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客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍 青島:2025年05月10日
企業(yè)客服、管理者、窗口服務(wù)人員等課程收益了解客戶服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)理解客戶滿意度關(guān)鍵影響力認(rèn)知客戶期望值核心驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)化客服服務(wù)質(zhì)量提升焦點(diǎn)學(xué)習(xí)客戶忠誠(chéng)關(guān)系的策略力學(xué)習(xí)客服CRM服務(wù)策略方法學(xué)習(xí)客服客戶關(guān)系維護(hù)技能課程大綱第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P&md......
高效拜訪:用一半時(shí)間贏兩倍訂單 青島:2025年06月06日
1、通過(guò)聚焦客戶期望關(guān)注角色動(dòng)機(jī),通過(guò)設(shè)計(jì)承諾目標(biāo)控制采購(gòu)流程。通過(guò)對(duì)六個(gè)銷售拜訪環(huán)節(jié)的控制和循環(huán)改進(jìn),將銷售周期大大縮短,并提高銷售的成功率;2、課程理論與實(shí)踐相結(jié)合,邏輯清晰,簡(jiǎn)潔實(shí)用。培訓(xùn)對(duì)象銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)支持等銷售從業(yè)者。課程大綱一、準(zhǔn)備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動(dòng)機(jī)3、設(shè)計(jì)承諾目......
策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略 青島:2025年06月06日
一、課程導(dǎo)入:大項(xiàng)目銷售的特點(diǎn)剖析:1、為什么要通過(guò)策略銷售制定銷售策略2、復(fù)雜銷售的特點(diǎn)分析:你不能僅憑經(jīng)驗(yàn)決策3、策略銷售的制定步驟4、策略分析工具-藍(lán)表:繪制策略的總體地圖二、位置定位1、單一銷售目標(biāo):找到項(xiàng)目前進(jìn)的羅盤2、用SSO判斷項(xiàng)目當(dāng)前的各種問(wèn)題3、確定你的SSO4、什么是項(xiàng)目位置判斷5、項(xiàng)目位置判斷的標(biāo)......
2022渠道營(yíng)銷創(chuàng)新打法、案場(chǎng)管理及實(shí)戰(zhàn)拓客解密 青島:2025年06月07日
1、梳理房地產(chǎn)市場(chǎng)渠道拓客模式,最大化的挖掘渠道價(jià)值。2、實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道的掌控,激發(fā)并保持拓客團(tuán)隊(duì)的激情與戰(zhàn)斗力。【課程對(duì)象】房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷管理人員【課程大綱】第一講 房地產(chǎn)渠道營(yíng)銷策略一、房地產(chǎn)營(yíng)銷解讀1、營(yíng)銷的品牌理解課堂測(cè)試:如何理解置業(yè)顧問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的背景2、營(yíng)銷的三個(gè)過(guò)程分組討論:如何實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值體系3、營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)......
家庭教育中父母到底要做什么 上海:2025年05月17日
孩子成長(zhǎng)的最大痛點(diǎn)是自驅(qū)型人格的養(yǎng)成;父母的最大挑戰(zhàn)是不知道如何有意識(shí)培養(yǎng)孩子的內(nèi)驅(qū)力,并營(yíng)造孩子的最佳成長(zhǎng)環(huán)境。通過(guò)本課程你將獲得:1.內(nèi)驅(qū)力喚醒的方法,并訓(xùn)練成生命成長(zhǎng)能力(韌、愛(ài)、覺(jué))的系統(tǒng)解決方案;2.情緒的處理與關(guān)系建立的方法;3.家庭文化的建立。【課程特點(diǎn)】孩子的成長(zhǎng),需要全家人的共同努力,最主要的是意識(shí)的......
高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)代下的供應(yīng)鏈與采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理 上海:2025年05月22日
采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理從業(yè)人員,以及企業(yè)管理人員。課程目標(biāo)通過(guò)培訓(xùn),幫助學(xué)員達(dá)成以下培訓(xùn)收獲。了解與定義風(fēng)險(xiǎn)。理解供應(yīng)鏈管理與影響的趨勢(shì)。理解風(fēng)險(xiǎn)管理的方法熟練掌握如何有效識(shí)別和分析風(fēng)險(xiǎn)。熟練掌握有效應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及一體化管理。了解如何創(chuàng)建彈性供應(yīng)鏈。熟練掌握供應(yīng)鏈管理的業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃與災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃通過(guò)課程實(shí)戰(zhàn),擬訂出針對(duì)當(dāng)下供應(yīng)鏈......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
銷售培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

諸強(qiáng)華老師
浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...

朱佩弘老師
名課堂特聘專家 情境營(yíng)銷資深顧問(wèn)、心理咨詢師 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)...