廣州接待技巧培訓(xùn)公開課

前臺接待技巧 上海：2025年05月11日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報價、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業(yè)接待技巧 北京：2025年05月14日

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業(yè)禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......

新時代如何運(yùn)用禮儀之道服務(wù)客戶 廣州：2025年05月09日

“社會文明程度得到新的提高”是我國“十四五”時期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要目標(biāo)之一，《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》提出，禮儀禮節(jié)是道德素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是道德實踐的載體，中國人要有守正精神，體現(xiàn)自信的新時代形象，而新時代背景下，要了解各行各業(yè)對人才的差異化需求，在同等學(xué)歷背景下，誰的......

新商務(wù)情境禮儀 廣州：2025年05月09日

銷售人員 職能部門 專職接待課程背景對于企業(yè)而言，每一位職業(yè)者都是企業(yè)的立體行走名片，對于個人而言，個人的外在品牌表達(dá)力傳播了其內(nèi)在的涵養(yǎng)與價值；因此，如何盡快幫助每一位職業(yè)者懂得并運(yùn)用商務(wù)禮儀，并把握好與職場內(nèi)外部客戶交往的科學(xué)與藝術(shù)，繼而打造真正的個人品牌形象，最終成為企業(yè)實至名歸的“奢品名片&rdqu......

固定資產(chǎn)（設(shè)備）管理實戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2025年05月08日

1、為制造型企業(yè)設(shè)備、財務(wù)管理的相關(guān)人員提供設(shè)備固定資產(chǎn)有效管理的思路、方法和工具，切實提升企業(yè)管理水平與素質(zhì)；2、如切實運(yùn)用，設(shè)備管理進(jìn)一步規(guī)范、設(shè)備收益率明顯提高。學(xué)員對象：制造型企業(yè)總經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人、財務(wù)部資產(chǎn)管理人員、設(shè)備管理維修部門負(fù)責(zé)人、設(shè)備管理、維修、保養(yǎng)工程師、技術(shù)人員、固定資產(chǎn)管理人員。課程大綱：第......

項目領(lǐng)導(dǎo)與溝通技巧 北京：2025年06月20日

很多研究表明，在職業(yè)場合中員工良好的溝通技能可以極大地提高企業(yè)的運(yùn)作效率，同時也是員工個人職業(yè)發(fā)展的重要手段。良好的溝通技能可以有效地化解項目運(yùn)作中的各類沖突，將沖突控制在“可控”、“有益”的范圍內(nèi)，避免資源的內(nèi)部消耗。項目經(jīng)理作為弱勢經(jīng)理人，其職能在本質(zhì)上不同于傳統(tǒng)的職......