天津企業風險管理培訓公開課

對標一流實踐，全案例解析企業風險管理 北京：2025年04月24日

中國企業內控建設已經到了實務操作、提升管理水平的重要階段，但在企業具體的內控實務操作過程 中，如何在各個業務環節中落實內控，成為企業內控建設面臨的普遍難題。在實際工作中，是否遇到以下 情形：在銷售業務中，客戶信用管理不當導致銷售收入大幅增長但企業現金流入卻沒有增加；在采購控制中，花了高價格卻沒有買到好東西，導致產品質量......

企業風險管理與內部控制案例與實務 北京：2025年05月30日

一：對標世界一流企業管理的背景及其方法1-1 對標世界一流的背景1-2 對標世界一流的內容1-3 對標世界一流的方法二：對標世界一流的企業風險管理體系解析2-1 風險管理的風險前瞻預測2-2 風險管理的風險計量運用2-3 風險管理的風險控制有力2-4 風險管理的基本專業工具2-5 風險管理的保障機制科學三：對標世界一流......

治理暨企業風險管理模式案例解析 北京：2025年06月07日

企業高管、中層管理者、及下屬公司高、中層等精英員工課程大綱：第一部分 企業風險管控基礎知識及政策研究?國內外風險管理與內部控制的規范與指引?風險管理、內部控制、內部審計如何融合?風險管控融入業務、融入信息化思路?ERP環境下風險管控落地思想?企業如何運用IT審計技術，監控ERP風險第二部分 集團管控與風險管控?集團發展......

內部控制與企業風險管理 北京：2025年06月09日

從04年SOX法案誕生到如今內控建設如火如荼，10年的時間讓中國企業經歷了內控從無到有，從困惑到相對成熟，一定程度上幫助企業提高了風險管理能力。然而，無數企業轟轟烈烈的開展內部控制體系建設工作后，留下僅僅是一疊疊內控手冊，并沒有將內控融入日常運營中去，內控工作困難重重。公司已經有了規章制度，建內控還有必要嗎?內控的核心......

業務領導的人才管理課 深圳：2025年06月17日

第一單元：“三懂+四力”——業務管理者的人員管理思維直入場景：五個人力資源管理的場景轉變：領導梯隊的三個階梯、三次轉變（員工、主管、業務及職能負責人）定位：組織三階層的定位與互動“三懂+四力”的全面思維價值提示：與其說懂人力資源有什么好處，不如說懂......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......