眾成都分公司（4期）、一汽-大眾佛山分公司（4期）、一汽-大眾長春分公司（4期）、上海地鐵（4期）、葛洲壩集團(tuán)（2期）、成飛集團(tuán)（2期）、中國鐵建集團(tuán)（3期）、華晨金杯（2期）、中海石油、中國石油、中國石化、中天集團(tuán)、中國平安、東風(fēng)鴻泰集團(tuán)、昆鋼控股集團(tuán)、華潤集團(tuán)、東芝集團(tuán)（2期）、步步高集團(tuán)、百度公司、中郵保險、深圳地鐵、深圳邁瑞股份（3期）、深圳能源集團(tuán)、深圳競?cè)A電子（2期）、深圳紅嶺創(chuàng)投、廣東信源集團(tuán)（6期）、廣州珠江集團(tuán)、廣州京寫集團(tuán)、廣州鴻利光電股份、廣州民航信息公司、意拉德國際集團(tuán)、金風(fēng)科技集團(tuán)（2期）、北京金融街集團(tuán)、上海申彤集團(tuán)、大連商品交易所（2期）、株洲高科集團(tuán)、江蘇濱投集團(tuán)、南昌水利集團(tuán)、武漢燎原模塑公司、廈門天地集團(tuán)、安徽鈺誠集團(tuán)、成都電視臺、成都印鈔公司、江西銅業(yè)集團(tuán)、天安數(shù)碼集團(tuán)、得力集團(tuán)、深圳天虹商場、深圳特力集團(tuán)、大連港集團(tuán)、青島港集團(tuán)、沈陽東軟集團(tuán)、廣州棒谷科技、佛山萬家樂、宏達(dá)集團(tuán)、韶能集團(tuán)、羅浮宮家居集團(tuán)等。

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