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沖突管理訓練 成都:2025年04月28日
技術的發展、資源的有限和人們在短時間內想獲得更多資源的矛盾,給企業管理帶來了壓力,于是組織中就難免產生工作沖突。同時,一些員工或同事的消極行為,如冷嘲熱諷、不負責任等也會導致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響,并提高有效地解決沖突的策略。培訓受眾:經理、主管、團隊領導、人力資源專家;其他......
跨部門流程協作分析-溝通與沖突管理 北京:2025年05月15日
?對職場角色有一個清晰地認知;?建立自己職業化的意識和溝通模式;?掌握跨部門溝通的六個主要動機;?掌握跨部門溝通與協作的方法和技巧授課對象:急需提升跨部門溝通協作的員工。課程大綱:引言:什么是學習?為什么要學習?互動:提問、分享第一單元:什么是組織內部溝通?跨部門溝通的定義溝通與管理的關系組織溝通的兩個層次外在:意見一......
沖突管理有效解決 北京:2025年05月22日
1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......
沖突管理訓練 北京:2025年07月01日
經理、主管、團隊領導、人力資源專家;其他希望理解并管理組織中沖突的專家們課程大綱:1.了解沖突——來源、性質和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現出來* 通過沖突,我們能發現企業的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通*......
現代商務禮儀與高效溝通技巧 廣州:2025年06月07日
內外兼修,使您在商務交往中輕松自如的與人溝通;理論和實踐相結合,簡單、易學、實用;突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節,充分激發學員的學習興趣。課程形式:理論講解+互動+教學DV+案例+研討+討論+訓練+情景模擬課程大綱:一、 四大主題思想上重新認識自我,重塑自信通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范掌握現代社會......
全面運營管理沙盤模擬演練 廣州:2025年06月07日
對象1:企業中高層決策者(總經理、副總經理);對象2:公司核心部門經理及部門副經理;對象3:大中型企業的執行層副總經理及分公司經理、一線主管或關鍵員工。建議一個單位由總經理或人力資源副總帶領重要部門經理4-6人,構成模擬經營中一家公司的領導班子,將更有利于提高中高級經理的全面經營管理意識和各部門的執行力。課程大綱:1、......