熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 重慶投訴處理培訓 南寧客戶投訴培訓 昆明抱怨處理培訓 成都客戶經(jīng)理培訓 長沙售前服務培訓 ??诳蛻舴占记膳嘤?/a> 西安客戶服務管理培訓 武漢客戶溝通培訓 南昌客戶關系培訓 蘭州客戶分析培訓 鄭州客戶滿意度培訓 廈門CSM培訓 合肥客戶服務管理師培訓 銀川客戶服務體系培訓 福州客戶溝通技巧培訓貴陽客戶關系培訓公開課
大客戶銷售技巧與客戶關系管理 成都:2025年05月29日
一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售項目1+2+1跟蹤表1、案例研討與分析技巧2、客戶“采購氛圍”......
關鍵客戶關系管理與深度營銷 成都:2025年06月05日
營銷總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、服務總監(jiān)、解決方案專家、直接面對客戶銷售與維護的銷售人員,銷售工程師、大客戶經(jīng)理、行業(yè)客戶經(jīng)理、服務工程師等課程大綱【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法......
銷售實操班:客戶關系管理與解決方案銷售 成都:2025年06月07日
當前toB類企業(yè)在面對銷售機會時所面臨的挑戰(zhàn):1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點,很難獲取客戶信任。2、銷售節(jié)點不清晰,訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導,容易進入“有啥賣啥”的狀態(tài)。4、客戶關系只建立在與客戶的個人關系上。5、沒有客戶關系計劃和監(jiān)督工具,不能形成穩(wěn)固長期的客戶關系......
向華為學:客戶關系管理 成都:2025年07月12日
在激烈的市場競爭中,客戶是企業(yè)生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈,客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量和功能趨同性的要求日益增強,企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶,優(yōu)質(zhì)的客戶關系管理成為企業(yè)競爭制勝的新方法??蛻絷P系管理能夠提升企業(yè)的核心競爭力,為達到競爭制勝,實現(xiàn)逆勢增長的目的,應該樹立以客戶為中心的發(fā)展策略,并在此基礎展開包括判......
如何做好全面質(zhì)量管理 上海:2025年05月10日
廠長、質(zhì)量部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、檢驗員等課程內(nèi)容:第一部分 QC概述1.品質(zhì)、品質(zhì)體系、品質(zhì)管理2.客戶滿意度、零缺陷理論3.品管大師談品質(zhì)案例4.關鍵品質(zhì)控制點5.QC的發(fā)展歷程和階段6.IQC、IPQC、FQC的使用及設置7.PDCA循環(huán)的精髓和要領第二部分 QC七種工具1.分層法的運用與實例2.直方圖的運......
核心員工忠誠度建設與保留體系的運作 上海:2025年05月06日
系統(tǒng)全面的理論介紹首次將員工保留問題與組織文化、愿景和領導風格等結合起來,深入分析了企業(yè)“留人難”的根源結合實際案例的分析與點評,講授相關管理步驟、實戰(zhàn)經(jīng)驗、技巧和工具培訓對象:中高層管理者人力資源管理人員部門經(jīng)理、主管培訓收益:了解核心員工的定義并掌握鑒別方法掌握員工保留的步驟、模型及方法了解......