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課程介紹

很多企業(yè)推行績(jī)效的困惑：“我們也曾推行過(guò)績(jī)效管理系統(tǒng)，不是員工怨聲載道，就是虎頭蛇尾、不了了之，究竟優(yōu)秀企業(yè)是怎樣推行績(jī)效管理系統(tǒng)，并把它作為管理工具的呢？”，“績(jī)效考核談了很久，也全力地推行了，但就是沒(méi)有效果。我們知道績(jī)效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們這里就無(wú)效了呢？”。只有結(jié)合公司的日常管理，探討績(jī)效與薪酬管理的內(nèi)容，掌握績(jī)效與薪酬管理的實(shí)質(zhì)，才能全面提高組織績(jī)效，支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，確保企業(yè)能長(zhǎng)期健康發(fā)展。

課程特色

課前深入調(diào)查學(xué)員單位績(jī)效與薪酬管理的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，結(jié)合學(xué)員單位的情況全程進(jìn)行實(shí)操演練，主講老師具備超二十年的寶貴咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，既有理論高度，又能實(shí)戰(zhàn)落地，課程案例均是由主講老師親身操作，真實(shí)可鑒，特別是績(jī)效考核量化指標(biāo)的提取老師有豐富經(jīng)驗(yàn)；針對(duì)性設(shè)計(jì)以學(xué)員企業(yè)為背景的實(shí)戰(zhàn)案例，消化課程知識(shí)，讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里，把正確方法帶回去；分組研討、課堂演練，讓學(xué)員像咨詢(xún)師一樣地工作，讓學(xué)習(xí)變成一個(gè)饒有趣味的過(guò)程。

課程收益

績(jī)效與薪酬管理是企業(yè)管理的難點(diǎn)，企業(yè)的績(jī)效管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略管理脫節(jié)，本課程通過(guò)將企業(yè)的績(jī)效與薪酬管理的結(jié)合講解，可以讓學(xué)員獲得績(jī)效與薪酬管理的各項(xiàng)核心技能，掌握各種績(jī)效及薪酬管理工具的運(yùn)用，在本企業(yè)正確、有效實(shí)施人才激勵(lì)。

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)中高層人員和薪酬管理、績(jī)效管理工作相關(guān)人員

課程大綱

第一章 薪酬體系設(shè)計(jì)

1、薪酬設(shè)計(jì)的原則

◇ 公平性原則

◇ 競(jìng)爭(zhēng)性原則

◇ 經(jīng)濟(jì)性原則

◇ 合法性原則

2、影響激勵(lì)性薪酬水平的因素

◇ 外部因素

◇ 內(nèi)部因素

◇ 個(gè)人因素

3、職位評(píng)價(jià)方法

◇ 評(píng)分法

◇ 因素比較法

◇ 排序法

◇ 分類(lèi)套級(jí)法

◇ 課堂案例：某公司工作分析與職位評(píng)價(jià)案例分享

4、如何確定具備激勵(lì)性的薪酬水平

◇ 薪酬調(diào)查

◇ 職位評(píng)價(jià)

◇ 薪酬水平定位策略

◇ 薪酬水平定位方法

5、薪酬的構(gòu)成

◇ 工資

◇ 獎(jiǎng)金

◇ 津貼或補(bǔ)貼

◇ 課堂演練：制定某崗位的薪酬激勵(lì)方式設(shè)計(jì)

6、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

◇ 工資的結(jié)構(gòu)

◇ 職類(lèi)職種劃分

◇ 職種薪等區(qū)間確定方法

◇ 薪點(diǎn)表的設(shè)計(jì)和使用

◇ 各類(lèi)典型崗位薪酬設(shè)計(jì)要點(diǎn)

◇ 年終獎(jiǎng)制度設(shè)計(jì)要點(diǎn)與方式

7、課堂案例：某公司薪酬管理案例分享

8、如何做好薪資保密

第二章 人才激勵(lì)

1、激勵(lì)的方式

◇ 激勵(lì)的作用

◇ 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)

◇ 如何通過(guò)績(jī)效實(shí)現(xiàn)激勵(lì)

2、非物質(zhì)激勵(lì)手段

◇ 榮譽(yù)激勵(lì)

◇ 榜樣激勵(lì)

◇ PK激勵(lì)

◇ 贊美激勵(lì)

◇ 尊重激勵(lì)

3、通過(guò)人才激勵(lì)讓員工成為公司發(fā)展的忠誠(chéng)伙伴

第三章 績(jī)效管理認(rèn)知

1、人才是第一資源

◇ 白熱化的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)

