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課程大綱:

 

模塊一：歡迎/介紹

目的：

1.解釋本課程之目的及如何把它應(yīng)用在日常工作之中

2.形容我們?nèi)绾尾拍軓谋菊n程中獲得最大的益處

3.與導(dǎo)師相互認(rèn)識(shí)，并接受他是一位既有能力，又樂(lè)于幫助我們的人。同時(shí)他有絕對(duì)的承諾使我們從這個(gè)課程中成長(zhǎng)

 

模塊二：教導(dǎo)（COACHING）的基本步驟與技能傳授

目的：

1.了解COACHING的含義

2.解釋COACHING可能帶來(lái)的好處和風(fēng)險(xiǎn)

3.了解COACHING所必須經(jīng)歷的五個(gè)層次：

準(zhǔn)備

指導(dǎo)

輔導(dǎo)

支持

自治

透過(guò)參與一個(gè)體驗(yàn)式活動(dòng)和小組討論：

1.了解技能傳授在COACHING中的重要作用

2.分析技能傳授的若干個(gè)技術(shù)動(dòng)作

3.學(xué)習(xí)并掌握基本的技能傳授技巧

 

模塊三：培養(yǎng)COACH思維

目的：

透過(guò)參與一個(gè)參與式的討論：

1.何謂COACH思維

2.好的COACH從心態(tài)開(kāi)始

3.培養(yǎng)COACH的思維方式

4.COACH必備的七個(gè)思維習(xí)慣：

積極

相信

熱情

眼界

胸懷

享受

給予

 

模塊四：COACHING中的有效溝通

目的：

透過(guò)參與一個(gè)體驗(yàn)式的活動(dòng)和一個(gè)實(shí)際案例的分析：

1.溝通的主要障礙

個(gè)人方面:

1.個(gè)人溝通中的三個(gè)最大的差異點(diǎn)

2.三個(gè)最大的共同需求

3.溝通的基本原則

4.與COACHING對(duì)象進(jìn)行有效溝通所需要的基本技巧

 

模塊五：建立互信、達(dá)成共識(shí)

目的：

透過(guò)參與一個(gè)體驗(yàn)式的活動(dòng)：

1.形容在COACHING時(shí)，信任和開(kāi)明對(duì)雙方的重要性

2.解釋達(dá)成共識(shí)的步驟

3.說(shuō)明如何在團(tuán)隊(duì)中建立共同的目標(biāo)和方向，從而培養(yǎng)信任和相互信賴(lài)

4.舉例說(shuō)明為什么彼此交流中，不同的觀點(diǎn)不是障礙，相反它擴(kuò)大了決策的結(jié)果

 

模塊六：如何提升COACHING對(duì)象的績(jī)效

目的：

透過(guò)參與若干個(gè)角色扮演活動(dòng)和實(shí)際案例的分析：

1.績(jī)效從何而來(lái)

2.提升績(jī)效的基本步驟

3.計(jì)劃怎么做

計(jì)劃的種類(lèi)

計(jì)劃的形式

如何制定有效的計(jì)劃

4.績(jī)效溝通技巧

訂計(jì)劃

委派

糾正

反饋

教導(dǎo)

激勵(lì)

著名老師

由知名專(zhuān)家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問(wèn)題，欲了解老師更多詳情，敬請(qǐng)致電咨詢(xún)。

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