蘇州電話銷售培訓公開課

電話營銷技巧 上海：2025年04月28日

課程講授、溝通模擬游戲、案例分析、角色扮演、小組討論（一） 從客戶/顧客的角度出發考慮問題◆ 銷售的定義☆ “游戲”引入正題◆ 分析顧客/客戶的購買動機◆ 分析顧客/客戶的購買過程◆ 電話銷售拜訪的結構案例分析（經典案例）（二）電話銷售禮儀和技巧◆ 卓越的客戶服務◆ ART原則Achieve a......

電話銷售技巧課程 上海：2025年05月21日

1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程（一）——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......

電話銷售一線萬金制勝技巧 上海：2025年06月22日

Call Center、電話銷售人員、銷售主管及其他需要通過電話聯絡客戶的專業人士，尤其適合銷售總監、經理帶領銷售團隊集體參加，并帶好自己產品可以現場模擬銷售，歸檔出最佳電話銷售方案。課程大綱第一章、認識電話營銷1．電話營銷的職能2．專業電話營銷團隊3．電話營銷四大要素準確的數據庫關鍵的決策人高超銷售技巧獨特個人價值第......

呼叫中心呼入營銷技巧提升與管理 上海：2025年07月10日

通過此次培訓，快速提高、增強學員以下各方面的能力:幫助學員掌握呼入型交叉營銷的原理和技巧幫助學員掌握如何在服務中準確捕捉與挖掘客戶的咨詢訴求點，發掘客戶的需求幫助企業針對目標客戶開展營銷提高學員與客戶溝通的靈活性，快速建立客戶依賴感，提升客戶滿意度。增強學員的主動營銷意識，提高員工的常識認知能力培訓對象：客服部門人員 ......

電話呼入與呼出營銷技能 杭州：2025年05月16日

電話營銷人員、電話銷售代表、電話客服人員、銷售主管、銷售經理、客戶經理、營銷總監等所有從事電話服務和電話營銷的工作人員。課程大綱第一講、電話銷售的理念與觀念篇（電話銷售：會者不難，難者不會）1.揭開電話銷售神秘面紗，什么是電話銷售？定義？2.每天打電話，你電話銷售的究竟是什么？3.天天被拒絕，可曾想過客戶究竟買的是什么......

銷售話術訓練營 杭州：2025年06月27日

一、銷售切入心法1．準備客戶名單2．TOP原則3．規劃內容設計4．開場訓練5．言簡意賅的心法話術6．直戳馬斯洛原理二、客戶性格心法溝通術1.客戶性格心法溝通2.理智型溝通話術3.頑固型溝通話術4.沖動型溝通話術5.傲慢型溝通話術6.沉默寡言型溝通話術7.挑三揀四型溝通話術三、需求挖掘發問心法1.顧問式銷售的典型案例2.......

電話銷售技能提升與話術訓練 天津：2025年05月06日

了解電話銷售前的準備工作掌握電話銷售的開場白技巧通過學習了解和掌握突破前臺和秘書的策略學習于客戶負責人談判的要領了解和掌握常用的成交促成法學習與客戶建立長期信任關系的方法【課程大綱】一、電話銷售的定位和心態1．為什么做銷售？為什么要做電話銷售？2．電話銷售漏斗及客戶跟蹤曲線原理3．四個不同時期電話銷售人員的心理剖析4．......

電話營銷與成交技巧 北京：2025年05月09日

本課程是著名營銷專家崔老師精心設計的電話營銷課程，是目前最具前沿和實戰的電話營銷課程。電話營銷在中國還是相對較新的一種營銷模式，10年前在中國剛剛出現，在最近的3年時間里才發展到一定規模，與其他各種蓬勃發展的營銷模式相對比,中國企業的電話營銷理念和思想還有待于提升。電話營銷與傳統的營銷模式有較大的區別，由于無法與客戶面......

電話銷售培訓內訓課程

電話營銷與客戶管理的系統訓練 主講：張老師

1、我們準備實施電話營銷，但從哪些方面入手呢？2、客戶服務是一種無形產品,如何使無形的產品有形化？3、如何確定電話營銷的目標客戶群？4、如何激勵和考核（KPI）電話銷售人員才最科學、最高效？5、電話營銷隊伍的組織架構如何設置？6、如何提高電話銷售人員的品牌銷售和溝通能力？7、如何策劃一個有效的電話營銷活動？8、如何提高......

電話行銷的十二個步驟 主講：石老師

1．做好市場調查（1）給什么人打電話（2）是打座機、手機、還是小靈通（3）在什么時間，什么地方打電話效果最好2．收集客戶資料（1）企業名稱（2）公司電話（3）負責人3．確定客戶目標（1）以前打過的熟客戶（2）從來不認識的新客戶4．熟悉產品知識（1）企業介紹（2）產品介紹（3）個人介紹5．作好充分準備（1）準備好通話環境......

5G產品-電話銷售新技巧（實戰賦能版） 主講：李老師

電話營銷中心（客服中心、在線中心）【課程大綱】堂上思考，正常電話銷售之前，有哪些話題干擾環節？第一講：產品介紹前——行業電話營銷的口碑建立和品牌維護（30分鐘）一、開場白的準備和目的1. 如何讓顧客堅持30秒之內，持續接聽你的電話2. 在第一回的對話中，讓客戶知道你的來意和價值3. 開場要剪短，......

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