◇ 如何吸引優(yōu)秀人才

2、部分企業(yè)績(jī)效管理常見(jiàn)的問(wèn)題

◇ 績(jī)效考核流于形式

◇ 干得越多被扣的機(jī)會(huì)越多

◇ 員工對(duì)績(jī)效考核抵觸

◇ 績(jī)效考核對(duì)工作幫助不大

3、戰(zhàn)略的層次

◇ 組織戰(zhàn)略

◇ 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

◇ 職能戰(zhàn)略

4、從戰(zhàn)略到績(jī)效

5、實(shí)現(xiàn)績(jī)效激勵(lì)的改進(jìn)方向

◇ 管理目標(biāo)化，代替情感化

◇ 管理數(shù)字化，代替感覺(jué)化

◇ 管理流程化，代替混亂化

◇ 管理信息化，代替人工化

◇ 管理績(jī)效化，代替人情化

第四章 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解

1、目標(biāo)管理的概念

◇ 德魯克的問(wèn)題：先有目標(biāo)還是先有工作

◇ 企業(yè)管理的重大誤區(qū)

◇ 案例講解：某知名企業(yè)的目標(biāo)管理案例

2、目標(biāo)的性質(zhì)

◇ 定性目標(biāo)與定量目標(biāo)

◇ 工作目標(biāo)與考核目標(biāo)

◇ 過(guò)程性目標(biāo)與結(jié)果性目標(biāo)

3、績(jī)效目標(biāo)的制定

◇ 什么是KPI

◇ 關(guān)鍵指標(biāo)制定原則

◇ 目標(biāo)如何盡量量化

4、企業(yè)級(jí)KPI的分解

◇ 從八個(gè)方面考慮建立企業(yè)級(jí)KPI

◇ 企業(yè)常用KPI介紹

◇ 如何將企業(yè)級(jí)KPI分解到部門(mén)

◇ KPI價(jià)值樹(shù)分解方式

◇ 課堂演練：KPI目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解

5、如何確定KPI目標(biāo)值

◇ 歷史比較

◇ 標(biāo)桿對(duì)照

◇ 價(jià)值分解

◇ 資源變化

◇ 競(jìng)標(biāo)決定

第五章 績(jī)效考核方式

1、如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核表

◇ 績(jī)效考核指標(biāo)如何定義

◇ 考核指標(biāo)定義應(yīng)避免的錯(cuò)誤

◇ 如何確定KPI的目標(biāo)值

2、如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

◇ 績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定的要點(diǎn)

◇ 一個(gè)崗位該設(shè)定多少個(gè)指標(biāo)

◇ 如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重

◇ 案例講解：某關(guān)鍵崗位的績(jī)效考核案例

◇ 案例講解：行為績(jī)效考核表

3、課堂演練：制定某崗位的績(jī)效考核方式

楊老師

通曉運(yùn)營(yíng)的人力資源管理專(zhuān)家

中山大學(xué)工商管理碩士

20余年咨詢(xún)/培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師

清華、北大、浙大等高校總裁班,總監(jiān)班特聘高級(jí)講師

上海交大重點(diǎn)企業(yè)高管能力提升班特聘高級(jí)講師

清華大學(xué)深圳研究生院企業(yè)成長(zhǎng)研修中心資深咨詢(xún)師

曾任：西門(mén)子電器 管理技術(shù)部主管

曾任：香港麥斯威實(shí)業(yè) 副總經(jīng)理

曾任：深圳精密達(dá)智能機(jī)器 副總經(jīng)理兼人力資源總監(jiān)

楊棟老師歷任過(guò)外資、合資、民營(yíng)企業(yè)中高管職務(wù)，并在國(guó)內(nèi)知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)從事企業(yè)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)二十年，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和人力資源管理具有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)企業(yè)高管和管理咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)積累，不僅具備深厚的人力資源各模塊培訓(xùn)、咨詢(xún)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，還具備豐富的戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、組織運(yùn)營(yíng)、流程優(yōu)化、企業(yè)管理改善、營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，既有戰(zhàn)略高度又能到基層落地執(zhí)行，善于解決績(jī)效考核中量化數(shù)據(jù)提取和選擇的問(wèn)題，成功對(duì)25家并購(gòu)企業(yè)進(jìn)行人力資源整合，成功為32家企業(yè)設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系和薪酬體系，成功為126家企業(yè)進(jìn)行過(guò)組織運(yùn)營(yíng)及目標(biāo)管理等相關(guān)內(nèi)容咨詢(xún)，在企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)、招聘面試、流程優(yōu)化、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面的研究有獨(dú)到之處。培訓(xùn)及咨詢(xún)的多家客戶(hù)均為行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)。

