銀川服務禮儀培訓公開課

優質服務技能與服務禮儀 上海：2025年04月28日

通過互動體驗 “訓練式”培訓；使管理者和員工對以上四方面；在 “觀念”上建立系統的認知；了解客戶服務工作中主要難點、必備的素質與挑戰；在服務人員心中樹立“做好服務、培養客戶忠誠度”的信心與意愿；在“行為”上獲得以下有益的改善......

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2025年05月06日

了解銷售服務基本理念及行為標準，探討禮儀與人生、事業成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范，塑造良好的職業形象；掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務宴請基本禮儀規范，提升服務意識，打造良好的職業素養；掌握銷售服務通用禮儀并熟練運用，以恰當的方式表達對別人的尊重，提高服務工作中溝通技巧及銷售業績；提升人際......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年05月17日

1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整；3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情......

銷售基本功系列——銷售談判技巧 上海：2025年07月10日

一、雙贏的談判理念1、談判與銷售的差別2、對“雙贏“的理解3、影響談判結果的各種因素4、談判者的誤區5、常見問題討論6、為談判進行有效的準備方法：問題征集、游戲、講解、討論目標：通過游戲,使學員加深對雙贏的認識。了解雙贏達成的過程。二、分析談判雙方的力量1、影響談判結果的主要力量2、采購方常用的......

市場銷售部助理技能提升 上海：2025年07月17日

明確銷售市場部助理的工作角色掌握如何提供出色的客戶服務提高電話溝通技能提高業務跟進機會控制銷售預算組織銷售培訓對象：期望提升技能的市場銷售部助理課程大綱：市場銷售助理的職責市場部的職責銷售部的職責市場銷售助理的作用市場銷售助理職業的基本技能市場銷售助理應掌握的基本工作方法市場銷售助理應備的工作工具市場銷售助理應具備的職......