企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開課計(jì)劃
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商務(wù)精英的職業(yè)化訓(xùn)練
【課程編號】：MKT016769
商務(wù)精英的職業(yè)化訓(xùn)練
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：職業(yè)技能培訓(xùn)
【時間安排】：2025年02月08日 到 2025年02月09日1980元/人
2024年02月24日 到 2024年02月25日1980元/人
【授課城市】：上海
【課程說明】：如有需求,我們可以提供商務(wù)精英的職業(yè)化訓(xùn)練相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：上海商務(wù)精英培訓(xùn),上海職業(yè)化訓(xùn)練培訓(xùn)
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培訓(xùn)受眾:
想成為職場精英，優(yōu)秀白領(lǐng)的人士，企業(yè)需要的高效員工
課程收益:
理解并強(qiáng)化良好的職業(yè)意識
提升員工的正面的思維方式，建立積極心
養(yǎng)成敬業(yè)愛崗和積極思維的團(tuán)隊(duì)文化和氛圍
理解并強(qiáng)化科學(xué)的時間管理意識
掌握職場有效溝通的基本方法與運(yùn)用技巧
課程大綱:
第一章樹立良好的職業(yè)意識
導(dǎo)入：如何實(shí)現(xiàn)我們的價值？
一、積極主動的心態(tài)
1. 觀念－態(tài)度－行為
視頻案例：派克魚場
2. 影響職場成功因素：KASH法則
3. 成功人士的秘密
4. 你說過嗎？
現(xiàn)場練習(xí)：積極詞語的轉(zhuǎn)換
二、敬業(yè)精神
案例：杰克的故事
1. 做好自己的事
2. 全力以赴的做事
3. 認(rèn)真的做事
4. 把事做正確
三、雙贏思維
案例：新員工周波的故事
1.全局思維與成本思維
2.經(jīng)驗(yàn)積累與發(fā)展平臺
分組討論：
n 個人與個人
n 個人與企業(yè)
n 企業(yè)與企業(yè)
第二章目標(biāo)管理與PDCA
游戲：人生軌跡
一、目標(biāo)對個人的意義
案例：哈佛大學(xué)的研究
互動：我的生活中的目標(biāo)分享
二、目標(biāo)對組織的意義
互動：我工作中的目標(biāo)分享
三、目標(biāo)該如何定？
1. 制定目標(biāo)的原則：SMART原則
互動：SMART練習(xí)（結(jié)合生活與工作中的目標(biāo)）
四、目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)的修正與管理：PDCA
分組游戲：COPY不走樣
2. 如何通過PDCA進(jìn)行方法的改進(jìn)、能力的提升
第三章時間管理
一、時間是什么
案例：世界銀行
二、我們?yōu)槭裁疵?/p>
三、典型浪費(fèi)時間的現(xiàn)象
1.無計(jì)劃
2. 注意力頻繁轉(zhuǎn)移
3. 不速之客干擾
4. 缺乏自律
四、時間管理工具：四象限
互動：營業(yè)助理小李的一天
五、時間管理的價值準(zhǔn)則
1.崗位職責(zé)
2. 價值觀
六、養(yǎng)成良好時間管理的習(xí)慣
第四章整理整頓
一、5S管理
現(xiàn)場演練：整理自己的辦公桌
二、書桌物品擺放的原則
三、文件整理的原則
四、抽屜整理的原則
互動：電腦資料整理的方法
五、電腦桌面的清理
六、電腦程序的管理
七、電腦文件夾的分層分類
八、文件夾的命名
九、定期清理原則
第五章高績效團(tuán)隊(duì)
一、什么是團(tuán)隊(duì)
二、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的核心
四、個人對團(tuán)隊(duì)的影響
五、團(tuán)隊(duì)中的個人角色
六、案例：西游記團(tuán)隊(duì)角色分析
七、大型團(tuán)隊(duì)互動游戲－小鎮(zhèn)尋寶
1.游戲時間：2小時
2.游戲目標(biāo)
3.游戲規(guī)則
4.游戲?qū)嵤?/p>
5.小組成果展示并評比
6.填寫個人回顧問卷
7填寫小組回顧問卷
8.小組代表分享
9.講師點(diǎn)評
第六章職場有效溝通
游戲：快速記詞語
互動：聽口令畫圖
一、什么是高效溝通
1.溝通的模式解碼
2.溝通漏斗
游戲：地鐵過站
3.影響溝通的因素
游戲：全體學(xué)員請跟我做！真的眼見為實(shí)嗎
二、溝通的個人障礙
三、溝通的組織障礙
四、克服溝通障礙的方法
五、傾聽的力量
頭腦風(fēng)暴：傾聽?wèi)?yīng)注意的要點(diǎn)
第七章職場匯報(bào)、報(bào)告
一、接受領(lǐng)導(dǎo)指令
1. 準(zhǔn)備－記錄－確認(rèn)－復(fù)述－詢問
2. 了解領(lǐng)導(dǎo)意圖
二、正確表達(dá)意圖核心要素:5W2H
互動練習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)讓小王購買禮品
三、職場重要的報(bào)告
1.結(jié)果報(bào)告
2.經(jīng)過報(bào)告
3糾紛報(bào)告
4.變更報(bào)告
5.情報(bào)報(bào)告
案例：小王向劉經(jīng)理的匯報(bào)
案例：小張向楊科長的匯報(bào)
四、職場報(bào)告的實(shí)務(wù)技巧
專家老師
由知名專家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。