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課程收益

1.學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)的理念和思維方式-做中學(xué)

2.掌握問題分析與解決的套路與工具

3.學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)高效研討的方法

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)管理者

課程內(nèi)容

理論篇：

一、導(dǎo)入知識(shí)

1.團(tuán)隊(duì)公約：凡事有三

2.關(guān)鍵詞解讀：

3.行動(dòng)學(xué)習(xí)：行動(dòng)學(xué)習(xí)公式/案例：神奇撲克

4.問題：問題=目標(biāo)-現(xiàn)狀

實(shí)戰(zhàn)篇：

二、澄清問題

1.現(xiàn)場測試：如何證明你的問題分析與解決的能力？

2.工具：問題的要素（1+N）

3.聚焦真實(shí)問題：什么才算是問題？

4.問題澄清工具：5W2H-一樣的工具不一樣的用法

5.現(xiàn)場演練：每個(gè)小組真實(shí)問題澄清與輔導(dǎo)

三、設(shè)定目標(biāo)

1.案例：如何持續(xù)提升某產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量？

2.工具：五把飛刀+目標(biāo)矩陣+“QQ”理論

3.現(xiàn)場演練：團(tuán)隊(duì)研討匯報(bào)、點(diǎn)評(píng)、修改

四、收集現(xiàn)狀

1.真實(shí)案例：我們?cè)撟龀鲈鯓拥臎Q策？

2.理念：只收集和目標(biāo)相關(guān)的信息

3.工具：3C模型

4.工具：5W2H的變形使用

五、分析要因

1.案例學(xué)習(xí)：員工流失率

2.底層思維：內(nèi)求是唯一的路

3.工具：魚骨圖

4.工具：原因驗(yàn)證表格

5.實(shí)操轉(zhuǎn)化：真實(shí)問題原因分析演練、點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)

六、共創(chuàng)策略

1.案例示范：如何快樂工作？

2.工具：頭腦風(fēng)暴四原則

3.工具：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-快速達(dá)成共識(shí)

4.工具：2*2矩陣之盈利矩陣

5.實(shí)戰(zhàn)演練：我們的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

七、實(shí)施計(jì)劃

1.工具：行動(dòng)計(jì)劃表+PDCA

2.工具：風(fēng)險(xiǎn)分析表

3.理念：讓行動(dòng)來驗(yàn)證

八、復(fù)盤過程

1.案例：讓我們慶祝一下

2.工具：復(fù)盤四步法/復(fù)盤九宮格/KISS

3.理念：讓偶然的成功成為必然的成功，讓一次的失敗成為永不失敗（同類問題）

復(fù)盤篇：

九、總結(jié)與反思

1.學(xué)習(xí)總結(jié)：我們學(xué)到了哪些工具和方法？

2.學(xué)習(xí)地圖呈現(xiàn)：案例/理念/工具

3.行動(dòng)計(jì)劃：我/我們準(zhǔn)備立即進(jìn)行哪些行動(dòng)？

魏老師

魏麗 國際行動(dòng)學(xué)習(xí)中心ALS認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)師

資歷背景

1.ISNS國際身心語義協(xié)會(huì)認(rèn)證ACMC專業(yè)教練

2.AOEC英國國際高管教練學(xué)院認(rèn)證系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練

3.國際促動(dòng)師協(xié)會(huì)WFA認(rèn)證F5促動(dòng)師

4.中國首批認(rèn)證高級(jí)促動(dòng)師

5.國際行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)中心CALF行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師

授課風(fēng)格

1.秉承結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯清晰、幽默優(yōu)雅、結(jié)果導(dǎo)向的個(gè)人風(fēng)格，善于理論和實(shí)際相結(jié)合，特別注重團(tuán)隊(duì)的參與度和結(jié)果的落地性

2.邏輯性強(qiáng)、理性與感性融合、演繹能力強(qiáng)、課堂氛圍好、務(wù)實(shí)、互動(dòng)性強(qiáng)

3.課程中擅長結(jié)合自身經(jīng)歷，并運(yùn)用大量案例，引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場景，進(jìn)行體驗(yàn)式訓(xùn)練，解決企業(yè)實(shí)際問題

授課經(jīng)驗(yàn)

阿里巴巴、南航商務(wù)、天能集團(tuán)、海爾金控、得力集團(tuán)、寶灣國際、正泰集團(tuán)、史丹利集團(tuán)、美特斯邦威、ycc東龍服飾、太平鳥服飾、gxg服飾、奧康國際、維科集團(tuán)、博洋控股集團(tuán)、橫店影視城、建設(shè)銀行、中信銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行、天安財(cái)險(xiǎn)、太平人壽、太平洋人壽、潮宏基fion、全志集團(tuán)、太平洋百貨、南苑集團(tuán)、新華聯(lián)商廈、華康藥業(yè)、萬通藥業(yè)、雷迪森集團(tuán)、東方雨虹、錢江摩托、科大智能、貴州煙草、航空六院、中化藍(lán)天、中寧化、空管站、滄州農(nóng)業(yè)局、雙林股份、歐派家居、中糧地產(chǎn)、泰盈地產(chǎn)、協(xié)鑫光伏等

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