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工作匯報(bào)技巧與向上溝通賦能
【課程編號】:MKT019000
工作匯報(bào)技巧與向上溝通賦能
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)
【時間安排】:2025年04月10日 到 2025年04月11日3800元/人
2024年04月25日 到 2024年04月26日3800元/人
【授課城市】:上海
【課程說明】:如有需求,我們可以提供工作匯報(bào)技巧與向上溝通賦能相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】:廣州
【課程關(guān)鍵字】:上海工作匯報(bào)培訓(xùn),上海向上溝通培訓(xùn)
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培訓(xùn)對象
所有想提升個人職場技能、高效應(yīng)對工作的人。
課程收益
1.深化《結(jié)構(gòu)思考與表達(dá)》課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)力
重點(diǎn)解決 :
1知識飽和,但實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用中消化理解能力弱的問題
2選擇困難,表達(dá)與行文中的經(jīng)典套路識別與選擇問題
3理論轉(zhuǎn)化,掌握并使用內(nèi)容表達(dá)中微觀精彩點(diǎn)的問題
2.提升向上關(guān)鍵談話的精彩度:
重點(diǎn)解決 :
1 演技不到位
2講話不夠吸引人
3 表達(dá)生硬且無趣
3.加強(qiáng)向上溝通交流的專業(yè)感
重點(diǎn)解決 :
1向上溝通的情商問題
2優(yōu)質(zhì)匯報(bào)與談話的審美問題
3 面對領(lǐng)導(dǎo)溝通表達(dá)的技能問題
課程大綱
Part1.《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》課程復(fù)盤與成果應(yīng)用
1.1導(dǎo)入沙盤游戲《項(xiàng)目管理》
1.2基于《項(xiàng)目管理》游戲體驗(yàn)輸出《向上工作匯報(bào)》作品
1.3劉老師對每組《向上工作匯報(bào)》模擬演練進(jìn)行點(diǎn)評指導(dǎo)
1.4劉老師對《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》課程知識要點(diǎn)進(jìn)行復(fù)盤
本節(jié)課程收獲:
1.加強(qiáng)對前兩日學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解
2.驗(yàn)證結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的技巧與工具
3.體驗(yàn)趣味化的學(xué)習(xí)場景,緩解連續(xù)培訓(xùn)的疲勞
4.通過老師點(diǎn)評指導(dǎo),有效提升工作總結(jié)與匯報(bào)的技巧
5.順利連接之后的知識與訓(xùn)練內(nèi)容
Part2. 向上匯報(bào)中的關(guān)鍵談話技巧
2.1構(gòu)思---“星系”腦圖構(gòu)建法
2.2觀點(diǎn)--- 表達(dá)核心觀點(diǎn)的4個要素
2.3條理--- 運(yùn)用時間、空間、聚類、維度的邏輯原理梳理表達(dá)層次
2.4內(nèi)容--- 運(yùn)用“TOPS”原理指導(dǎo)表達(dá)內(nèi)容
2.5情境--- 管理理念、專業(yè)見解、工作總結(jié)、結(jié)果回饋、會議發(fā)言、
競聘演說、就職演說、獲獎感言、宴會敬酒的話術(shù)要點(diǎn)
本節(jié)課程收獲:
1.在結(jié)構(gòu)化思考內(nèi)容學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,掌握快速構(gòu)建談話內(nèi)容的套路
2.在口語表達(dá)與書面行文中更有條理、緊扣重點(diǎn)、邏輯清晰、便于理解
3.提升工作匯報(bào)中的說服力、專業(yè)度、精彩感
