銀川客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2025年05月17日

客服經(jīng)理，營銷經(jīng)理、營業(yè)廳人員，銷售人員；客戶服務(wù)人員，公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關(guān)注服務(wù)細節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則......

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 太原：2025年07月12日

企業(yè)全體人員課程收益：1、完成商務(wù)禮儀從無到有的認知，對于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務(wù)禮儀正確的認識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，將禮儀與個人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來，與公司的對外形象，品牌價值結(jié)合起來。3、通過課程的學(xué)習(xí)及參與分享，掌握課程中設(shè)計的六個模塊的禮儀標準，應(yīng)用于日常......

國際商務(wù)禮儀 成都：2025年05月12日

管理人員；營銷人員、辦公室文員；其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進相關(guān)工作的人士課程大綱：1.樹立職業(yè)化形象* 檢查一下自己的體姿禮儀* 服飾禮儀——每天必須的功課2.商務(wù)社交中的禮儀* 這些商務(wù)社交中的基本規(guī)范你了解嗎* 握手也可以表達愿望* 如何介紹* 名片應(yīng)該怎么用* 交談的禮儀與技巧* 選......

新商務(wù)情境禮儀 成都：2025年05月16日

原理篇：品牌形象力對工作產(chǎn)生的影響您就是公司的“立體行走名片”1)個人的外在品牌表達力傳遞出內(nèi)在價值與涵養(yǎng)2)客戶的認知來自于特定的評價系統(tǒng)3)把自己打造成工行的“奢品名片”商務(wù)禮儀的核心內(nèi)涵1)遵循“尊重為本，情境表達”原則2) “德......

工廠智能物流規(guī)劃與實踐（工廠實戰(zhàn)版）【特價】 上海：2025年04月29日

第一天 9：00-16：30一 智能制造與智能物流1 智能制造：信息與制造融合2 工業(yè) 4.0 與中國制造 20253 國內(nèi)智能制造概述4 海爾互聯(lián)工廠介紹5 智能制造與智能物流的關(guān)系6 國內(nèi)制造業(yè)物流現(xiàn)狀7 智能物流構(gòu)建的三化：標準化、信息化、智能化二 智能物流規(guī)劃方法論1 智能物流實施的層次? 從 ERP、MES ......

狼性銷售團隊建設(shè)與管理 廣州：2025年05月09日

有人說，銷售人才是企業(yè)的"金山"，有人用"三分天下有其二"來形容銷售隊伍的重要性。無一不說明銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而，這支隊伍流動性最大，如何使自己的銷售團隊擁有旺盛的戰(zhàn)斗力，是企業(yè)一直想解決的問題。銷售團隊是公司銷售業(yè)績的重要保障，銷售人員有如足球場上破門得分的......