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卓越銷售經理塑造與大客戶銷售技巧提升訓練營 沈陽：2025年06月12日
第一部分 銷售管理人員的個人定位：1、業務精英與銷售管理人員的角色比較業務代表崗位與銷售管理人員成功要素分析現場討論：業務代表的成功要素銷售管理人員的成功要素成為管理者之前和成為管理者之后的比較2、銷售管理人員的自我評估與自我提升銷售管理者需要的能力模型分析銷售管理人員的個人SWOT分析現場互動：個人SWOT分析銷售管......
客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2025年05月10日
第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿意是企業發展的最終裁判案例：企業如何展現服務意識格局？優質服務的基本要素雙贏和多贏提升內外服務內部服務三要素內部服務“踢貓效應”外部服務品質提升的關鍵案例......
高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 青島：2025年06月06日
企業收益：1、提高客戶拜訪成功率，讓簽單變得水到渠成，提升業績；2、培養專業的銷售精英，提升業績的同時，在客戶面前樹立公司形象。崗位收益：1、學習一套可靠的拜訪方法論，用于計劃、執行及評估銷售人員銷售拜訪；2、及時發現商機并將自己的產品與客戶的需求掛鉤；3、提高與客戶的有效溝通率，使拜訪過程變得可控 ；4、在拜訪中獲得......
賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 青島：2025年06月20日
適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據？我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識別客戶組織里的關鍵人物，并和他們發展出良好的關系？怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢？現在環境變化那么快，我該如何在動態環境里持......
營銷戰術演練與客戶關系管理 北京：2025年04月28日
1.不知道如何挖掘客戶需求，錯誤定位需求2.無法引導客戶需求，跟著客戶節奏走，銷售錯位3.不了解銷售基本溝通常識，導致丟單4.銷售工具不知道如何高效使用，銷售拿單率低5.缺少基本的談判技巧，不知道如何談商務6.沒有客戶關系計劃和監督工具，不能形成穩固長期的客戶關系體系7.缺少方法，關鍵客戶搞不定，關鍵項目拿不下H公司從......
客戶流失預警與挽留 北京：2025年04月29日
總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導課程大綱第一講：認識客戶管理營銷1.客戶的內容與含義2.客戶管理的內涵與客戶管理營銷第二講：客戶滿意營銷與客戶流失原因分析1.客戶滿意的含義與其數學公式2.客戶不滿所帶來的尷尬3.客戶流失表現形式分析4.客戶流失的主要原因5.企業客戶流失所付出的代價與客戶留置......
大數據與客戶關系管理 北京：2025年04月30日
第1章 客戶關系管理與大數據的關系1.1 客戶關系管理成為企業的核心能力1.2 客戶關系管理中的數據分析1.3 大數據分析應用的條件1.3.1 全面準確的海量數據1.3.2 精細化管理理念的倡導1.3.3 數據分析和數據挖掘技術的有效應用1.4 大數據應用的最新進展第2章 數據挖掘概述2.1 數據挖掘的發展歷史2.2 ......
《新技術新理念 創新會員積分計劃》 高級研修班 北京：2025年05月08日
總經理、市場總監、客戶總監、銷售總監、客戶忠誠度計劃總經理、客戶服務總監、市場營銷經理、銷售中心經理、呼叫中心經理、營銷策劃主管、營銷分析主管等【課程內容】移動互聯，重新認知客戶忠誠度從航空/酒店行業來看忠誠度計劃運營現狀與“痛癥”如何定義客戶忠誠度影響客戶忠誠度的核心因素忠誠度的3大價值鏈a)......
客戶關系管理培訓內訓課程
客戶關系管理培訓 主講：鄧老師
第一講 客戶管理認知與挑戰◎ 即將解決的問題什么是客戶關系管理？為什么要進行客戶關系管理？企業存在哪些誤區？當今的客戶關系管理面臨怎樣的挑戰？◎給出的內容客戶關系管理是什么？企業存在的幾大誤區客戶的質量決定企業質量管理客戶關系的原則客戶關系管理所面臨的挑戰第二講 了解客戶的真正需求◎即將解決的問題客戶是如何產生需求的？......
存量客戶價值提升 主講：韓老師
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD游戲體驗—Game 情景測驗—Test 影音資料—Video 教練提問—Question【課程大綱】第一單元：存量客戶開發與交叉銷售的前提－營銷思維......
政企客戶關系建立與維護 主講：王老師
銷售是人類有商業活動以來就存在的商業行為。隨著產品、市場、技術、社會的不斷發展，銷售也在不斷演進，從最初的零碎經驗逐步沉淀為銷售流程。當前，在數字技術的推動下，銷售流程進一步向銷售工程進化，銷售工程涵蓋銷售方法論，組織發展，技術方案，渠道管理等更加全面的內容。在云計算時代，萬事皆服務，與此相適應，銷售也從工業時代的&l......
