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課程介紹：

此課程MTP（Management Training Program，即管理才能發(fā)展）。是由美國在上世紀50年代，為有效提高企業(yè)中層管理者管理水平而研究開發(fā)的一套實戰(zhàn)性管理培訓課程。上世紀90年代末，MTP也由歐美及臺灣引進大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓計劃，廣泛為各地企業(yè)運用，并取得了良好的成果。

MTP訓練中每項內容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。因此MTP培訓絕非泛泛而談，而是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點,這些都是MTP的設計精神。

MTP的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架，注重實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保證。

課程收益：

A.了解管理人員的角色與職責，在工作中發(fā)揮應有的功能；

B.培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度；

C.發(fā)揮組織效能，以團隊力量完成企業(yè)目標；

D.能夠以科學化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；

E.學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關系，透過有效溝通有效達成任務；

F.掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；

課程對象：

經理級管理者、作為部門主管的直線、企業(yè)中高層管理者、作為主管的教練以及期望成為優(yōu)秀管理者的職業(yè)人士！

課程綱要：

第一章、管理者的角色認知

1.管理的定義和意義

2.管理者角色認知與轉換

3.管理者的作用與任務

4.管理者的態(tài)度和意識

5.管理者的工作心態(tài)

第二章、指揮系統(tǒng)的一致性

1.組織的形成和組織要素

2.組織三個階層的互動

3.指揮系統(tǒng)一致性

4.激發(fā)職務認同感

5.授權與反授權

第三章、計劃與執(zhí)行

1.管理循環(huán)-PDCA

2.計劃的重要性

3.以終為始，目標導向

4.學會做計劃

5.執(zhí)行的必要性

6.工作分派時的考量原則

7.狀況共有的管理

第四章、控制與問題發(fā)現

1.控制的本質

2.在變化中學會控制局面

3.問題與控制的類型

4.控制應掌握的原則

5.懂得改善才是解決問題的根本

6.如何發(fā)現問題

第五章、管理者的輔導能力

1.輔導的重要性和必要性

2.企業(yè)人力資源訓練架構

3.掌握培訓的要點

4.新進員工的教導

5.工作指導的步驟和崗位教導的具體行為

第六章、管理者的溝通能力

1.建立溝通的渠道

2.溝通在管理上的功能

3.克服溝通的障礙

4.溝通時應掌握的原則與技巧

5.同理心溝通的價值

第七章、管理者的激勵能力

1.激勵的原理

2.找準需求-馬斯洛學說的實踐應用

3.有效的激勵方式

4.啟發(fā)正確的態(tài)度

彭老師

精益管理實踐專家

國際職業(yè)訓練協(xié)會認證講師

中國制造國民性改造的先行者

中國制造業(yè)管理在線特約管理專家

彭老師擁有近二十年國際、國內知名企業(yè)的生產制造管理和企業(yè)高層管理運作經驗，對于解決制造企業(yè)管理中的疑難問題，有著豐富的管理和實戰(zhàn)經驗。多年制造企業(yè)管理工作實戰(zhàn)經驗，融會東西方管理的精髓，熟知外資、民營、高科技企業(yè)的經營和管理之道，尤其對制造企業(yè)人才持續(xù)培養(yǎng)、制造企業(yè)可持續(xù)經營、制造型企業(yè)診斷、生產技術與生產力提升、業(yè)務流程優(yōu)化等領域有深入系統(tǒng)、獨特的理解和思考。

彭老師曾主持過百余家企業(yè)管理咨詢項目和大量的實地培訓！ 目前專心致力于培訓咨詢與企業(yè)管理研究，形成培訓的定制化而非標準化、顧問式而非簡單式的培訓管理理念。彭老師將企業(yè)管理技術引入課堂，授課風格平易自然，深入淺出，擅長與學員之間的溝通，注重體驗式案例和互動式教學，課程內容實用性和互動性極強，深受學員的歡迎和好評！

——教學特點與反饋評價：

彭老師課程以觀念和實務為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點新穎，常有驚人之語；實務部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實際需要。

——培訓特色：

彭老師的培訓以企業(yè)需求為導向，強調培訓的“三性”要求，即：培訓課程對象及內容要有針對性；培訓課程要有系統(tǒng)性；培訓課程在一個級別的管理人員內的全員性。使培訓效果轉化為培訓結果！

通過深入淺出的講解，挖掘培訓管理工作的核心價值！

通過有效有趣的互動，傳承培訓管理工作的實用方法！

通過實戰(zhàn)情境的演練，掌握培訓管理工作的專業(yè)技能！

——接受過 彭老師 服務的企業(yè)（節(jié)選）：

華晨汽車、齊魯石化、中國銀行、國家電網、中鴻礦業(yè)、中國移動、益康電器、大韓貿易、開泰實業(yè)股份、固恩治橡膠、津北達線纜、日源食品機械、太平洋海洋工程、巧媳婦食品集團、中國聯(lián)通、隆泰包裝、森銘寢裝等近千家企業(yè)及多家組織、高等院校。

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