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狼性銷售團隊復(fù)制兵法
【課程編號】:MKT029042
狼性銷售團隊復(fù)制兵法
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:銷售團隊建設(shè)培訓(xùn)
【時間安排】:2018年05月02日 到 2018年05月03日3600元/人
2017年04月12日 到 2017年04月13日3600元/人
【授課城市】:衡陽
【課程說明】:如有需求,我們可以提供狼性銷售團隊復(fù)制兵法相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】:衡陽銷售團隊培訓(xùn)
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課程目標:
建立狼性銷售團隊的文化氛圍
學(xué)習(xí)狼道精神,銷售工作中迅速調(diào)整心態(tài),達到巔峰狀態(tài)
掌握銷售實戰(zhàn)的核心理念和相關(guān)實用技巧
學(xué)會在銷售中拓寬視角,轉(zhuǎn)換角度,應(yīng)需制定解決方案
學(xué)會引導(dǎo)駕馭客戶需求,完成從產(chǎn)品介紹高手到客戶顧問的轉(zhuǎn)變
提升大客戶銷售技能、完成銷售目標
學(xué)員對象:
營銷副總、總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理
課程大綱
第一單元 團隊概念
1.認識團隊 (1+1=?)
2.團隊、團伙、群體之間的區(qū)分
3.團隊建設(shè)的五個要素
4.團隊:高績效組織的基石
5.組織結(jié)構(gòu)實踐在團隊建設(shè)中管理挑戰(zhàn)
討論:請分析團隊與群體之間最大的區(qū)別是什么?
如何應(yīng)對管理團隊中任務(wù)重、指標多、人員不夠用的困境?
第二單元 高績效銷售團隊的文化氛圍建設(shè)
1.高績效銷售團隊建設(shè)
管理者帶領(lǐng)下的團隊特點解析
了解團隊運作—團隊及團隊角色
提升團隊效率—團隊發(fā)展的各階段
設(shè)立團隊—團隊建設(shè)的原則
感受團隊的力量—建設(shè)高績效團隊
團隊文化與團隊精神
模擬演練:生命的競賽
2.銷售團隊組建實戰(zhàn)演練
3.團隊成員的相互信任 (信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
4.關(guān)心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)
5.如何通過晨會創(chuàng)造良好的氛圍
6.合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)如何解釋與傳播公司的流程與制度。
第三單元 狼性銷售團隊成員管理技能提升
1.如何跟領(lǐng)導(dǎo)保持一致
2.組建團隊的成員的六個關(guān)鍵步驟
3.團隊成員員工發(fā)展狀態(tài)的兩個維度
4.指揮員工的技巧
5.激勵員工的技巧
6.授權(quán)的技巧
第四單元 狀態(tài)決定成敗,銷售精英須具備的六大狼道精神
1.危機意識(責(zé)任心態(tài))
2.目標意識(堅韌心態(tài))
3.專注執(zhí)著(堅韌心態(tài))
4.樂在工作(積極心態(tài))
5.永不言?。▓猿中膽B(tài))
6.團隊意識(感恩心態(tài))
第五單元 狼性營銷的市場細分并鎖定大客戶
1.對自己負責(zé)——制定營銷目標與計劃
目標決定你的工作狀態(tài)和工作思路
營銷的第一大工作是選擇而不是努力
怎么制訂自己的營銷目標和營銷計劃
推動自己目標實現(xiàn)的三張報表(客戶漏斗表、工作計劃表、問題反饋表)
2.鎖定目標客戶
目標客戶的細分及量化方式;
目標客戶的資料來源及分析
目標客戶深度挖掘的方法技巧
3.目標客戶角色細分與分析
決策層、管理層、操作層、技術(shù)層的角色定位
本項目的各角色定位(決策者、受益者、影響者、評論者、反對者)
如何理清客戶的管理架構(gòu)及選擇自己的戰(zhàn)略盟友?
如何讓客戶對我們的服務(wù)感興趣?
如何通過電話找到我們要找的人并進行約進?
