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課程介紹

房地產(chǎn)行業(yè)從黃金時代進入白銀時代，伴隨持續(xù)的宏觀調(diào)控和市場競爭的持續(xù)加劇，依靠土地增值的粗放時代已經(jīng)一去不復返了，轉(zhuǎn)而以勤練內(nèi)功，依靠運營增值的模式漸漸為廣大房企所接受，相應(yīng)的，對于地產(chǎn)人的運營管理意識及能力就提出了更高的要求。

運營管理伴隨著時代變化從“計劃管理”發(fā)展到了“大運營”，其重要性也伴隨著新的能力要求而提升，標桿企業(yè)陸續(xù)都開始打造自身的運營管理能力，向運營管理要經(jīng)營效益，在此背景下，本課程主要講解如何適應(yīng)時代變化實現(xiàn)運營管理的升級，通過體系搭建讓運營管理發(fā)揮經(jīng)營推動作用。

課程收益

1、掌握企業(yè)運營與計劃管理體系的核心內(nèi)容和實施主要方法

2、深入了解業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)的運營與計劃管理操作方法和經(jīng)典案例

3、改善內(nèi)部計劃運營體系以提升內(nèi)部運營績效，促進內(nèi)部專業(yè)協(xié)同,提升計劃達成率

4、掌握計劃執(zhí)行、控制、調(diào)整與考核的核心要點與方法

課程對象

房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理、項目總經(jīng)理、運營總監(jiān)及副總、總經(jīng)辦等運營計劃管理相關(guān)部門負責人

課程大綱

一、如何理解房地產(chǎn)企業(yè)運營計劃管理

1、什么是房地產(chǎn)企業(yè)運營

（1）房地產(chǎn)企業(yè)管理的三個層次：戰(zhàn)略管理、項目管理、運營管理

（2）運營管理的定義與職能

（3）房地產(chǎn)企業(yè)運營的特點：所提供產(chǎn)品和服務(wù)的特殊性

2、房地產(chǎn)企業(yè)運營的計劃管理

（1）計劃管理在運營管理的重要作用

（2）計劃管理必須依托怎樣的企業(yè)運營平臺

（3）房地產(chǎn)企業(yè)計劃管理的基本指導思想：基于戰(zhàn)略、結(jié)合項目運營與企業(yè)運營

二、怎樣搭建房地產(chǎn)企業(yè)運營計劃管理的體系

1、房地產(chǎn)企業(yè)運營計劃管理：從表象到本質(zhì)

（1）計劃與計劃管理的一般概念

（2）項目計劃管理的六大基本過程

（3）計劃管理在房地產(chǎn)運營中的本質(zhì)意義

2、項目維度計劃：房地產(chǎn)企業(yè)的多級項目計劃系統(tǒng)

（1）一級計劃

（2）二級計劃

（3）三級計劃

3、組織維度計劃：房地產(chǎn)企業(yè)的多級職能計劃系統(tǒng)

4、如何搭建房地產(chǎn)企業(yè)運營計劃管理體系

【案例分享：標桿企業(yè)的多層級計劃系統(tǒng)】

三、如何形成高質(zhì)量計劃

1、計劃形成的基礎(chǔ)：房地產(chǎn)項目的工作分解

2、計劃編制包含的六大核心要素

3、如何保證計劃的合理性、嚴謹性

（1）把握計劃管控的精細度

（2）依據(jù)企業(yè)內(nèi)部標準形成有共識的計劃

a基礎(chǔ)/標準數(shù)據(jù)

b標準操作流程

c標準模板/工具

【案例分享：標桿企業(yè)計劃管理標準化有關(guān)參考文件】

（3）不可或缺的邏輯關(guān)系建立

（4）計劃編制中的全方位溝通

4、計劃的最終確定與下達

四、深度分析：房地產(chǎn)企業(yè)多層級計劃要點

1、項目開發(fā)的綱領(lǐng)性計劃：項目發(fā)展計劃

（1）項目發(fā)展計劃的內(nèi)容分析：如何設(shè)定以下關(guān)鍵節(jié)點

a集團控制的關(guān)鍵節(jié)點

b區(qū)域公司控制的關(guān)鍵節(jié)點

c公司控制的關(guān)鍵節(jié)點

（2）多項目計劃管理統(tǒng)籌與平衡-現(xiàn)金流計劃

2、開發(fā)各環(huán)節(jié)的有關(guān)專業(yè)計劃內(nèi)容要點分析

全部結(jié)合實例，具體分析各類計劃的構(gòu)成、編制方法與確定過程，以及怎樣使用等，包括：

（1）項目設(shè)計計劃

（2）項目報建計劃

（3）項目施工計劃

（4）項目采購計劃

（5）項目營銷推廣計劃

（6）項目售樓處與樣板間實施計劃

（7）其他

3、各級職能計劃要點分析

（1）戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標（企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃案例）

