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教練式管理溝通與輔導技巧訓練 深圳:2025年04月25日
理解溝通的復雜性和多層次性掌握和運用溝通中的關鍵技巧使用左右腦策略來分析和確定有效溝通策略理解教練技術的步驟和關鍵技巧在對下屬的激勵輔導中運用教練技巧課程對象客服部班組長、星級管理人員培訓大綱/要點:楔子:激發下屬積極心態的嘗試(案例研討)你更害怕遇到下屬的哪方面問題?關于教練式管理的基本概念一、必備的溝通的技巧1.什......
向華為學習:跨部門溝通與協作 深圳:2025年04月25日
各職能部門主管\經理、一線業務員工及骨干員工(亦適用于需提升溝通管理能力的員工及管理者)。課程大綱一、積極主動,重新明確溝通的作用1、溝通的位置(1)溝通在勝任能力模型中的位置(2)管理者的能力體現80%在于溝通(3)管理者在管理和業務履行中的承載基礎是溝通能力2、塑造順暢溝通環境源于勇擔責任,不等不靠不抱怨的管理者(......
職場引擎發展-職場公眾演講與表達藝術 深圳:2025年04月25日
第一講:商務公眾演講的基礎篇一、思想是演講的基礎1. 商務公眾演講按功能性類別2. 商務公眾演講四種演講風格應該鄙棄二、演講,講課,培訓,成交的區別1. 優秀的演講者表達成長的路徑1)怕講-菜鳥2)敢講-頭馬3)能講-講師4)會講-培訓師5)善講-收心,收人,收錢第二講:領導者職業形象篇一、領導者在公眾演講時職業形象不......
思考清晰,表達有力---金字塔思維與表達 深圳:2025年04月25日
你有沒有這樣的困惑?比如說:同樣一件事情,有的人三句話就能說清楚,而你可能說了30分鐘也說不到核心;同樣是做匯報,有的人用5頁PPT就能說服對方,還能得到領導的賞識。但是你辛辛苦苦寫了二十多頁,還要被人家反問說,你到底想表達什么;同樣是完成任務,有的人一天時間就能夠庖丁解牛,確定好解決方案,還安排得井井有條。你用了一個......
結構思考力?透過結構看問題解決(靳鑫) 深圳:2025年04月25日
對組織:提高管理效率:讓“猴子”待在該待的地方,避免員工總是把“問題”拋給管理者讓組織更專業:通過系統有效的解決問題并形成專業的解決方案拓展思考維度:使員工更容易快速、有效地抓住問題的本質并形成有效的解決方案對個人:獨立思考能力:跳出思維誤區,能快速有效的通過結構識別問題......
團隊建設與高效溝通 深圳:2025年04月26日
企業全體人員。課程收益實戰性:老師來自企業管理第一線,有多年管理和研究、咨詢、培訓經驗;實效性:多個成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享,給學員啟示;實用性:多種方法和工具傳授給學員,幫助學員提升團建和溝通能力;實惠性:課程帶給企業和學員的價值,遠超投入的培訓費用,物超所值。課程大綱一、高績效團隊的構建之道1、&......
海外商務談判策略與成交—從銷售員轉向商務談判專家 深圳:2025年04月26日
進出口部營銷策劃總監、經理、外貿部經理、外貿業務人員、外貿跟單員及私營貿易公司老板課程大綱一、 海外商務談判的PRAM模式A、 海外銷售與國內銷售的異同分析B、 PLAM模式1、 PLAN2、 RELATIONSHIP3、 AGREEMENT4、 MAINTENANCE二、 海外商務溝通中的戰略思想與溝通技巧1、 關注......
跨部門溝通與協作—推倒“部門墻”,讓溝通更順暢 深圳:2025年04月29日
第一模塊:組織協同的思考1.何謂協同2.協同的重要性3.協同不暢的原因4.協同的典型行為5.高效協同組織的衡量標準6.GREAT協同要素金字塔協同文化有效溝通流程職責共同目標影片學習: 1942的啟示第二模塊:組織協同現狀分析1.我們處于什么位置2.我們應該朝哪里努力3.組織協同的高分項與根源4.組織協同的低分項與根源......
溝通技巧培訓內訓課程
跨部門溝通與協作實戰大綱 主講:張老師
企業各層次管理人員、后備經理人課程目標引導學員了解溝通、懂得合作的機理;1、了解跨部門溝通的重要性;2、實踐雙贏合作的溝通對話模式3、掌握跨部門溝通的技巧4、掌握識人知心的溝通技巧5、建立自己的情感帳戶課程內容1、開篇導入快速融入團隊2、認識溝通溝通的定義溝通的目的溝通的本質溝通的模型3、跨部門溝通協作障礙解讀什么是跨......
企業中高層溝通技巧 主講:劉老師
企業發展中部門溝通重要嗎?一個職業人土的成功需要三種基本技巧:溝通技巧+時間管理技巧+團隊合作技巧。其中,溝通技巧占75%。據相關數據顯示:企業中的75%的工作停頓,發生問題是因為溝通過的問題。哈佛大學就業指導小組調查結果顯示,在5000名被解雇的男女中,因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82%。美國著名學府普林斯頓大......
鉆石型演示技巧 主講:高老師
課程結束后學員將能……因應人際風格,與聽眾建立良好的溝通。以聽眾的立場與情境設計演示內容,贏得聽眾興趣。掌握演示的各種表達方式與技巧,使演示更具說服力與藝術效果。實際設計并編寫演示。了解問題解答與場面控制的技巧。課程內容說明本課程在演示各個層面的技巧均有涉及,通過成功的藍圖、實用團體溝通原理......