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大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 成都:2025年05月29日
當今中國市場競爭越趨激烈,對銷售人員的素質(zhì)、技能的要求也越來越高,銷售人員接近客戶,尤其是大客戶,并與之建立良好的關(guān)系能力,對企業(yè)的生存尤其重要。企業(yè)良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續(xù)開發(fā)客戶終身價值,是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。然而,許多專業(yè)人士對于如何開發(fā)和維護關(guān)鍵客戶的忠誠度、做好客戶關(guān)系管理深感困......
關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與深度營銷 成都:2025年06月05日
【開篇】一、全面認識關(guān)鍵客戶關(guān)系管理價值二、客戶關(guān)系管理的普遍困惑與難點三、客戶關(guān)系管理的“金字塔”模型第一講、關(guān)鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法則:關(guān)鍵客戶、重點客戶和一般客戶2、甄選關(guān)鍵客戶的四緯標準落地工具:《關(guān)鍵客戶價值記分卡》的使用二、關(guān)鍵客戶動態(tài)評估“三三制......
銷售實操班:客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都:2025年06月07日
1、學習標桿企業(yè)解決方案銷售原則,路徑,方法論。2、詳解九格構(gòu)想,深挖客戶痛點,和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法,用故事去打動客戶。4、掌握客戶關(guān)系的概念與四大特點。5、學會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關(guān)系方法。培訓對象銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷......
向華為學:客戶關(guān)系管理 成都:2025年07月12日
第一部分 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關(guān)系什么是客戶?什么是客戶關(guān)系?客戶關(guān)系有何特點?客戶關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點,選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關(guān)系管理總體流程架構(gòu):管理客戶群管理客戶關(guān)系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰(zhàn)案例分析:華為公司的客戶......
完善與優(yōu)化企業(yè)文化與員工關(guān)系 上海:2025年07月02日
一 勞資困境與和諧之道引言:很多人以為員工關(guān)系處理就是處理勞資糾紛,而實際上,當一個企業(yè)開始不斷爆發(fā)勞資糾紛,這個企業(yè)的員工關(guān)系管理已經(jīng)隱患無窮了。很多員工關(guān)系專員一直忙于應(yīng)付勞資糾紛,可是很少有企業(yè)靜下心來反思為什么會不斷出現(xiàn)勞資糾紛?如何從根本上預(yù)防勞資問題的產(chǎn)生?在本章節(jié),我們將討論:1 企業(yè)文化與員工關(guān)系管理的......
績效管理:BSC+KPI+績效輔導 廣州:2025年06月06日
績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、意義以及各級人員在績效管理中的角色與職責掌握基于戰(zhàn)略的公司級的關(guān)鍵KPI指標庫的建立,以及目標的有效分解與傳遞,從公司級目標到部門級目標的有效分解,從部門級目標到員工目標的有效分解。掌握績效考核的正確操作與技巧掌握如何根據(jù)績效考核結(jié)果進行分析與績效改進掌握績效面談的方法,如何達成目標一致,如何對員工......