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銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 成都:2025年07月03日
洞悉客戶的需要動機(jī)(內(nèi)在的需求、動機(jī)與價(jià)值觀),提升銷售服務(wù)能力;識別客戶感知覺系統(tǒng),掌握因人而已的溝通互動模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識別客戶性格類型,溝通風(fēng)格,進(jìn)而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量;員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài),疏導(dǎo)管理他人的心......
久贏真經(jīng)——銷售心理學(xué) 南京:2025年07月11日
1、了解銷售心理學(xué)在銷售過程中的價(jià)值2、銷售的“久贏真經(jīng)”使受訓(xùn)人員具有超強(qiáng)的競爭力3、掌握成為銷售人才的必備知識和技巧4、打造卓越銷售人員課程大綱:第一重:千萬別做那條狗---習(xí)得性無助成功的秘密 拯救的三個(gè)藥方 拯救的藥方90/10 法則第二重:要讓自己名遠(yuǎn)揚(yáng)---首因效應(yīng)以“貿(mào)......
銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州:2025年05月29日
企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊(duì)研討:客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品?1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機(jī):驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
久贏真經(jīng)——銷售心理學(xué) 蘇州:2025年06月20日
第一重:千萬別做那條狗---習(xí)得性無助成功的秘密 拯救的三個(gè)藥方 拯救的藥方90/10 法則第二重:要讓自己名遠(yuǎn)揚(yáng)---首因效應(yīng)以“貿(mào)”取人 風(fēng)險(xiǎn)電網(wǎng) 首因人脈第三重:銷售按臺階爬行---層遞效應(yīng)YES層遞締結(jié) “AIDMAS”心理法則 六步同感銷售第四重:君欲取之先予之......
產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本的先期策劃及控制(APDCP&C)實(shí)戰(zhàn) 深圳:2025年06月09日
1. 培養(yǎng)學(xué)員或企業(yè)內(nèi)部員工自身的設(shè)計(jì)成本意識,系統(tǒng)提升企業(yè)和學(xué)員設(shè)計(jì)成本策劃和管理的能力和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)而達(dá)到引導(dǎo)資源使顧客滿意;2. 指出影響設(shè)計(jì)成本的關(guān)鍵區(qū)域和主要因素,明確主攻方向,提出改進(jìn)措施;確保企業(yè)能夠較大幅度的降低產(chǎn)品成本,在持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)自身的盈利能力(通常能提升企業(yè)的盈利在10%以上),也能使企業(yè)走向卓......
從Excel數(shù)據(jù)分析到圖表展示 上海:2025年05月20日
知曉數(shù)據(jù)分析步驟,及在采集數(shù)據(jù)、加工整合環(huán)節(jié) 中所需要的相關(guān)技術(shù)掌握數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中常用的函數(shù)如 COUNTIFS/SUMIFS/IF/VLOOKUP/INDEX/OFFS ET 等用法掌握數(shù)據(jù)分析利器——數(shù)據(jù)透視表的更多應(yīng)用技 巧掌握常見的圖表制作技巧,以及利用函數(shù)+控件制作 動態(tài)報(bào)表的技巧知曉數(shù)組......