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后疫情時(shí)代的實(shí)體商業(yè)將如何快速?gòu)?fù)蘇?——如何積極開展數(shù)字化營(yíng)銷,打造線上銷售新陣地
【課程編號(hào)】:MKT010446
后疫情時(shí)代的實(shí)體商業(yè)將如何快速?gòu)?fù)蘇?——如何積極開展數(shù)字化營(yíng)銷,打造線上銷售新陣地
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)
【時(shí)間安排】:2024年05月18日 到 2024年05月19日4980元/人
2023年06月03日 到 2023年06月04日4980元/人
【授課城市】:重慶
【課程說明】:如有需求,我們可以提供后疫情時(shí)代的實(shí)體商業(yè)將如何快速?gòu)?fù)蘇?——如何積極開展數(shù)字化營(yíng)銷,打造線上銷售新陣地相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】:重慶數(shù)字化營(yíng)銷培訓(xùn),重慶線上銷售培訓(xùn)
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課程介紹
2020年初的疫情對(duì)實(shí)體商業(yè)沖擊極大,疫情發(fā)生后,為減輕商戶因無法正常營(yíng)業(yè)而遭受的損失,包括萬達(dá)、龍湖、華潤(rùn)等在內(nèi)的100 余家商業(yè)地產(chǎn)地產(chǎn)企業(yè)宣布為商戶減免租金,共度低潮期。此時(shí)的商業(yè)地產(chǎn)人在積蓄精力準(zhǔn)備打一場(chǎng)“恢復(fù)戰(zhàn)”的時(shí)候,不能僅依靠消費(fèi)反彈本身,更應(yīng)踏實(shí)運(yùn)營(yíng),靜待成果。
因疫情期間而催生了消費(fèi)者強(qiáng)化線上購(gòu)物習(xí)慣,線下實(shí)體商場(chǎng)迫切想開展數(shù)字化營(yíng)銷,以實(shí)現(xiàn)線上線下融合、增加私域流量變現(xiàn)。具體如何著手?如何全面開拓新的渠道資源,今年籌開的項(xiàng)目應(yīng)如何調(diào)整側(cè)重點(diǎn),如何精準(zhǔn)摸清商戶開店指標(biāo),破局招商思路和方法?
培訓(xùn)對(duì)象
集團(tuán)各中心總、項(xiàng)目總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總、招商總、設(shè)計(jì)總、營(yíng)銷策劃經(jīng)理、招商經(jīng)理、設(shè)計(jì)經(jīng)理等其他細(xì)化流程線管理層。各類商業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、商業(yè)地產(chǎn)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)、商業(yè)地產(chǎn)策劃營(yíng)銷及相關(guān)業(yè)界人士。
課程收益
1、復(fù)盤疫情帶來的改變,2020 年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)如何調(diào)整?
2、學(xué)習(xí)今年內(nèi)的籌開項(xiàng)目應(yīng)如何調(diào)整思路,重排計(jì)劃;
3、學(xué)習(xí)搭建線上“人、貨、場(chǎng)”數(shù)字化營(yíng)銷體系;
4、學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)線上線下全渠道營(yíng)銷計(jì)劃;
5、學(xué)習(xí)精準(zhǔn)了解商戶開店指標(biāo),招商破局思路和方法;
課程大綱
第一部分:疫情后,商業(yè)地產(chǎn)復(fù)蘇行動(dòng)
一、幫扶商戶:
1、減免租金政策如何制定?【重要】
· 七個(gè)角度:91家商業(yè)企業(yè)的7個(gè)減免租思考角度
· 兩類因素:減免租政策中的剛性因素和彈性因素
· 一個(gè)原則:項(xiàng)目成熟度與商戶免疫力匹配原則
2、幫扶剛需業(yè)態(tài)率先復(fù)蘇
二、調(diào)研新策【重要】
1、商戶調(diào)研
· 調(diào)研問卷
· 商戶分類以及疫情后應(yīng)對(duì)措施
2、消費(fèi)者調(diào)研
· 調(diào)研問卷
· 一月一調(diào)研,實(shí)時(shí)掌握消費(fèi)者心態(tài)
3、政府調(diào)研
· 專人對(duì)接
· 公益慈善公關(guān)
4、員工調(diào)研
三、炮轟拐點(diǎn)
1、2020 年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)如何調(diào)整?
2、拐點(diǎn)前的客流恢復(fù)期,如何熱身?
3、拐點(diǎn)營(yíng)銷大行動(dòng)怎么做?
第二部分:疫情后,今年的籌備期項(xiàng)目開業(yè)進(jìn)度怎么抓?
