客戶關系管理培訓

客戶關系管理培訓公開課

關鍵客戶關系管理與深度營銷策略深圳：2025年04月26日

一場新冠疫情全球蔓延，世界經濟遭受重創，商業模式與規則已悄然發生變化，市場競爭也與之加劇，在時代浪潮的席卷之下，我們更應抓住行業風口，積極擁抱變化，促進企業升級轉型，賦能新業務，找到新的機會點與增長點。在客戶關系級別中，通常我們將它分成四個等級，那么我們處于哪個等級呢？我們有沒有采用科學合理方式的對客戶進行細分，把不同......

營銷戰術演練與客戶關系管理上海：2025年04月28日

1.學會如何挖掘和引導客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產品的標準話術3.掌握商務談判和價值交換的基本原則方法4.學會如何用客戶關系方法搞定人5.掌握組織、關鍵、普遍客戶關系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論：需求與成功銷售有何關系？4......

營銷戰術演練與客戶關系管理北京：2025年04月28日

1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論：需求與成功銷售有何關系？4.客戶需求的產生5.客戶購買動力分析6.關于客戶痛苦及畫出客戶的痛苦鏈7.銷售溝通的四個階段：開場白-調查研究-證實能力-獲得承諾8.SPIN需求問答法：背景問題-痛點問題-暗示問題-示......

客戶關系管理（2天）北京：2025年04月28日

引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例：王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想：四個方面4.......

客戶關系管理培訓內訓課程

銀行客戶關系管理主講：莫老師

一、重視你的“客戶”，從服務營銷開始1.現代服務營銷，從4P到7P2.服務營銷的原則：客戶關注9項原則3.我們的服務戰略1)服務力=競爭力2)客戶關系管理與營銷是銀行開展理財業務的基礎3)客戶滿意VS客戶忠誠二、火眼金星，找準客戶1.客戶關系發展的過程1)開發“客戶“的流......

快銷品行業客戶關系管理訓練營主講：高老師

營銷系統負責人、營銷中層管理骨干、重點客戶管理部門負責人、銷售儲備人才【課程大綱】一、客戶關系就是生產力1、銷售永遠不變的25字箴言2、客戶關系與銷售貢獻模型3、客戶關系管理的五個維度案例拆解：某知名酒類流通企業客戶關系管理實戰真經二、客戶關系管理戰略1、從心里認知層面重新理解客戶關系2、客戶的核心需求到底是什么2、企......

酒店客戶關系管理主講：盧老師

第一章客戶關系管理的基本概念第一節目的第二節概念第三節價值第二章客戶關系管理的核心要點第一節基本要素第二節客戶關系管理與營銷的關系第三章客戶關系管理的技術第一節基本技術第二節互聯外+的新技術第三節酒店行業的技術運用第四章客戶信息搜集第一節目的和價值第二節對應的部門第三節使用的部門第五章戰略實施第一節整體計劃......

國際工程市場營銷與客戶關系管理主講：顧老師

1．國際工程市場行情與分析①國際工程市場總概②國際工程區域市場分析③國際工程行業市場分布分析④國際工程市場趨勢分析2．國際工程市場營銷①國際工程市場營銷的特征②國際工程市場分析與銷售③國際工程市場營銷階段及分析模型④國際工程承包市場及開拓條件3．中國企業國際工程市場營銷①中國企業國際工程市場現狀②國際化市場開拓條件及競......