主講課程：

人力資源類(lèi)：

《戰(zhàn)略性人力資源管理》

《招聘及面試技巧》

《企業(yè)薪酬與福利管理》

《咨詢(xún)式績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

《人才梯隊(duì)與培訓(xùn)體系建設(shè)》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《金牌面試官——如何提高招聘精準(zhǔn)度》

通用管理類(lèi)：

《如何實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營(yíng)》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《如何開(kāi)展流程優(yōu)化》

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》

《MTP中高層管理能力提升訓(xùn)練》

《企業(yè)戰(zhàn)略及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定》

授課風(fēng)格：

楊老師具備豐富的咨詢(xún)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，采用咨詢(xún)式授課，通過(guò)課前充分的調(diào)研和準(zhǔn)備，能將每堂課的內(nèi)容與學(xué)員的實(shí)際情況充分結(jié)合，善于現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員在課堂中提出各種問(wèn)題，課程中實(shí)戰(zhàn)案例豐富，通過(guò)課程互動(dòng)設(shè)計(jì)，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，寓教于樂(lè)，使學(xué)員在輕松的氛圍中獲取、掌握豐富的知識(shí)。

部分成功案例：

◆主導(dǎo)央企招商局集團(tuán)下屬企業(yè)深圳赤灣集裝箱碼頭(深赤灣)“流程優(yōu)化加目標(biāo)管理”的咨詢(xún)項(xiàng)目，大幅提升了深赤灣的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化及目標(biāo)管理水平，深受各級(jí)管理人員好評(píng)，經(jīng)歷將近一年時(shí)間項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，中國(guó)物流界十大風(fēng)云人物之一深赤灣董事長(zhǎng)鄭少平評(píng)價(jià)說(shuō)“楊老師雖然不是海運(yùn)行業(yè)出身，但有西門(mén)子的背景，豐富的管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，為我們赤灣的管理和服務(wù)水平提升做出了非常多的貢獻(xiàn)，在此深表感謝，并希望以后多來(lái)指導(dǎo)。”

◆主導(dǎo)格力電器“校園招聘” 項(xiàng)目，幫助格力電器建立和梳理了校園招聘的流程、重點(diǎn)院校選擇、試題庫(kù)，并對(duì)面試官隊(duì)伍進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，獲得集團(tuán)陳副總裁的多次好評(píng)。

◆主導(dǎo)深圳愛(ài)特愛(ài)服飾 “組織變革、流程優(yōu)化及績(jī)效管理”項(xiàng)目，幫助愛(ài)特愛(ài)公司建立了完善組織架構(gòu)、運(yùn)作流程及從公司到部門(mén)再到崗位的績(jī)效管理系統(tǒng)，公司李董事長(zhǎng)評(píng)價(jià)“楊老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)、要求嚴(yán)格，不像原來(lái)請(qǐng)的顧問(wèn)老師光說(shuō)好話(huà)，楊老師改變了我們?cè)瓉?lái)一些依靠人制、較隨意工作習(xí)慣，各項(xiàng)管理已經(jīng)走上正軌。”

◆主導(dǎo)深圳宏商材料股份“精益生產(chǎn)、流程優(yōu)化加人力資源管理” 項(xiàng)目的流程優(yōu)化和人力資源部分，幫助宏商公司梳理了清晰的組織架構(gòu)和運(yùn)作流程，建立了完善的績(jī)效考核、薪酬管理制度，為公司的上市做好了準(zhǔn)備。

◆主導(dǎo)蘇州驛力機(jī)車(chē)科技“經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及績(jī)效管理提升”項(xiàng)目，使一家虧損多年老板準(zhǔn)備放棄的企業(yè)扭虧為盈，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入由4000萬(wàn)提升至1.2億，第三年實(shí)現(xiàn)2.5億的銷(xiāo)售收入，企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，公司陳董事長(zhǎng)評(píng)價(jià)說(shuō)：“楊老師的幫助使公司管理水平提升縮短了3年時(shí)間。”