（2）公司年度工作計劃

（3）職能部門年度計劃

（4）職能部門月計劃

4、如何做到項目計劃與職能計劃的銜接

五、房地產(chǎn)企業(yè)運營計劃的執(zhí)行與控制

1、什么影響了計劃的有效執(zhí)行

（1）運營平臺對計劃執(zhí)行的影響分析

a組織架構(gòu)與權(quán)限劃分對計劃執(zhí)行的影響

b經(jīng)營目標的不確定性

c團隊執(zhí)行力對計劃執(zhí)行的影響

（2）哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對常常對計劃執(zhí)行造成影響

具體分析設(shè)計、報建、合約分判、現(xiàn)場施工組織等環(huán)節(jié)的影響

2、如何保證計劃的有效執(zhí)行

（1）“計劃不如變化快”的應(yīng)對

（2）計劃分解與落實

（3）對比分析兩種有效執(zhí)行推動方式：任務(wù)導向與成果導向

（4）計劃的跟蹤及節(jié)點、結(jié)果的反饋

3、常見的幾種計劃監(jiān)控方式

（1）各類計劃管理報告

（2）運營會議制度

（3）實時交互與共享的信息平臺

（4）實地檢查、抽查

4、計劃的動態(tài)調(diào)整

（1）計劃的適用性與權(quán)威性的平衡

（2）關(guān)鍵線路與節(jié)點的控制

（3）調(diào)整的管理層級

（4）調(diào)整的信息溝通

六、如何進行計劃管理的考核與激勵

1、計劃管理考核常見問題分析

（1）難點：責任追蹤錯綜復雜，執(zhí)行結(jié)果難以界定

（2）原因：考核的目標及對象不清晰

2、如何清晰界定考核的對象

（1）計劃的執(zhí)行主體及其定位

（2）責權(quán)對應(yīng)原則

3、以什么標準和指標衡量計劃管理的效果

（1）計劃本身的執(zhí)行結(jié)果

（2）計劃管理過程的規(guī)范性

（3）各級中間結(jié)果的質(zhì)量符合與完成度

4、考核的多種方式選擇，根據(jù)管理狀況與模式確定

（1）結(jié)合績效的綜合考核

（2）多角度或?qū)蛹壍膶ｍ椏己?/p>

【案例分享：某企業(yè)計劃管理專項獎勵制度】

七、實現(xiàn)高效運營、縮短開發(fā)周期的典型方式

1、組織與管控的優(yōu)化，選擇適合的運營模式

【對比分析：幾種典型的房地產(chǎn)企業(yè)運營管理模式，怎樣設(shè)置部門職能和架構(gòu)】

2、以終為始的成果管理

【案例分享：標桿企業(yè)的成果管理】

3、開發(fā)流程的再造與提升

4、具體業(yè)務(wù)方法的改善

劉老師

劉老師：任職經(jīng)歷：劉老師目前擔任某上市地產(chǎn)公司副總（中國房地產(chǎn)上市公司綜合實力榜前20名），負責集團運營工作，曾歷任項目總經(jīng)理、總經(jīng)理、集團總裁等職務(wù)；是業(yè)內(nèi)當前講授房地產(chǎn)運營管理課程的師資中，唯一具有上市集團高層管理者、地產(chǎn)總裁職務(wù)的實戰(zhàn)專家。

專業(yè)特長：畢業(yè)于清華大學，主持了各類房地產(chǎn)項目開發(fā),具有國企與民企、集團公司與項目公司等各類型、各層級房地產(chǎn)企業(yè)擔任總裁等高管工作經(jīng)歷，熟悉不同規(guī)模和所有制房企的特點，深知運營管理中存在的問題，擅長對運營管理問題進行本質(zhì)分析和系統(tǒng)思考，倡導簡單有效的解決管理問題之道，并擅長根據(jù)不同企業(yè)現(xiàn)狀進行實操應(yīng)用。

授課風格：有高度，能真正的站在公司層面思考運營與計劃問題；邏輯性強，案例豐富，幽默風趣有沖擊力。每次課程都獲得98%以上的客戶滿意度。

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