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電話銷售技能提升與話術訓練 天津:2025年05月06日
一、電話銷售的定位和心態1.為什么做銷售?為什么要做電話銷售?2.電話銷售漏斗及客戶跟蹤曲線原理3.四個不同時期電話銷售人員的心理剖析4.電話銷售時間管理、PDCA循環、溝通層次 (案例分析)二、電話銷售的原則1.尊重原則 (案例分享)保持電話中的基本禮儀提升自身的綜合素質在電話中永遠保持積極向上的態度2.互動原則 (......
電話營銷技巧 上海:2025年04月28日
課程講授、溝通模擬游戲、案例分析、角色扮演、小組討論(一) 從客戶/顧客的角度出發考慮問題◆ 銷售的定義☆ “游戲”引入正題◆ 分析顧客/客戶的購買動機◆ 分析顧客/客戶的購買過程◆ 電話銷售拜訪的結構案例分析(經典案例)(二)電話銷售禮儀和技巧◆ 卓越的客戶服務◆ ART原則Achieve a......
電話銷售技巧課程 上海:2025年05月21日
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠,也缺乏實戰技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應技能,進而提升企業整體銷售業績?!菊n程對象】電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷......
電話銷售一線萬金制勝技巧 上海:2025年06月22日
為什么電話營銷人員只想被動完成任務而不想主動爭取結果?為什么電話營銷人員打了很多客戶名單卻沒有成交客戶?為什么電話營銷人員做了很多努力卻不能做好,到底差在哪里?為什么電話營銷坐席活動量很高,但是公司業績卻沒有成正比?為什么電話營銷人員總達不到老板期望的結果?課程收益1、 掌握電話銷售中的各項技巧。2、 學會從客戶的角度......
呼叫中心呼入營銷技巧提升與管理 上海:2025年07月10日
通過此次培訓,快速提高、增強學員以下各方面的能力:幫助學員掌握呼入型交叉營銷的原理和技巧幫助學員掌握如何在服務中準確捕捉與挖掘客戶的咨詢訴求點,發掘客戶的需求幫助企業針對目標客戶開展營銷提高學員與客戶溝通的靈活性,快速建立客戶依賴感,提升客戶滿意度。增強學員的主動營銷意識,提高員工的常識認知能力培訓對象:客服部門人員 ......
電話營銷與成交技巧 北京:2025年05月09日
系統地學習電話營銷理論知識,對于電話營銷的一些獨特特點作為一種獨特的業務模式有深刻認識;有限的時間里,如何快速吸引客戶興趣,最終達成成交依靠的是精巧的對話技巧,講師將引導學員進行思考,設計符合自己所經營產品的話術;每種營銷都有屬于自己的這種業務模式的特點和竅門,本課程將有效地提高電話營銷人員的業務水平,迅速提升人員素質......
電話銷售技巧課程 北京:2025年05月14日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員?!菊n程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
電話呼入與呼出營銷技能 杭州:2025年05月16日
電話營銷人員、電話銷售代表、電話客服人員、銷售主管、銷售經理、客戶經理、營銷總監等所有從事電話服務和電話營銷的工作人員。課程大綱第一講、電話銷售的理念與觀念篇(電話銷售:會者不難,難者不會)1.揭開電話銷售神秘面紗,什么是電話銷售?定義?2.每天打電話,你電話銷售的究竟是什么?3.天天被拒絕,可曾想過客戶究竟買的是什么......
電話銷售培訓內訓課程
王牌營銷員電話營銷培訓 主講:林老師
★ 破冰游戲:第一章 電話營銷概述☆電話營銷的概念☆電話營銷的優勢☆成功銷售和開發客戶的法則☆電話營銷的核心理念第二章 電話營銷成功的關鍵☆電話營銷前的準備☆電話營銷的時間管理☆打電話的十個細節☆電話聆聽的十個要點☆陌生電話營銷的10大步驟☆電話中建立親和力的10種方法☆電話約人話術設計☆基本話術規則☆我們的客戶分類☆......
呼叫中心電話營銷技巧提升 主講:文老師
課程簡述:呼叫中心電話營銷技巧培訓培訓規則:兩天培訓以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練”的方式開展,確保從學到習開場游戲:一線萬金溝通小游戲團隊建設:組名,組長,組徽,組訓第一講:電話營銷的概述1. 電話營銷的定義2. 電話營銷兩大模式3. 電話營銷優劣勢分析4. 電話營銷當前所面臨的挑戰第......
電話營銷實戰技能訓練 主講:徐老師
● 打造狼性團隊、激發團隊斗志;● 突破銷售觀念,創新營銷思路;● 科學的開場白;懂得電話技巧;● 掌握電銷環節,完善電銷流程;● 了解產品優勢,梳理客戶買點,● 加強客戶體驗,提升客戶感受;● 解決營銷難題,提升營銷業績;● 客戶科學分類,實戰模擬訓練。課程對象:銷售精英、銷售主管、銷售總監課程方式:采用互動式教學、......