上海管理溝通培訓公開課

高效管理溝通技巧訓練 上海：2025年05月10日

充分認識溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其性格背景下的溝通技巧重點提升管理者在激勵下屬、塑造卓越團隊環節的溝通技能參加人員企業各個部門經理、中基層主管，中小型企業的副總經理、總監，以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程大綱一、認識溝通與管理溝......

九型人格與管理溝通 上海：2025年06月14日

一、人際溝通中存在障礙和困惑工作或生活中常聽到的困惑聲音：★為什么我們總會莫名的生氣、忌妒、發脾氣，造成人際關系的緊張，傷人又傷已不能自拔？★為什么在單位工作很能干，點子也多的人，但卻得不到領導和同事的認可和支持？★為什么相愛的年輕人成了家變成“仇人”，經常吵架、打架，甚至走向離婚？★為什么對孩......

360度管理溝通技巧 上海：2025年06月19日

本課程以講授、演練、討論等多種教學活動，找到溝通問題的本質，學會如何在溝通中傾聽與理解，如何通過表達和提問有效影響對方，如何避免非理性溝通，建立情商與人際關系及提供上下級和跨部門溝通的對策。課程收益:掌握有效溝通基本原理；跨越有效溝通障礙，透視良好人際關系建立系統介紹管理溝通中的信息傳遞、理解技能與策略剖析自己和他人溝......

教練式管理溝通與輔導技巧訓練 杭州：2025年06月06日

客服部班組長、星級管理人員培訓大綱/要點：楔子：激發下屬積極心態的嘗試（案例研討）你更害怕遇到下屬的哪方面問題？關于教練式管理的基本概念一、必備的溝通的技巧1.什么是溝通？1)理解溝通的含義2)溝通的三個層面有何不同（信息、觀點、情感）2.溝通的關鍵要點——心態的把握1)案例研討：不符合規范的單......

零缺陷質量管理 上海：2025年05月06日

第一講、什么是零缺陷管理•零缺陷概念的產生•零缺陷之父-克勞士比的質量原則•企業面臨的困惑•精益工廠追求七個“零”極限目標第二講、樹立正確的零缺陷品質意識•1、利潤從哪里來？•2、何謂品質意識？•3、何謂品質？•4、......

非物流經理的物流課程 上海：2025年05月10日

適合于采購人員：因為物流與采購密切相關適合于物流人員：因為本課程讓您認識到看不見的成本適合于銷售人員：您可以由本課程了解到客戶的物流要求適合于IT人員：IT與業務流程是相輔相成的適合于管理層：因為物流是企業第三利潤源泉適合于HR人員：由此，你可以從應聘者中找到合適的物流人才適合于客戶服務人員：因為物流服務是您工作的一部......