長春電話銷售培訓(xùn)公開課

電話銷售技能提升與話術(shù)訓(xùn)練 天津：2025年05月06日

一、電話銷售的定位和心態(tài)1．為什么做銷售？為什么要做電話銷售？2．電話銷售漏斗及客戶跟蹤曲線原理3．四個不同時期電話銷售人員的心理剖析4．電話銷售時間管理、PDCA循環(huán)、溝通層次 （案例分析）二、電話銷售的原則1．尊重原則 （案例分享）保持電話中的基本禮儀提升自身的綜合素質(zhì)在電話中永遠保持積極向上的態(tài)度2．互動原則 （......

電話營銷與成交技巧 北京：2025年05月09日

一. 電話營銷概述1.呼叫中心與電話營銷2.電話營銷的優(yōu)勢3.電話銷售的挑戰(zhàn)4.電話營銷的職責(zé)二.電話銷售策略這個章節(jié)還會介紹電話銷售的一般流程，1.從客戶成單條件來看銷售策略2.電話銷售的能力組成3.電話銷售的一般流程4.銷售五大要素的把握5.賣價值、賣成功、賣文化、賣恐俱三.開場1.客戶為什么聽你說2.如何給客戶留......

電話銷售技巧課程 北京：2025年05月14日

電話銷售人員，客戶經(jīng)理、主管，其他銷售人員，呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......

電話營銷技巧 上海：2025年04月28日

通過《電話銷售技巧》的培訓(xùn)，將幫助學(xué)員：1、 掌握電話銷售中的各項技巧。2、 學(xué)會從客戶的角度出發(fā)考慮問題。3、 充分準備，進行合適的開場白。4、 學(xué)會發(fā)掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、 掌握從容處理客戶反對意見的方法。6、 學(xué)會如何通過各種有效的方法和技巧來達成銷售協(xié)議。7、 主動傾聽并坦誠地與他人交流，增加......

電話銷售技巧課程 上海：2025年05月21日

1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程（一）——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......

電話銷售一線萬金制勝技巧 上海：2025年06月22日

Call Center、電話銷售人員、銷售主管及其他需要通過電話聯(lián)絡(luò)客戶的專業(yè)人士，尤其適合銷售總監(jiān)、經(jīng)理帶領(lǐng)銷售團隊集體參加，并帶好自己產(chǎn)品可以現(xiàn)場模擬銷售，歸檔出最佳電話銷售方案。課程大綱第一章、認識電話營銷1．電話營銷的職能2．專業(yè)電話營銷團隊3．電話營銷四大要素準確的數(shù)據(jù)庫關(guān)鍵的決策人高超銷售技巧獨特個人價值第......

呼叫中心呼入營銷技巧提升與管理 上海：2025年07月10日

第一講 交叉銷售發(fā)展及坐席代表職業(yè)生涯１、呼入型交叉銷售的發(fā)展 ２、坐席代表職業(yè)生涯第二講 呼入型交叉營銷六環(huán)節(jié)1、熱情開篇2、了解客戶需求1) 客戶有哪些需求 2) 揣摩客戶傾向的測試 3) 如何引導(dǎo)客戶說出需求3、定位推薦1) 表示了解客戶的需求 2) 介紹相關(guān)的特征和利益 3) 詢問是否接受4) 定位推薦的指導(dǎo)方......

電話呼入與呼出營銷技能 杭州：2025年05月16日

使電話營銷人員堅定信念熟練電話營銷流程了解客戶異議的來源和原因與不同類型的客戶建立融洽關(guān)系及掌握實戰(zhàn)成交技能。課程對象電話營銷人員、電話銷售代表、電話客服人員、銷售主管、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、營銷總監(jiān)等所有從事電話服務(wù)和電話營銷的工作人員。課程大綱第一講、電話銷售的理念與觀念篇（電話銷售：會者不難，難者不會）1.揭開電話......

電話銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

電話營銷與客戶管理的系統(tǒng)訓(xùn)練 主講：張老師

模塊1、電話營銷和品牌服務(wù)（標準版）1) 電話營銷的個性你具備嗎?2) 電話銷售人員的電話禮儀和電話規(guī)則3) 以客戶為中心的電話銷售流程分析不打無準備之仗 開場15秒吸引客戶注意 有效探詢客戶需求 有針對性地推薦適合產(chǎn)品 禮貌結(jié)束電話 有效跟進Inbound Call 和Outbound Call 流程案例研究通過Ou......

業(yè)績倍增--信用卡及分期電話營銷 主講：周老師

● 掌握大數(shù)據(jù)分析技巧，落實信用卡具體產(chǎn)品銷售計劃，提升電話銷售產(chǎn)能● 幫助銀行電話銷售人員找到電話銷售障礙與弊端，教會你如何巧妙越過客戶的心理防線，瞬間贏得客戶的信賴，在愉快、友好的氛圍中順利獲得業(yè)績● 學(xué)習(xí)全新電話銷售理念，借鑒銀行電話銷售經(jīng)典案例，掌握立竿見影的電話銷售技巧● 全面掌握電話銷售的每一個細節(jié)，從建立......

“一呼百應(yīng)”高效電話邀約實戰(zhàn)與客戶維護訓(xùn)練營 主講：李老師

● 針對零售銀行個人客戶，掌握一套科學(xué)有效的電話約見流程與約見話術(shù)● 掌握電話前向客戶傳遞結(jié)構(gòu)化信息來預(yù)先提升信任度的技巧● 掌握針對不同的客戶背景來策劃能夠建立起真誠且專業(yè)顧問形象● 懂得如何進行電話溝通控場，并能有效敲定見面時間● 掌握后續(xù)跟進技巧，強化客戶良性感知，為面談或下一次電話做好鋪墊● 掌握后續(xù)客戶資產(chǎn)提......

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