深圳服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳：2025年05月06日

了解銷售服務(wù)基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn)，探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范，塑造良好的職業(yè)形象；掌握銷售服務(wù)過程中接待、拜訪與商務(wù)宴請基本禮儀規(guī)范，提升服務(wù)意識，打造良好的職業(yè)素養(yǎng)；掌握銷售服務(wù)通用禮儀并熟練運用，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對別人的尊重，提高服務(wù)工作中溝通技巧及銷售業(yè)績；提升人際......

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2025年05月17日

1.讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；2.通過現(xiàn)場訓(xùn)練，掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進(jìn)行為及時調(diào)整；3.通過演練客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務(wù)的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學(xué)習(xí)適合于自己的情......

優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能與服務(wù)禮儀 上海：2025年04月28日

各類企業(yè)的服務(wù)管理人員、一線服務(wù)人員、銷售與接待人員。課程大綱第一部分一、從滿意到忠誠的“服務(wù)意識”1.什么是服務(wù)？怎樣的服務(wù)才是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”？2.從服務(wù)工作中的常見問題入手，看待服務(wù)3.實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個階梯：理念—態(tài)度—行為4.為什么&ldqu......

供應(yīng)鏈管理下的采購成本控制 廣州：2025年07月11日

2019年由于環(huán)保整治，引發(fā)大規(guī)模停產(chǎn)導(dǎo)致供應(yīng)中斷，供給側(cè)，去庫存改革也造成傳統(tǒng)制造行業(yè)劇烈動蕩，價格急劇暴漲，制造業(yè)成本節(jié)節(jié)攀升，企業(yè)舉步維艱，傳統(tǒng)企業(yè)采購模式已很難適應(yīng)新時代發(fā)展的需求，為此由工業(yè)和信息化部節(jié)能與綜合利用司在頒今年布《綠色制造 制造企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理 導(dǎo)則》，明確了制造企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、材料選用、生產(chǎn)、......

結(jié)構(gòu)化思維-邏輯思考和結(jié)構(gòu)化表達(dá) 上海：2025年06月05日

企業(yè)的中高層管理者、企業(yè)HR、直線部門的經(jīng)理、總經(jīng)理等；課程收益1.邏輯思維中演繹和歸納方法的概念；2.學(xué)會工作中最重要的思考方法：麥肯錫的MECE原則；3.掌握金字塔原理的核心：邏輯表達(dá)的四大原則 論、證、類、序；4.掌握金字塔在商務(wù)中的應(yīng)用，如報告、方案、解決問題、PPT中的應(yīng)用等；5.掌握在表達(dá)中如何使用數(shù)據(jù)、證......