一、調(diào)整項(xiàng)目的具體開業(yè)目標(biāo)
1、摸清市場(chǎng)形勢(shì)
2、梳理機(jī)遇和挑戰(zhàn)
3、多種調(diào)整思路PK 分析【重要】
二、重排模塊化計(jì)劃
1、關(guān)鍵模塊化節(jié)點(diǎn)
2、關(guān)鍵責(zé)任人
三、招商破局思路和方法【重要】
1、精準(zhǔn)了解商戶開店指標(biāo)
2、精準(zhǔn)了解同區(qū)域競(jìng)品
3、SWOT 分析提煉本項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
4、商戶投資回報(bào)率測(cè)算和分析
四、開業(yè)前的線上線下互動(dòng)預(yù)熱
1、線下預(yù)熱-案例
2、線上預(yù)熱和提前流量變現(xiàn)-案例
第三部分:積極開展數(shù)字化營(yíng)銷【重要:技術(shù)干貨】
一、線上的“人”——消費(fèi)力
1、第一種:“商場(chǎng)會(huì)員系統(tǒng)+客服”圈人技術(shù)
2、第二種:“員工微信朋友圈+微信社群”圈人技術(shù)
3、兩種方法比較:利弊、本質(zhì)
二、線上的“貨”——商品力
1、商場(chǎng)線上商城與第三方線上商城比較:利弊
2、 線上商城的“動(dòng)線”設(shè)計(jì)技術(shù)
三、線上的“場(chǎng)”——促銷力
1、 微信公眾號(hào)+小程序:本質(zhì)
2、直播間:本質(zhì)和關(guān)鍵技術(shù)
四、線上如何到家?——快遞物流的重要性
五、數(shù)字化營(yíng)銷模型
1、中高端定位百貨和購(gòu)物中心的數(shù)字化營(yíng)銷模型
2、一般購(gòu)物中心的數(shù)字化營(yíng)銷模型
六、數(shù)字化營(yíng)銷費(fèi)用從哪兒來?
第四部分:如何設(shè)計(jì)線上線下全渠道-拐點(diǎn)營(yíng)銷大行動(dòng)?
一、實(shí)戰(zhàn)演練
二、Q&A
杜老師
杜老師是難得的既有百貨公司經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),又擁有購(gòu)物中心開業(yè)籌備及后期運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)是財(cái)務(wù)出身,目前更開始專注針對(duì)商業(yè)投資類的專業(yè)研究。已擁有25 年商業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中10年總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)、3年區(qū)域總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。
職業(yè)經(jīng)歷:
1、2007-2011 年,任常州百貨大樓總經(jīng)理:將一家“年過半百”的老百貨店一舉打造成長(zhǎng)三角地區(qū)聞名、全城年輕人購(gòu)物首選的年輕潮流百貨店,建面3 萬㎡,年銷售6億。
2、2011 年3 月到2016 年2 月,萬達(dá)集團(tuán),歷任廣場(chǎng)總經(jīng)理、區(qū)域公司總經(jīng)理:負(fù)責(zé)全程籌建、運(yùn)營(yíng)了兩家萬達(dá)廣場(chǎng),商業(yè)總面積35 萬平方米。其中新北萬達(dá)廣場(chǎng)達(dá)成按時(shí)、滿鋪開業(yè)。開業(yè)后,新北萬達(dá)廣場(chǎng)成為常州市人氣最旺的時(shí)尚標(biāo)桿購(gòu)物中心,綜合績(jī)效始終位于萬達(dá)三線城市前列;2014 年租賃決策到期招調(diào)實(shí)現(xiàn)租金增長(zhǎng)38.5%。
3、2016 年3-10 月江蘇九洲集團(tuán):負(fù)責(zé)九洲新世界廣場(chǎng)的資產(chǎn)管理。8 個(gè)月內(nèi),消滅12000 ㎡空鋪,將出租率從76%提升至96%,帶領(lǐng)廣場(chǎng)迅速擺脫動(dòng)蕩,走出培育期,步入成長(zhǎng)期。
專業(yè)經(jīng)驗(yàn):擅長(zhǎng)一線實(shí)戰(zhàn),親率團(tuán)隊(duì)全程籌備運(yùn)營(yíng)2 個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng);
人才培養(yǎng):十年商業(yè)人才培養(yǎng)專家,教練8 位下屬升職總經(jīng)理;
咨詢?cè)u(píng)審:商業(yè)項(xiàng)目定位、設(shè)計(jì)、招商、運(yùn)營(yíng)專家評(píng)審;
核心課程:商業(yè)地產(chǎn)籌備、運(yùn)營(yíng)、招商實(shí)戰(zhàn)課程;執(zhí)行力課程;
培訓(xùn)演講:近2 年來,已為全國(guó)各大開發(fā)商,購(gòu)物中心,商管公司培訓(xùn)500 多場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氣氛好,學(xué)員滿意度高。