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適用對(duì)象

企業(yè)各級(jí)管理者、一線經(jīng)理、人力資源管理、組織發(fā)展專(zhuān)業(yè)人士

課程收益

理解經(jīng)理人和管理者在促進(jìn)戰(zhàn)略與績(jī)效連結(jié)方面提升；

理解如何目標(biāo)本質(zhì)和設(shè)定目標(biāo)，使之既能產(chǎn)生希望達(dá)到的結(jié)果又具有可衡量性；

理解如何與下屬共同完成績(jī)效輔導(dǎo)，確保過(guò)程管理到位；

掌握績(jī)效診斷技能并給出清晰反饋；

掌握針對(duì)組織和個(gè)人的績(jī)效和下屬進(jìn)行高效溝通所必要的面談評(píng)價(jià)技能

課程大綱

一、績(jī)效管理體系概述

1.績(jī)效管理概述

2.績(jī)效管理的核心理念

3.績(jī)效管理的三大作用

戰(zhàn)略價(jià)值

管理價(jià)值

發(fā)展價(jià)值

4.戰(zhàn)略稀釋等現(xiàn)象的根源

5.績(jī)效管理循環(huán)

6.績(jī)效管理的幾種模式

7.績(jī)效管理實(shí)例剖析

二、績(jī)效計(jì)劃與目標(biāo)分解

1.如何設(shè)定適當(dāng)、有意義的績(jī)效目標(biāo)

什么是目標(biāo)設(shè)定

目標(biāo)設(shè)定的價(jià)值

目標(biāo)的組成部分

華為績(jī)效合約（PBC）樣例及內(nèi)涵

遠(yuǎn)傳現(xiàn)有PBC點(diǎn)評(píng)

2.建立您的“結(jié)果形象”、設(shè)定“指標(biāo)”及“水平”

小組練習(xí)

指標(biāo)矩陣

定性指標(biāo)與定量指標(biāo)的區(qū)別與關(guān)聯(lián)

定性指標(biāo)的衡量方式

KPI體系建立

確定KPI的不同方法及練習(xí)

指標(biāo)的定義與描述、權(quán)重與標(biāo)準(zhǔn)

3.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定面談

基本流程

核查清單

三、績(jī)效輔導(dǎo)

1.績(jī)效輔導(dǎo)的步驟

2.輔導(dǎo)數(shù)據(jù)的收集和記錄

3.員工績(jī)效問(wèn)題診斷

4.員工診斷ASK模型及人才矩陣

5.員工績(jī)效輔導(dǎo)策略

6.制度性績(jī)效溝通案例

7.情景式績(jī)效輔導(dǎo)矩陣

8.GROW績(jī)效輔導(dǎo)模型

9.案例分享

10.績(jī)效輔導(dǎo)角色扮演模擬演練

11.績(jī)效結(jié)果評(píng)估

四、績(jī)效考核與面談

1.績(jī)效考核的作用

2.績(jī)效考核方法的三大類(lèi)型

3.績(jī)效考核方法的選擇

4.考核中常見(jiàn)的誤區(qū)及控制

5.績(jī)效面談案例

李經(jīng)理的績(jī)效面談

6.考核周期的確定

7.分類(lèi)分層的考核體系設(shè)計(jì)

8.小組練習(xí)

五、績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用與績(jī)效改進(jìn)

1.績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用

2.遠(yuǎn)傳獎(jiǎng)金分配機(jī)制分析

3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

4.案例分享

江老師

江源 原華為全球人力資源專(zhuān)家

資歷背景

集實(shí)業(yè)投資、管理實(shí)踐、教學(xué)落地為一體的三棲實(shí)踐者

美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)

合益集團(tuán)（Hay Group）高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理

加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA

加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員（CSTD）

美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）銷(xiāo)售經(jīng)理

授課風(fēng)格

風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，深厚扎實(shí)的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。

授課經(jīng)驗(yàn)

華為技術(shù)、招商銀行、國(guó)泰君安證券、博時(shí)基金、深圳商業(yè)銀行、中信銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、大成基金、財(cái)富證券、國(guó)海證券、中國(guó)移動(dòng)、歐普照明、華潤(rùn)集團(tuán)、萬(wàn)科地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、美的集團(tuán)、金地集團(tuán)、德邦物流、宇通客車(chē)、聯(lián)亞集團(tuán)、華潤(rùn)燃?xì)狻⑷A潤(rùn)水泥、達(dá)能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險(xiǎn)、大鵬液化天然氣、邁瑞醫(yī)療、 華北制藥、珍愛(ài)網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、愛(ài)默生、瑪氏中國(guó)、歌力思、深圳水務(wù)集團(tuán)、雅圖數(shù)字、招商證券、上海機(jī)場(chǎng)、中集集團(tuán)、AGC玻璃、深信服科技、大亞灣核電、華僑城集團(tuán)、廣州供電局、珠海中富、樂(lè)庭集團(tuán)、深業(yè)集團(tuán)、弗蘭卡中國(guó)……

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在線報(bào)名：向HW學(xué)習(xí)：建立與戰(zhàn)略目標(biāo)一致的績(jī)效管理體系(杭州)

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