無錫銷售績效培訓公開課

強化銷售中的談判能力 無錫：2025年05月12日

具備一定的銷售經(jīng)驗，希望提高和完善自己的談判技巧，以便能在激烈的市場競爭中運用談判技巧保護企業(yè)利潤的相關人士課程大綱:1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽* 談判中的有效提問* 談判中的有效表達* 識別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙......

大客戶贏銷王道---實戰(zhàn)技巧與策略 無錫：2025年06月07日

第四次零售變革隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展正前所未有的影響著中國和世界零售行業(yè)。傳統(tǒng)行業(yè)面臨前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，一方面面對的是現(xiàn)有客戶流失，另一方面的新客戶開發(fā)的難度越來越大。根據(jù)二八理論，高端產(chǎn)品和大客戶一直以來是客戶金字塔中最尖端的部分，要想獲得這一細分市場，除了擁有高品質(zhì)的產(chǎn)品之外，還需要再深入了解客戶心理需求的基礎，......

咨詢顧問式業(yè)績提升訓練營 無錫：2025年07月05日

銷售經(jīng)理、大客戶銷售代表等相關人員課程介紹前言：* 成功銷售人員的特點* 成功銷售人員的突出技能第一步、建立信賴感-打開客戶心門一、做好充分的準備1、對客戶的性格喜好充分的了解2、對決策鏈上的客戶充分的了解3、對溝通的方式和出現(xiàn)的狀況做好預演4、對提升感知度的穿著與禮儀加強訓練5、建立信心和調(diào)整良好的心態(tài)二、如何與客戶......

卓越銷售團隊建立與激勵 蘇州：2025年04月25日

第一部分：認識團隊，診斷團隊問題一、學習目的1.了解卓越團隊的標準，并以此標準對團隊進行自評2.了解團隊領導者能力要求二、學習內(nèi)容1.卓越銷售團隊的標準2.銷售團隊績效提升模型3.卓越銷售團隊領導的能力要求4.銷售團隊診斷5.銷售團隊成員診斷有意愿，有能力有意愿，無能力有能力，無意愿無能力，無意愿三、學習方式1.小組討......

采購供應戰(zhàn)略與戰(zhàn)略采購實施 上海：2025年04月28日

? 采購總監(jiān)、采購經(jīng)理/主管、供應鏈經(jīng)理/主管；? 資深采購人員、尋源工程人員，供應商質(zhì)量管理人員、研發(fā)采購工程師、采購工程師。課程大綱第一天第一章 采購供應戰(zhàn)略與戰(zhàn)略采購1 企業(yè)戰(zhàn)略與采購供應戰(zhàn)略2 從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購3 戰(zhàn)略采購的角色定位與核心價值4 戰(zhàn)略采購的組織結(jié)構(gòu)和職能設計5 采購戰(zhàn)略的四大要素6 如何制定......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年06月10日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務的整體水平。......