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課程背景：

被西方譽為21世紀心理分析、領導科學、激勵方案、高級經理人、營銷精英、總裁、企業家必修課……

TA——早期是西方政治家、外交官、諜報人員、杰出運動員、各大公司談判人員的專業訓練課程，近15年才逐漸面向社會……

TA在世界：

自1950年伯恩博士發明以來，TA已有58年歷史，成為一個系統的全球66億人類通用的心理語方。發展至今，全世界已有100多個國家和地區有TA研究分會，全球有10 0 0萬學員，10000名學者及專家還不斷研究的學問，上萬份研究報告，上千本書。

現在，TA已是一套有280培訓小時的學問，許多人從中得到受益。TA亦已被廣泛應用到各個領域，全球已有上萬家大公司將TA運用到企業日常管理之中，并取得顯著效果，被世人公認為有效提升個人和公司競爭能力，重要的學問之一。

企業管理者在經營、銷售、談判、激發員工創造力，加強團隊建設、企業文化建設、增強領導能力、提高績效等方面，應用TA技術，會使企業充滿旺盛的競爭能量；對個人而言，TA用于樹立自信、疏導壓力、有效溝通、消除心靈創傷、增進家庭和諧、克服恐懼、提高領導力和親和力等，都有著非常明顯的效果。

課程目標：

1、 解決高層溝通難、上下級溝通難、部門間溝通難；

2、 解決人力資源中選人、育人，留人、用人難；

3、 學會適時激勵下屬，有效提高工作積極性

4、 學習會如何與客戶溝通

5、 如何與公眾或社會溝通

6、 如何與家人有效溝通、突破人生與家庭的危機

7、 金融風暴下如何將企業危機化為轉機

8、 10倍速增加公司營業收入

9、 開發自身潛能，360提升自己的能力

10、 創造一流的溝通型組織文化：I am ok & You are ok（ 雙贏溝通模式）

課程大綱：

1、 了解人格，自我心態的形成。

2、 了解人格，懂得如何對待人、觀察人、了解他們行為的含義。

3、 了解溝通者所處心態，提升雙方溝通能力。

4、 社會行為的預測與管理。

5、 自我心態分析、學會診斷心態與溝通障礙的方法。

6、 懂得運用TA 360°心態進行心態調整并影響他人，提升成功機會！

7 、快速找到自己的優、缺點、潛能…最后自我改變…走向成功！

8、人際沖突、心理障礙，舊有行為模式的處理，建立正面的心態。

9、 心理游戲與成功的人際關系。

10、全腦溝通與思考，和不同心態的人共事所向無敵！

11、有效的運用、發展人際關系的方法及策略。

TA 生命成長訓練系列在企業管理中的應用（部分）：

由于通俗易懂，方便有效，TA理論誕生以后被歐美、日本等國家迅速廣泛地應用于心理醫療，企業經營管理、學校和家庭教育、醫護人員教育、改善人際關系及潛能培訓等方面，就企業來講，TA 360°主要應用于選拔人才，人員配置、領導干部培訓、企業文化的培訓、改善人際關系、銷售保單、基金或地產、激勵和決策等方面。

領導力提升方面（部分）：

可以提升領導干部的能力，例如：決定組織的目的、發展方向和確定組織的價值觀的能力；提高決斷、決策能力；可以提高領導的威嚴，提高領導批評人的能力等。

招聘/選拔人才（部分）：

通過自我狀態的測試，可以了解一個人的人格特征和心態，可以判斷是否適合某個崗位或職務，心態的分析以及人生態度的定位分析，可以幫助企業組織進行人員配置，以達到最優組合狀態。

改善內部溝通和人際關系方面（部分）：

通過TA理論中的溝通分析、人生游戲分析及認同（stroke）和漠視（Discount）分析，可以使我們清楚地了解什么樣的溝通是有益的、有效的、什么樣的溝通是有害的、無效的。從而實現組織內部溝通的順暢、高效。

企業決策方面（部分）：

正確的決策首先要注重對信息、資料以及數據的收集，并對客觀現實進行冷靜的、事實求是的分析（A機能）。在此基礎上，一方面要堅持企業自己的價值觀、理念、吸取以往的經驗教訓（NP機能）；另一方面又要思路開闊，不守陳規，敢于冒險和創新（FC機能）。