◆主導(dǎo)東莞立亞達(dá)電子“人力資源管理咨詢(xún)”項(xiàng)目，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃到組織架構(gòu)調(diào)整、流程梳理、報(bào)表系統(tǒng)建立，成功上線(xiàn)了五金及電子兩大事業(yè)部的績(jī)效考核系統(tǒng)與薪酬激勵(lì)系統(tǒng)，通過(guò)將個(gè)人利益與公司利益的掛鉤，大大提高了干部及員工的工作積極性。同時(shí)還為企業(yè)的關(guān)鍵崗位人才進(jìn)行了面試把關(guān)，企業(yè)還調(diào)整了面試流程，將楊老師的面試把關(guān)作為最后一道關(guān)卡，公司張董事長(zhǎng)評(píng)價(jià)說(shuō)：“楊老師的即有戰(zhàn)略高度，能為企業(yè)的發(fā)展找到方向，又能深入一線(xiàn)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行指導(dǎo)、幫助，全公司上上下下都很感謝楊老師的付出，我們要和楊老師長(zhǎng)期合作。”

◆主導(dǎo)蘇州意可 “戰(zhàn)略規(guī)劃 、流程優(yōu)化、績(jī)效及薪酬管理提升”項(xiàng)目，幫助蘇州意可的建立了適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)及運(yùn)作流程、績(jī)效考核及薪酬管理系統(tǒng)，受到公司俞總的高度肯定和評(píng)價(jià)。

◆主導(dǎo)山東華建置地的“人力資源管理體系設(shè)計(jì)”項(xiàng)目，幫助山東華建置地建立了完善組織架構(gòu)、運(yùn)作流程及從公司到部門(mén)再到崗位的目標(biāo)系統(tǒng)、績(jī)效考核及薪酬體系，受到公司總經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)。

◆主導(dǎo)咸寧擔(dān)保集團(tuán)的“績(jī)效及薪酬體系設(shè)計(jì)”項(xiàng)目，與企業(yè)董事長(zhǎng)率領(lǐng)的高管團(tuán)隊(duì)一起設(shè)計(jì)了涉及公司所有崗位，非常具有激勵(lì)性的績(jī)效及薪酬體系，并落地實(shí)施，咨詢(xún)項(xiàng)目得到公司上下的高度認(rèn)同。”

◆主導(dǎo)廣東格美淇電器/中山仙崎服飾/深圳裕鼎/深圳創(chuàng)世華能/咸寧高新投等公司的組織變革、績(jī)效、薪酬管理咨詢(xún)，推動(dòng)了這些企業(yè)的組織績(jī)效提升和發(fā)展。

部分服務(wù)客戶(hù)：招商局集團(tuán)赤灣集裝箱碼頭、國(guó)家電網(wǎng)南瑞集團(tuán)、重慶煙草集團(tuán)、昆明煙草集團(tuán)、大慶油田、中石化鎮(zhèn)海煉化、延長(zhǎng)石油、湖南中石化、中交廣州航道、中國(guó)航天科技集團(tuán)、阿勒泰電力公司、廣西浦北供電公司、廣西電力局、上海地鐵、沈飛集團(tuán)、上海航空發(fā)動(dòng)機(jī)制造股份有限公司、白塔機(jī)場(chǎng)、上海地鐵維護(hù)保障有限公司、中國(guó)航天科技集團(tuán)、中國(guó)商飛集團(tuán)、中航工業(yè)沈飛集團(tuán)、中航工業(yè)成飛集團(tuán)、中航工業(yè)商用航空發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司、貴州航天南?？萍加邢薰?、成都成飛集成科技公司、華潤(rùn)北貿(mào)、天津航空、西藏移動(dòng)、國(guó)網(wǎng)通用航空公司、重慶送變電工程有限公司、東風(fēng)集團(tuán)、四川省建筑機(jī)械化工程公司、中建三局成都公司、中鐵五局二公司、中國(guó)交建廣州航道公司、空港快線(xiàn)、中航油西北公司、淮北煤礦、葛洲壩集團(tuán)公司、大連港集團(tuán)、廣東廣珠西線(xiàn)高速公路有限公司、上海地鐵、四川鐵塔、廣東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)、中煙施偉策(云南)再造煙葉有限公司、、廣東交通集團(tuán)江中高速、廣州增電電力建設(shè)投資集團(tuán)有限公司、阿壩鐵塔、蘇州張家港中糧油、廈門(mén)軌道運(yùn)輸、武漢中鐵十一局、寧波杭州灣大橋、深圳地鐵集團(tuán)、內(nèi)蒙古電力集團(tuán)、平高集團(tuán)、內(nèi)蒙古電力、南航信息中心、東航實(shí)業(yè)、航天電器、華潤(rùn)萬(wàn)家總部、華潤(rùn)怡寶、雪花啤酒、華潤(rùn)燃?xì)饨T(mén)分公司、云鋁集團(tuán)、湖南糧食集團(tuán)、國(guó)藥集團(tuán)廣州物流中心…..

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