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電話營銷技巧 上海:2025年04月28日
通過《電話銷售技巧》的培訓,將幫助學員:1、 掌握電話銷售中的各項技巧。2、 學會從客戶的角度出發考慮問題。3、 充分準備,進行合適的開場白。4、 學會發掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、 掌握從容處理客戶反對意見的方法。6、 學會如何通過各種有效的方法和技巧來達成銷售協議。7、 主動傾聽并坦誠地與他人交流,增加......
電話銷售技巧課程 上海:2025年05月21日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
電話銷售一線萬金制勝技巧 上海:2025年06月22日
1、 掌握電話銷售中的各項技巧。2、 學會從客戶的角度出發考慮問題。3、 充分準備,學習如何根據不同客戶和產品設計開場白。4、 學會發掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、 準確把握需求,快速成交有意向的客戶。6、 學會有效利用客戶的抗拒理由,直接有效成交客戶。7、 使電話銷售人員快速與客戶建立親和力與信賴感。8、 ......
呼叫中心呼入營銷技巧提升與管理 上海:2025年07月10日
第一講 交叉銷售發展及坐席代表職業生涯1、呼入型交叉銷售的發展 2、坐席代表職業生涯第二講 呼入型交叉營銷六環節1、熱情開篇2、了解客戶需求1) 客戶有哪些需求 2) 揣摩客戶傾向的測試 3) 如何引導客戶說出需求3、定位推薦1) 表示了解客戶的需求 2) 介紹相關的特征和利益 3) 詢問是否接受4) 定位推薦的指導方......
電話呼入與呼出營銷技能 杭州:2025年05月16日
電話營銷人員、電話銷售代表、電話客服人員、銷售主管、銷售經理、客戶經理、營銷總監等所有從事電話服務和電話營銷的工作人員。課程大綱第一講、電話銷售的理念與觀念篇(電話銷售:會者不難,難者不會)1.揭開電話銷售神秘面紗,什么是電話銷售?定義?2.每天打電話,你電話銷售的究竟是什么?3.天天被拒絕,可曾想過客戶究竟買的是什么......
銷售話術訓練營 杭州:2025年06月27日
1.了解市場情況,掌握市場調研的方法及工具;2.掌握拜訪客戶的六步曲及話術;3.掌握產品介紹的四步曲及話術;4.掌握處理客戶異議的三步曲;5.通過實戰訓練讓學員進行體驗,最大化培訓效果6.最終能夠形成自己的銷售話術實現業績倍增課程大綱一、銷售切入心法1.準備客戶名單2.TOP原則3.規劃內容設計4.開場訓練5.言簡意賅......
電話銷售技能提升與話術訓練 天津:2025年05月06日
一、電話銷售的定位和心態1.為什么做銷售?為什么要做電話銷售?2.電話銷售漏斗及客戶跟蹤曲線原理3.四個不同時期電話銷售人員的心理剖析4.電話銷售時間管理、PDCA循環、溝通層次 (案例分析)二、電話銷售的原則1.尊重原則 (案例分享)保持電話中的基本禮儀提升自身的綜合素質在電話中永遠保持積極向上的態度2.互動原則 (......
電話營銷與成交技巧 北京:2025年05月09日
一. 電話營銷概述1.呼叫中心與電話營銷2.電話營銷的優勢3.電話銷售的挑戰4.電話營銷的職責二.電話銷售策略這個章節還會介紹電話銷售的一般流程,1.從客戶成單條件來看銷售策略2.電話銷售的能力組成3.電話銷售的一般流程4.銷售五大要素的把握5.賣價值、賣成功、賣文化、賣恐俱三.開場1.客戶為什么聽你說2.如何給客戶留......
電話銷售培訓內訓課程
十個來六個——存量客戶電話邀約實戰 主講:張老師
作為銀行產品營銷人員,你是否經常有這樣的遭遇和困惑:客戶約見成功率低,80%甚至更高的拒絕率帶來首先是令人失望的業績以及營銷資源的浪費;富含推銷感知的約見電話吞噬著大量優質客戶,三番五次的消極電話體驗讓客戶與我們漸行漸遠;客戶的情緒化或習慣性拒絕使得電話約見正成為危急自尊的工作,工作挫敗感越來越強;電話接通10秒客戶就......
《一線萬金》—電話銷售系統訓練 主講:曹老師
序章、團隊建設互動暖身游戲故事:打乒乓 成功=正確的方法+反復的練習1、報數分組2、選出組長3、小組進行PK 最終選出優勝小組第一章、巔峰心態與潛能激發一、改變自己的心態討論 寓言故事 “移山大法”——山不過來我就過去 被動變主動銷售精英要從改變自己的錯誤開始改變:錯誤的......
B2B大客戶電話銷售實戰訓練 主講:何老師
政府采購規模不斷擴大的同時,傳統采購模式的低效、不透明、高成本等問題日益凸顯,已經不能滿足現代化政府高效運行的需求,歐美日等發達國家的經驗也說明,政府采購向電商化轉型是大勢所趨。同時,企業采購也需要通過采購電商化來提高效率、節約成本,從而使企業采購也走向現代化、信息化、簡單化。2014年底,京東宣布,正式推出面向企業市......