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管理—有效溝通技巧訓(xùn)練 南京:2025年06月08日
第一單元:溝通的定義與影響溝通的因素■ 什么是溝通■ 溝通的另一種解釋■ 溝通的種類■ 溝通的重要性■ 影響溝通的障礙第二單元:建立合作溝通的態(tài)度與溝通技巧■ 有效溝通的態(tài)度:■ 如何獲得傾聽的能力■ 傾聽的策略■ 談話的技巧■ 有效反饋。第三單元:與不同人際風(fēng)格的溝通技巧各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技■ 分析型人的特征......
有效溝通技巧訓(xùn)練 蘇州:2025年05月27日
1、溝通的過程和媒介溝通的過程模型 哈里窗戶分析 人際溝通媒介 案例:單雙向溝通,游戲:迷你企業(yè)2、溝通的陷阱溝通的禁忌 溝通的障礙 組織溝通的方式 克服溝通障礙3、有效溝通的方法頭腦風(fēng)暴法 掛牌集體決策法 咨詢專家決策法4、如何有效溝通傾聽的藝術(shù) 交談的藝術(shù) 觀察的技巧 企業(yè)溝通的基本要求和具體方法5、員工激勵與溝通......
有效溝通技巧培訓(xùn)班 北京:2025年05月16日
課程通過案例分析、主題演講、小組活動、角色扮演、經(jīng)驗(yàn)分享等學(xué)習(xí)溝通有四個境界,從心理學(xué)與行為科學(xué)的角度看溝通,清楚理解溝通對象對溝通是否“有效”的判斷基礎(chǔ)。以合適的技巧去處理溝通障礙在解決障礙的過程中,化險(xiǎn)為夷的同時,爭取實(shí)現(xiàn)更好的結(jié)果。邀請對象:各職能部門經(jīng)理/主管、各分公司經(jīng)理/主管,以及對......
知己知彼—人際風(fēng)格與有效溝通技巧訓(xùn)練 北京:2025年06月06日
一、認(rèn)識你自己通過問卷方式測評你的溝通能力現(xiàn)狀和溝通風(fēng)格,對個人溝通能力有一個全面系統(tǒng)的評估,找到個人的溝通優(yōu)勢和需改進(jìn)的領(lǐng)域。1、 測試你的溝通能力狀況2、 測試你的行為風(fēng)格特點(diǎn)二、溝通是什么理解溝通的含義,提高溝通能力對個人和組織的績效提升重要意義。1、 溝通=利益+情感,溝通是跳交誼舞2、 溝通的第一個原則:夸獎......
HR必備“情+理+法”勞動爭議處理12步全復(fù)盤 北京:2025年05月16日
Step1 【員工有哪些維權(quán)途徑】1、哪六類機(jī)構(gòu)對勞動爭議有管轄權(quán)2、管轄機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)的管轄范圍對照盤點(diǎn)Step2 【員工是否有權(quán)利維權(quán)】1、實(shí)習(xí)生、退休返聘、借調(diào)的非勞動關(guān)系在哪些情況下會被認(rèn)定為勞動關(guān)系2、員工的各類訴求的“1年、2年、N年”仲裁時效盤點(diǎn)Step3 【員工維權(quán)的法律及制度依據(jù)】1......
應(yīng)該成本分析與總體持有成本分析 深圳:2025年06月20日
項(xiàng)目采購人員,品類采購人員,成本工程師,價(jià)值分析工程師,資產(chǎn)設(shè)備采購人員等課程大綱:第一部分:總體持有成本分析1.TCO的定義和基本概念2.TCO分析之目的和應(yīng)用場景3.TCO成本分析模型的兩種形式4.TCO分析的基本步驟5.多個TCO分析工具介紹6.TCO分析的挑戰(zhàn)和局限性7.從TCO角度看采購降本8.TCO分析的案......