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性格色彩分析與有效的管理溝通 南京:2025年06月22日
培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書課程大綱:第一單元:性格與溝通觀念篇:開啟思維1.溝通溝通,為何溝而不通?2.性格色彩簡介:1).四種典型性格和16種性格組合簡析2).性格決定命運(yùn)之性格與崗位的匹配簡析3).性格決定命運(yùn)之領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)簡析3.性格色彩判斷(人際風(fēng)格判斷)1).現(xiàn)場問卷測評:你屬于哪一類人? -- 性格類型自我測評;2).通過目......
教練式管理溝通與輔導(dǎo)技巧訓(xùn)練 杭州:2025年06月06日
理解溝通的復(fù)雜性和多層次性掌握和運(yùn)用溝通中的關(guān)鍵技巧使用左右腦策略來分析和確定有效溝通策略理解教練技術(shù)的步驟和關(guān)鍵技巧在對下屬的激勵(lì)輔導(dǎo)中運(yùn)用教練技巧課程對象客服部班組長、星級管理人員培訓(xùn)大綱/要點(diǎn):楔子:激發(fā)下屬積極心態(tài)的嘗試(案例研討)你更害怕遇到下屬的哪方面問題?關(guān)于教練式管理的基本概念一、必備的溝通的技巧1.什......
高效管理溝通技巧訓(xùn)練 上海:2025年05月10日
充分認(rèn)識溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點(diǎn)掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其性格背景下的溝通技巧重點(diǎn)提升管理者在激勵(lì)下屬、塑造卓越團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)的溝通技能參加人員企業(yè)各個(gè)部門經(jīng)理、中基層主管,中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān),以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程大綱一、認(rèn)識溝通與管理溝......
九型人格與管理溝通 上海:2025年06月14日
一、人際溝通中存在障礙和困惑工作或生活中常聽到的困惑聲音:★為什么我們總會莫名的生氣、忌妒、發(fā)脾氣,造成人際關(guān)系的緊張,傷人又傷已不能自拔?★為什么在單位工作很能干,點(diǎn)子也多的人,但卻得不到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和支持?★為什么相愛的年輕人成了家變成“仇人”,經(jīng)常吵架、打架,甚至走向離婚?★為什么對孩......
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用(謝沛霖) 北京:2025年05月16日
企業(yè)各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任等課程大綱培訓(xùn)時(shí)間:上午9:00-12:00引言:一、心理學(xué)概述1.互動問題:什么是心理學(xué),什么是管理學(xué)2.互動問題:心理學(xué)可以帶給我們什么3.心理學(xué)和管理學(xué)之間的關(guān)系4.如何運(yùn)用心理學(xué)的知識來學(xué)習(xí)管理第一講:員工激勵(lì)與約束學(xué)習(xí)目標(biāo):激勵(lì),就是把員工的“潛能&......
如何進(jìn)行高效的安全檢查 廣州:2025年04月29日
1、認(rèn)識安全檢查:- 為什么要進(jìn)行安全檢查- 安全檢查的類別有哪些2、安全檢查計(jì)劃的籌劃- 檢查程序的制定- 檢查形式、范圍、側(cè)重點(diǎn);- 檢查人員、時(shí)間的選定- 課題練習(xí)3、安全檢查內(nèi)容- 作業(yè)過程中的危害的了解- 檢查前資料的準(zhǔn)備包括4、設(shè)備清單化學(xué)品清單、檢查區(qū)域劃分- 檢查表的制定- 課堂練習(xí)-編制檢查表5、安全......