上海服務禮儀培訓公開課

優質服務技能與服務禮儀 上海：2025年04月28日

企業要打造更好的服務品質、提升團隊績效，有賴于每位成員的“服務技能與禮儀溝通”能力！這種能力既有標準、又充滿應變，它綜合包括以下四大方面；“1 職業形象、2 禮儀規范、3溝通技能、4服務技能”。課程收益：通過互動體驗 “訓練式”培訓；使管理者和員工......

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2025年05月06日

第一模塊：商務禮儀的內涵------------不學禮，無以立一、禮儀的定義與特征二、商務禮儀的基本原則與要求三、商務禮儀對商務活動的重要性及其影響作用第二模塊：銷售人員形象禮儀----------您的形象價值百萬一、職業形象的構成要素二、職業形象對事業發展及社交生活的影響案例一：尼克松的失敗：49.9%：49.6%背......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年05月17日

客服經理，營銷經理、營業廳人員，銷售人員；客戶服務人員，公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

離岸架構暨國際貿易之離岸金融稅務籌劃 深圳：2025年06月07日

當前，中國企業及境內高凈值人士海外投資高潮不減，投資者不僅醉心于海外市場和盈利，而且開始更加關注防范和規避風險，后者曾讓無數中國投資者付出過沉重的代價。中國企業在實施海外市場投資多元化發展戰略過程中，應當有效利用離岸架構，將投資風險盡可能地通過系統化方法規避和分散，最終實現企業的多元化發展戰略。中國境內的高凈值人士同樣......

現代智能化寫字樓大廈物業管理理念和獨特性運營方式解析培訓 上海：2025年06月04日

本次課程首次通過對標桿物業創造性解決思路和方法為借鑒，深入剖析萬科、中海、金地、龍湖等知名物業品牌企業的成功運作經驗及其優質物業服務體系建設過程。從品牌學的角度入手，利用品牌建設的步驟打造優質物業服務體系，打造業主滿意的物業服務產品。從業主期望和物業管理服務的特征，通過專業化和規范化的角度、人性化和個性化的服務手段，打......