企業文化的形成方面（部分）：

組織文化的形成，與領導或領導團隊的自我狀態有密切的關系，比如，如果一個組織領導者（層）CP過強，那么，這個組織的文化就會帶有獨裁、專制傳統；如果NP過高，就會帶有和氣輕松的特征，甚至會有溫情主義的色彩：如果領導者（層）FC過高，這個組織的文化就會帶有自由，活潑、創新的特征。

員工激勵方面（部分）：

自我狀態不同，欲求就不同，興奮就不同，領導可以根據員工自我狀態、人格特征、采取不同激勵方式。

一個成功的管理者也一定是一個有效的溝通者。參加TA培訓課程不僅僅是加強您的溝通能力，更重要的是通過TA課程，更進一步與您的客戶及員工建立良好的關系；在團隊營造良好的溝通氣氛，加強團隊凝聚力與向心力，讓員工們把個人目標與企業目標有效的結合在一起，提升團隊戰斗力，達到企業的突破，十倍速提高營利！

李老師

專業資格：

英國策略研究學院碩士研究生（主修TA 101 、202、 TA360° 、行為科學、市場學）

英國社會科學學士

TA360°系統已超越了臨床溝通分析治療師（CTA)溝通分析督導教師（TSTA）之專業領域

臨床溝通分析治療師（CTA)溝通分析督導教師（TSTA）

連鎖經營業首席權威顧問師

世界華人成功學權威機構金牌講師

國際個性研究中心創始人

“與狼共舞”企業團隊訓練營頂尖教練

國內最頂尖人才戰略專家

心境領導資深權威講師

行業資歷：

馬來西亞籍華人

連鎖經營界、教育界曾擔任人力總監、營銷部高級總裁、訓練師及管理師逾10年

亞洲國際專業訓練機構總裁及首席訓練師逾10年

國內本土企業10年集團公司高級顧問及訓練大師

2001 , 2002年中國北京成功大會十大金牌大師 (3000 人大會)

2003 , 2004年中國上海成功大會十大金牌大師 (2000 人大會)

2003年亞洲八大金牌大師 (2000人大會)

作為專業的培訓大師及頂尖教練，李永亮教授多家企業機構金牌講師、頂尖教練、市場總監、總經理職務逾30年之久，可謂身經百戰，充分結合中國國情及國際先進管理理論與實踐于一身。1500多場次的研討授課及團隊培訓，為企業診斷輔導，幫助企業提升團隊業績，激發團隊潛能，使團隊在激烈的競爭中具有絕對優勢，進行取得非凡業績。李教授的課程長期贏得學員極佳贊譽，曾有學員贈送錦旗譽為“締造成功之師”。

曾服務過的客戶有：

（曾受邀在各大企業培訓1500多場，服務企業有1000余家，累計聽課人數10萬余人）

新加坡：航空公司、中華總商會、保險界、直銷界、非營利機構……

馬來西亞：基金投資市場、報館、百貨、連鎖機構、地產公司、幕詩美化裝品集團……

中 國：日本朗斯國際、香港順盛集團公司、美國友邦保險、中保人壽廣州公司、廣州/湖南/廣西/江西天鷹公司、羊城晚報、聯想集團、遠洋公司、中國銀行、達能、IBM、TCL、中國地產、中國保健、康佳集團、方大集團、豪威科技集團、齊心文具、深圳發展銀行總部 、中科諾數碼公司、高科集團、穩健醫藥集團公司、森那美汽車、韓國現代音箱、好百年商業機構……

授課風格：

李永亮教授授課內容扎實、精彩，擅于交互式多元化教學，熱情洋溢，且表達幽默，舉例比喻無不叫人拍案叫絕；熱烈的學習氣氛，促使學員充分吸收、啟發領悟的最大保證。

學員反饋：

實戰經驗豐富，能夠結合實際解決我們在工作中遇到的問題。

課程應用性強，系統、有條理、生動活潑、參與性強、風趣、幽默、條理清楚、見解精辟。

有很強的專業水平與深度，理論與實踐及操作技巧相結合，切合實際，風趣引人入勝，生動、貼近實際，思路清晰。

專業著作：

《作業研究》 《企業管理》 《工商管理師應用手冊》 《突破困境》

《360°心態革命成功軌道》 《360°人生劇本》

核心課程：

《TA 360°溝通分析》 《TA 360°教練技朮》 《TA 360°領導模式》《I am OK & You are OK》

《TA 360°人生劇本訓練》 《TA 360° 與企業成長 》 ……

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