4.掌握不同職場情境中面對領(lǐng)導(dǎo)的精彩表達(dá)要點(diǎn)
Part3.關(guān)鍵談話中的關(guān)鍵觸點(diǎn)應(yīng)用
3.1態(tài)度--- 真誠、倔強(qiáng)、自嘲的表演方法與訓(xùn)練
3.2新穎--- 實(shí)現(xiàn)談話內(nèi)容的新知與創(chuàng)新性的要素應(yīng)用
3.3哲理--- 凸顯表達(dá)深刻、深遠(yuǎn)、深邃的三個技巧
3.4共情--- 與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生情感共鳴的三個技巧
3.5幽默--- 實(shí)現(xiàn)輕松風(fēng)趣表達(dá)的三個技巧
3.6演練--- 請結(jié)合自己的工作情境做主題講話:
備選題目A-態(tài)度展現(xiàn)《不容易,卻不放棄》
備選題目B-能力展現(xiàn)《有困難,但有方法》
備選題目C-價(jià)值觀展現(xiàn) 《有情緒,更有情懷》
本節(jié)課程收獲:
1.深刻理解:職場就是“舞臺“,”戲精“才能成功!的真理
2.得到關(guān)鍵情景的表演技巧訓(xùn)練
3.對《認(rèn)知心理學(xué)》基礎(chǔ)理論的了解
4、對“MOT觸點(diǎn)原理“的理解和掌握
4.關(guān)鍵談話中“巔峰體驗(yàn)四元素“理論的掌握
Part4.“工作滿意度之環(huán)”的研究
4.1認(rèn)知--- 滿意度=重合度
4.2識別--- 對領(lǐng)導(dǎo)夢想與痛苦的理解
4.3定位--- 建立領(lǐng)導(dǎo)滿意度模型
4.4校準(zhǔn)--- 過程中的非正式溝通
4.5回應(yīng)--- 給領(lǐng)導(dǎo)多個選擇
本節(jié)課程收獲:
1.深刻理解:職場就是“舞臺“,”戲精“才能成功!的真理
2.對《認(rèn)知心理學(xué)》基礎(chǔ)理論的了解
3.關(guān)鍵談話中“巔峰體驗(yàn)四元素“理論的掌握
PART5. 向上溝通中獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的9個障礙與7個方法
5.1向上溝通中的9大障礙
1.情況不明
2.目標(biāo)模糊
3.責(zé)任錯位
4.對象錯位
5.拒絕溝通
6.曲解誤解
7.形式不當(dāng)
8.缺少反饋
9.不良干擾
5.2說服領(lǐng)導(dǎo)的7個方法;
1.利害誘導(dǎo)
2.意念滲透
3.同類影響
4.緩沖冷卻
5.間接通道
6.快速細(xì)節(jié)
7.反轉(zhuǎn)說服
本節(jié)課程收獲:
1.了解“心理賬戶”理論
2.理解“博弈”理論中基礎(chǔ)內(nèi)容
3.學(xué)會避免向上溝通中容易出現(xiàn)的誤會
4.掌握說服關(guān)鍵人物基本技巧
PART6. 獲得領(lǐng)導(dǎo)信任與賞識的8個要訣與5條潛規(guī)
6.1優(yōu)化與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的8個要訣
1.特里法則
2.可控本質(zhì)
3.默默承擔(dān)
4.價(jià)值建議
5.互惠定律
6.避免刺激
7.清除隱患
8.心照不宣
6.2.職場必知的5條潛規(guī)則
1.可控-保持頂級優(yōu)勢
2.職業(yè)-斷掉借口退路
3.圈子-擺脫人際陷阱
4.心態(tài)-功勞自動折舊
5.文化-企業(yè)也有性格
本節(jié)課程收獲:
1.從人性的角度掌握與領(lǐng)導(dǎo)的相處之道
2.對于無法寫在制度里,但卻很重要的職場賞識有所警覺
3.對于心理學(xué)的相關(guān)理論的理解
4.清晰明確了接下來行走職場的步伐
劉老師
●英國曼徹斯特大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)法學(xué)博士
●中國十大職業(yè)化培訓(xùn)師之一
●中國企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練頂尖級專家
●國際注冊管理咨詢師ICMCI
●美國國際訓(xùn)練協(xié)會銀章導(dǎo)師
●中國企業(yè)行政精英網(wǎng)首席顧問
●SHARES國際教育集團(tuán)首席培訓(xùn)導(dǎo)師