第六單元 狼性營銷中如何抓住關(guān)鍵人
1.如何找到關(guān)鍵人
2.溝通技巧在銷售中的重要性
3.認識你的客戶性格及溝通方法
視覺型、觸覺型、聽覺型
三種類型的溝通方式
九型人格外在行為模式、內(nèi)在心理動機、變動規(guī)律
九型人格在銀行營銷中的應(yīng)用
4.溝通技巧的四要素(望、聞、問、切)
5.溝通互動技巧訓(xùn)練
微笑是溝通中最具魅力的武器
保持什么樣的目光?
運用肢體語言
保持恰當(dāng)?shù)臏贤ň嚯x
6.理解客戶三大思維
客戶關(guān)系的基礎(chǔ);
客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型;
三大客戶關(guān)系的意義與識別(親近度,信任度,人情)。
7.做關(guān)系的總體策略和具體技巧
建關(guān)系的技巧(建關(guān)系的核心在于“建”從無到有);
做關(guān)系的技巧(做關(guān)系的核心在于“做”提升加深);
拉關(guān)系的技巧(拉關(guān)系的核心在于“來”拉來拉滿);
用關(guān)系的技巧(用關(guān)系的核心在于“用”借用資源);
實戰(zhàn)練習(xí):建立一份大客戶的檔案。
第七單元 狼性營銷中的成交與服務(wù)技巧
1.SPIN的問話及深度挖掘客戶需求技巧
興趣不滿足原則
恰當(dāng)?shù)膲毫w現(xiàn)
找到共同點
SPIN的應(yīng)用
2.方案設(shè)計及服務(wù)方案展示的實戰(zhàn)技巧
預(yù)先框視法-預(yù)先消除可能的抗拒
如何用下降式介紹法介紹
如何用假設(shè)問句法吸引客戶對于)的興趣
如何用互動式介紹法介紹
3.客戶常見的異議處理技巧
常見的客戶異議分析
處理成交異議的具體話術(shù)
具體方法與處理話術(shù)
4.客戶成交的幾種暗示
5.客戶滿意度 VS 客戶忠誠度
何謂客戶滿意度
何謂客戶忠誠度
6.由客戶滿意到客戶忠誠的策略
7.客戶深度開發(fā)技巧
客戶重復(fù)營銷技巧
客戶交叉營銷技巧
客戶轉(zhuǎn)介紹營銷技巧
許老師
許晉 實戰(zhàn)銷售與談判訓(xùn)練專家
資歷背景
清華總裁班培訓(xùn)講師
北大總裁班培訓(xùn)講師
上海交大總裁班講師
中國企業(yè)家協(xié)會講師
金融論壇嘉賓、農(nóng)資經(jīng)銷商雜志顧問
晉升國際、大有前程等多家公司顧問
出版有《輕輕松松做中層》、《中層干部執(zhí)行力》、《中層干部領(lǐng)導(dǎo)力》、《7招拿下新客戶》等中層、營銷系列多媒體光盤和圖書
授課風(fēng)格
許老師是一名實戰(zhàn)型的講師,課程幽默風(fēng)趣,內(nèi)容及實戰(zhàn)案例詳實。
許老師對易學(xué)具有長期的獨到理解,其課程理論詳實,高屋建瓴。為了能實現(xiàn)“從實踐中來,到實踐中去”的培訓(xùn)理念,許老師長期注重營銷、管理、生產(chǎn)等一線經(jīng)驗的收集和積累,并在自己課程中生動具體的體現(xiàn)給學(xué)員,從而達到學(xué)以致用的授課效果。
授課經(jīng)驗
北京首發(fā)集團、祥龍集團、中國化工集團、中海油、中水五工局制造安裝分局、水利水電局、國稅局、沂州高速公路、中小企業(yè)局、鄞州區(qū)人事局、民政部福利協(xié)會、三一重工集團、恒星科技控股、山推工程機械股份有限公司、航空研究設(shè)計院、三盈聯(lián)合石油技術(shù)有限公司、三星電氣、中建三局、祥龍集團、中景恒基投資集團、聯(lián)東地產(chǎn)、四??毓煞康禺a(chǎn)、遠洋基業(yè)、綠城地產(chǎn)、陽光城(控股)集團、京密地產(chǎn)、美的地產(chǎn)、海寧電視臺、華數(shù)互動電視、愛奇藝、網(wǎng)易有道、中石油軟件公司、奧信傳媒、搜狐、中國聯(lián)通、中國電信、高考100教育軟件公司……