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課程介紹

從剛剛由象牙塔里走出來的大5學(xué)生到成為一名職場員工，這種角色的突然轉(zhuǎn)變會讓很多剛?cè)肼殘龅拇髮W(xué)生感覺不適應(yīng)，剛開始工作的時候，激情澎湃，興致勃勃，但工作不久就會慢慢開始產(chǎn)生抱怨，工作累啊，單調(diào)乏味啊，工資低啊等等！結(jié)果造成了眼高手低，甚至開始產(chǎn)生跳槽的想法！

其實這一切都源于員工的角色認知及職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練的缺失而導(dǎo)致的不適，對于職場中應(yīng)該具備什么樣的工作心態(tài)還不太清晰，所以會導(dǎo)致以上情況的出現(xiàn)，新入職員工職業(yè)化能力塑造訓(xùn)練刻不容緩！

課程收益

當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束時，學(xué)員能夠：

了解什么是職業(yè)化、了解和體會到企業(yè)需要的職業(yè)意識

職業(yè)化的責(zé)任意識、職業(yè)化的目標意識、職業(yè)化的溝通意識、職業(yè)化的團隊意識、職業(yè)化的客戶意識(放到關(guān)鍵時刻中講解)、職業(yè)化的學(xué)習(xí)與發(fā)展意識

培訓(xùn)對象：

剛進入企業(yè)或時間較短的新員工、希望提高自身職業(yè)素養(yǎng)的職場人士。

課程大綱

第一單元：認識職業(yè)化

1.職業(yè)基本的概念

2.討論：什么是職業(yè)化，職業(yè)人應(yīng)具備怎樣的能力和素質(zhì)？

3.總結(jié)：職業(yè)人素質(zhì)要求模型

4.案例討論

第二單元：如何向企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變

1.小活動：招聘廣告的啟示

2.了解企業(yè)對員工的基本要求

3.討論：職業(yè)和就業(yè)的區(qū)別

4.案例研討：創(chuàng)造機會，抓住機會

第三單元：職業(yè)化的責(zé)任意識

1.案例研討：他出差了，我怎么辦？

2.責(zé)任對你意味著什么

3.責(zé)任的實質(zhì)

4.案例分析：責(zé)任心的培養(yǎng)

第四單元：職業(yè)化的目標意識

1.案例研討：小劉的煩惱

2.目標與任務(wù)的區(qū)別

3.6w是什么？3H是什么？

4.目標意識的關(guān)鍵行為

5.練習(xí)：周工作計劃表

6.將個人目標與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合

第五單元：職業(yè)化的溝通意識

1.錄像：神醫(yī)喜來樂的啟發(fā)

2.溝通的重要性

3.溝通定義

4.溝通有效的衡量標準

5.如何與上級溝通

6.如何與同事溝通

7.如何與客戶溝通

8.如何進行會議溝通

第六單元：職業(yè)化的團隊意識

1.大雁群和野牛的啟示

2．協(xié)作意識的關(guān)鍵行為

3．活動：極速列車

4．高效團隊的特征

第七單元：職業(yè)化的學(xué)習(xí)與發(fā)展意識

第八單元：你的行動計劃

1.課程回顧與總結(jié)

2.制定個人行動計劃

敦老師

北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生，擁有十多年的大型企業(yè)集團培訓(xùn)與管理經(jīng)驗，歷任用友軟件股份有限公司顧問學(xué)院副院長、用友軟件集團培訓(xùn)經(jīng)理、人才認證總監(jiān)；IBM咨詢服務(wù)高級顧問；北京廣聯(lián)達軟件技術(shù)有限公司學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、人力資源委員會秘書；深圳希捷爾人力資源有限公司總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理；文宏電腦科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理（聯(lián)想代理商）。他是用友企業(yè)經(jīng)營決策ERP沙盤模擬課程的開發(fā)者之一，美國Esprit《MOT關(guān)鍵時刻》課程認證培訓(xùn)師，MBTI性格測試認證分析師，用友ERP高級咨詢實施顧問。主要致力于企業(yè)整體經(jīng)營管理體系建設(shè)及課程開發(fā)，尤其擅長企業(yè)課程定制開發(fā)，能靈活將企業(yè)實際業(yè)務(wù)和課程內(nèi)容結(jié)合起來。擅長于企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬類課程、體驗式課程開發(fā)設(shè)計，同時在集團化企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)顧問學(xué)院建設(shè)上、企業(yè)管理干部培養(yǎng)體系建設(shè)上、創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織工作上有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗。

培訓(xùn)風(fēng)格

工作經(jīng)歷、管理經(jīng)驗豐富，功底深厚，授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，充滿激情，循循善誘，案例實用。培訓(xùn)的三大特點：一、體驗式培訓(xùn)，以大量企業(yè)實際情境案例或沙盤模擬任務(wù)為開展教學(xué)研討；二、互動性強，宋老師授課風(fēng)格生動活潑，在培訓(xùn)過程中精心設(shè)計師生互動環(huán)節(jié)，使學(xué)員全身心。三、結(jié)果導(dǎo)向，即強調(diào)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。

主講課程

《要事第一的時間管理》、《新任經(jīng)理綜合技能提升》、《關(guān)鍵時刻MOT—全面客戶服務(wù)》、《OJT寶典-部屬培養(yǎng)與教練技術(shù)》、《高效跨部門溝通》、《企業(yè)經(jīng)營管理決策沙盤模擬訓(xùn)練》、《項目管理沙盤模擬》、《激發(fā)團隊動能》、《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)與管理》、《企業(yè)內(nèi)部講師技能培訓(xùn)》等。

服務(wù)的部分客戶

中國海洋石油、中國移動、中國網(wǎng)通、中國國際航空公司、中糧集團、KAPPA中國、李寧體育、中國汽車研究中心、神州數(shù)碼、柳工、中國石化、中化國際、用友軟件、北京移動、三一重工、華潤集團、嘉里大通、中國兵器科研所、中國民航信息、首都機場、新浪、方正集團、天津電力等公司企業(yè)或組織400余家。

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