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客戶關(guān)系管理(2天) 北京:2025年04月28日
引論:一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管理概論1.誰是客戶2.客戶關(guān)系的定義案例:王永慶賣大米3.客戶關(guān)系管理的核心思想:四個方面4.......
營銷戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關(guān)系管理 北京:2025年04月28日
1.學(xué)會如何挖掘和引導(dǎo)客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)3.掌握商務(wù)談判和價值交換的基本原則方法4.學(xué)會如何用客戶關(guān)系方法搞定人5.掌握組織、關(guān)鍵、普遍客戶關(guān)系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優(yōu)秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論:需求與成功銷售有何關(guān)系?4......
大數(shù)據(jù)與客戶關(guān)系管理 北京:2025年04月30日
第1章 客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)的關(guān)系1.1 客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心能力1.2 客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)分析1.3 大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的條件1.3.1 全面準(zhǔn)確的海量數(shù)據(jù)1.3.2 精細化管理理念的倡導(dǎo)1.3.3 數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的有效應(yīng)用1.4 大數(shù)據(jù)應(yīng)用的最新進展第2章 數(shù)據(jù)挖掘概述2.1 數(shù)據(jù)挖掘的發(fā)展歷史2.2 ......
高維度-大客戶關(guān)系管理 北京:2025年05月08日
第一章、客戶關(guān)系管理的架構(gòu)與組織一、客戶關(guān)系管理方法論的架構(gòu)1、特定公司對客戶關(guān)系管理的理解與要求2、組織客戶關(guān)系的層級標(biāo)準(zhǔn)與價值3、關(guān)鍵客戶關(guān)系的層級標(biāo)準(zhǔn)與價值4、普通客戶關(guān)系的層級標(biāo)準(zhǔn)與價值二、卓越的客戶關(guān)系的管理方法1、量化2、閉環(huán)3、例行4、支撐三、客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程建設(shè)1、管理客戶群2、管理客戶關(guān)系3、管理......
最新稅務(wù)政策解讀及金稅四期下企業(yè)涉稅風(fēng)險自查、預(yù)警與籌劃 上海:2025年06月06日
CEO、CTO、CFO、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)主管、稅務(wù)會計、其他財務(wù)人員,以及企業(yè)各部門中高層。課程大綱第一章 仍有效的老政策和2024年稅務(wù)新政及稅務(wù)籌劃應(yīng)用2023年以前但還在延續(xù)的減稅降費政策2024年最新的稅務(wù)政策如何通過稅務(wù)籌劃用足減稅降費政策“紅包”第二章 金稅四期稅務(wù)稽查選案重......
卓越采購經(jīng)理進修班 上海:2025年07月14日
企業(yè)經(jīng)營者、采購與供應(yīng)鏈管理者或即將升任者本課程不適宜于初級采購從業(yè)人員。課程大綱day 1 上午第一章 本色做人、角色做事——采購供應(yīng)管理人員的角色定位1. 管理者的職責(zé)與角色定位a) 角色轉(zhuǎn)變b) 管理者角色與作用2. 管理者與優(yōu)秀員工的區(qū)別a) 定位誤區(qū)? 土皇帝? 民意代表? 自然人? ......