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課程介紹

非人力資源經理往往因績效或工齡得以晉升，所以，當他們面對人力資源管理問題時，往往不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。非人力資源經理的人力資源管理課程，從人力資源管理的全貌出發(fā)，系統介紹人力資源管理的主要模塊，樹立一線管理者的人力資源管理意識，并幫助您快速掌握選、育、用、留各個工作模塊的技術和技巧，在提升帶領團隊改善組織績效的領導力水平的同時，更好地實現與人力資源部門的緊密協作。

培訓目標：

通過本課程的學習，學員可以得到以下收獲：

幫助直線經理做好定位，承擔人力資源管理的職責。

幫助直線經理全面了解企業(yè)的人力資源管理系統。

幫助直線經理掌握選、用、育、留人才的方法。

培訓對象：

企業(yè)中高層管理者

培訓大綱：

第一部分：認知篇

一、人力資源部的HR工作

1、工作分析的工作

2、人事政策的工作

3、人才保障的工作

二、業(yè)務負責人的HR工作

1、提供信息的工作

2、執(zhí)行政策的工作

3、獨立負責的工作

第二部分：識人篇

一、內部配置的識人工作

1、如何識別態(tài)度

2、如何識別性格

3、如何識別能力

二、外部招聘的識人工作

1、企業(yè)背景的判斷

2、專業(yè)能力的判斷

3、團隊融入的判斷

第三部分：用人篇

一、員工特點的變化

1、從恐懼到熱愛

2、從結果與過程

3、從執(zhí)行與參與

二、工作管理的方法

1、工作策劃

2、績效管理

3、責任還原

第四部分：育人篇

一、調動員工的意愿

1、調動員工的目標感

2、幫助員工提供資源

3、處理員工消極情緒

4、幫助員工心智成熟

二、提升員工的技能

1、明確業(yè)務的原理

2、形成操作的規(guī)范

3、組織內部的交流

4、提供外部的學習

第五部分：留人篇

一、建立積極的工作氛圍

1、做真誠的表達

2、做積極的表達

3、允許員工說不

二、聯結員工的內心需求

1、關注員工的感受

2、關注員工的需求

3、聯結彼此的需求

袁老師

上市公司人力資源高管，心智模式和人力資源領域管理專家，先登之道品牌課程主理導師。曾任海信集團五家公司中高層；曾任福潤達集團人事行政總監(jiān)；曾任順德人力資源協會副會長。

袁老師是國家高級人力資源管理師和高級企業(yè)培訓師，在培訓咨詢和企業(yè)顧問領域擁有多個自有版權的課程和產品。

授課風格

專注：只講自己開發(fā)的課程。課程均為自主研發(fā)、擁有版權，有能力坐下來研究才有資格站起來傳播。精我所做，講我所精。

專注：只講兩個擅長的方向。所講的四個課程均來自于歸因量表評估和層迭菜單構建兩個技術方向。以少為多，畢功一役。

創(chuàng)新：把培訓課程做成產品。課程像產品一樣，具有特定功能、適應特定情景、滿足特定需求、適應特定人群。不求適應更多，但求定位明確。

創(chuàng)新：把培訓課程做成咨詢。課程像咨詢一樣，具有操作步驟、擁有輔助工具、安排現場點評、產出課程結果。不求聽時似悟，但求徹底掌握。

主講課程

《職業(yè)心智模式》（1-2天）、《管理本原思維》（1-2天）、《溝通進階魔方》（2天）、《招聘量表與面試技巧》（2天）、《課程開發(fā)與授課技巧》（2天）

培訓過的部分客戶

制造：本田、日產、華晨、東風、惠而浦、諾基亞

IT業(yè)：聯想集團、戴爾中國、大唐電信、恒生電子

通信：中國移動、中國聯通、中國電信、法國電信

金融：建設銀行、民生銀行、中國銀行、中國平安

地產：國銳集團、三盛集團、天陽控股、珠江實業(yè)

電力：遼寧電力、云南電力、華北電力、中電普華

航空：空管局、航空研究院、海南航空、國貨航空

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