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電話呼入與呼出營銷技能 杭州:2025年05月16日
電話營銷人員、電話銷售代表、電話客服人員、銷售主管、銷售經理、客戶經理、營銷總監等所有從事電話服務和電話營銷的工作人員。課程大綱第一講、電話銷售的理念與觀念篇(電話銷售:會者不難,難者不會)1.揭開電話銷售神秘面紗,什么是電話銷售?定義?2.每天打電話,你電話銷售的究竟是什么?3.天天被拒絕,可曾想過客戶究竟買的是什么......
銷售話術訓練營 杭州:2025年06月27日
銷售精英課程亮點1.了解市場情況,掌握市場調研的方法及工具;2.掌握拜訪客戶的六步曲及話術;3.掌握產品介紹的四步曲及話術;4.掌握處理客戶異議的三步曲;5.通過實戰訓練讓學員進行體驗,最大化培訓效果6.最終能夠形成自己的銷售話術實現業績倍增課程大綱一、銷售切入心法1.準備客戶名單2.TOP原則3.規劃內容設計4.開場......
電話銷售精英實戰訓練營 廣州:2025年05月10日
電話營銷作為一種有效的營銷模式被越來越多的企業認可并不斷嘗試,但大部分企業在實施電話營銷的過程中,由于對這種營銷模式缺乏深刻的研究,導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面:一是企業沒有將電話營銷真正作為一種營銷渠道來對待;另一個原因是電話營銷人員缺乏銷售和溝通技能。本課程提供了許多實用的方法、技巧和工具,涵......
《卓越電話營銷》超級訓練營 廣州:2025年06月06日
對電話營銷感興趣的管理人員(電話營銷總監、經理、質檢、班長、營業廳店長)一線電話營銷人員、話務員、銷售人員、集團客戶經理、大客戶經理、營業員。課程大綱:第一部分 卓越電銷之電話溝通技巧第一單元 增強聲音感染力聲音中的親和力來源表達內容和語氣的有效結合用積極的措辭來表達不足用最少的詞語來傳遞信息聲音中的“抑&......
電話營銷主管經理巔峰訓練營 廣州:2025年07月12日
導語:1.管理三問:什么文化最重要?老板喜歡什么樣的團隊?為什么你留不住人?2.調研報告:電話銷售坐席離職原因占比分析電話銷售坐席入職原因占比分析第一講、電銷主管的角色與職責1.漫畫——團隊架構圖,找準你的位置2.領導的憂傷——四個來源3.電銷主管的角色與職責4.誤區與困......
高產能電話營銷實戰管理進階 廣州:2025年07月17日
1. 電話營銷理念及管理方法的思考拓展1.1審視我的電銷管理工作評價和和分析的維度你在電話營銷管理中的困惑主要問題有哪些1.2何謂服務營銷做好電銷的職業潛能要求關于電話營銷的幾個勵志觀點解析給予電銷代表視野、職能、技能上的突破1.3電銷舉措企劃的“按圖索驥”產品、服務的賣點的挖掘與闡述四層次客戶......
電話營銷技巧 上海:2025年04月28日
課程講授、溝通模擬游戲、案例分析、角色扮演、小組討論(一) 從客戶/顧客的角度出發考慮問題◆ 銷售的定義☆ “游戲”引入正題◆ 分析顧客/客戶的購買動機◆ 分析顧客/客戶的購買過程◆ 電話銷售拜訪的結構案例分析(經典案例)(二)電話銷售禮儀和技巧◆ 卓越的客戶服務◆ ART原則Achieve a......
電話銷售技巧課程 上海:2025年05月21日
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠,也缺乏實戰技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應技能,進而提升企業整體銷售業績。【課程對象】電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷......
電話銷售培訓內訓課程
呼叫中心電話營銷技巧提升 主講:文老師
10000號客服是中國電信服務客戶的一項最常用最基礎的手段。作為國內較早的電話營銷平臺,呼叫中心的電話營銷無論對潛在客戶的溝通、開發,還是對后期老客戶的維護,都扮演著重要的角色和功能。如何能有效提高電話營銷的效率及質量、提升銷售業績、提高客戶滿意度及忠誠度?本課程以實際工作案例和學員演練為主線,采用理論與訓練結合的方式......
電話銷售 主講:于老師
認識電話銷售的重要性和特殊性掌握電話銷售的原理及規律。學會運作技巧和工具。【課程對象】電話銷售代表和主管、電話銷售顧問【課程大綱】一、電話銷售特點1 時間短。2 心理戰3計劃周全,準備多套方案。二、電話銷售原則1 客戶資料提前收集,精細分析。2確立目標,編寫話術。3情緒調整4語速切忌太快。三、電話銷售全過程1 準備階段......
電話銷售技巧(崔偉) 主講:崔老師
1 電話銷售的特點-電話銷售工作的特性1.1 電話銷售和面對面銷售的不同點1.2 電話銷售工作的優勢1.3 電話銷售的限制和面臨的挑戰1.4 對電話銷售人員挑戰和障礙1.5 電話銷售人員必備品1.6 促進電話銷售成功的關鍵1.7 解決之道—電話銷售步驟2 電話銷售的步驟(流程)-客戶決策流程與電話銷售步驟2......