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課程背景：

管理是企業(yè)進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，目標(biāo)與計(jì)劃管理是人們的一項(xiàng)實(shí)際工作，一種行動(dòng)。法約爾管理大師將管理活動(dòng)分為“計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”五大管理職能。

在管理訓(xùn)練中，《目標(biāo)分解與計(jì)劃落地》作為工作管理的重要模塊，這是管理者開展工作的基礎(chǔ)。這些基本的職能是相輔相成、相互影響、相互作用、相互交叉滲透的，缺一不可。每一個(gè)職能都有其重要的作用及價(jià)值，缺了任何一個(gè)要素，管理活動(dòng)都是無(wú)法順利進(jìn)行、有序展開的。要想將事情落到實(shí)處，就需要讓員工更好的了解管理者的意圖，各部門的協(xié)作也是一樣，只要對(duì)輸入輸出有了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)理解，事情在能更好、更快的進(jìn)行下去。

本課程并非闡述深?yuàn)W的理論，而是分享可以即學(xué)即用的工作技巧。通過本課程的學(xué)習(xí)，將使管理者更清晰認(rèn)識(shí)到目標(biāo)的重要、正確的分解目標(biāo)形成計(jì)劃，有效的管控將計(jì)劃責(zé)任到人、落到實(shí)處，與企業(yè)共同取得最優(yōu)結(jié)果。

課程收益：

● 管理認(rèn)知：轉(zhuǎn)變對(duì)目標(biāo)管理的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

● 目標(biāo)管理：掌握目標(biāo)管理的溝通與反饋技巧

● 掌握方法：學(xué)會(huì)目標(biāo)制定與分解的不同方法

● 認(rèn)識(shí)計(jì)劃：樹立對(duì)計(jì)劃的正確認(rèn)識(shí)

● 精于計(jì)劃：掌握制訂工作計(jì)劃方法

● 學(xué)會(huì)復(fù)盤：掌握目標(biāo)落地復(fù)盤的方法

課程工具：結(jié)合目標(biāo)管理工具學(xué)員在本部門落實(shí)推動(dòng)本部門

▲ 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解桌布

▲ 目標(biāo)與計(jì)劃管理表

▲ OGSM工具做計(jì)劃

▲ 目標(biāo)落地輔導(dǎo)四步驟

課程對(duì)象：

企業(yè)基層員工、新員工（學(xué)員課堂進(jìn)行實(shí)際問題的討論，則效果最佳）

課程方式：

情境演練+工具運(yùn)用+訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合+案例分析等

課程大綱

第一講：認(rèn)知篇——認(rèn)識(shí)目標(biāo)，走出誤區(qū)

團(tuán)隊(duì)研討：你會(huì)選擇誰(shuí)

一、目標(biāo)與目標(biāo)管理

【討論】：任務(wù)與目標(biāo)孰先孰后

1、認(rèn)識(shí)目標(biāo)與目標(biāo)管理

1）目標(biāo)是指?jìng)€(gè)人或組織所期望的工作成果

2）一切圍繞工作目標(biāo)管理被稱為目標(biāo)管理

2、目標(biāo)需要被分解才可以管理

3. 常見目標(biāo)的不同分類方式

——按層次、時(shí)間、類別、進(jìn)程分

二、團(tuán)隊(duì)不同形態(tài)效率不同

1、各自為政：1+1=2

2、內(nèi)耗摩擦：1+1＜2

3、協(xié)同一致：1+1＞2

三、普遍企業(yè)管理的誤區(qū)

1、問題導(dǎo)向：救火隊(duì)長(zhǎng)式管理

2、任務(wù)導(dǎo)向：安排工作即管理

3、監(jiān)管導(dǎo)向：缺乏創(chuàng)新與活力

【討論】：從問題思維到目標(biāo)成果思維

四、管理者目標(biāo)管理三大注意事項(xiàng)

注意1：不要讓誤解目標(biāo)管理的核心成為管理的硬傷

注意2：不要讓模糊的概念遮住管理者的眼睛

注意3：不要用業(yè)務(wù)的繁忙掩蓋目標(biāo)的缺失

【討論】：普遍管理者關(guān)于目標(biāo)管理的苦惱

第二講：目標(biāo)篇——逐層規(guī)劃，將目標(biāo)清晰化、落地可執(zhí)行化

一、認(rèn)識(shí)組織目標(biāo)層級(jí)（從高往下層層遞進(jìn)）

層級(jí)1：高層戰(zhàn)略

層級(jí)2：中層戰(zhàn)術(shù)

層次3：基層戰(zhàn)斗

層次4：層層追蹤

二、目標(biāo)設(shè)定

1、組織目標(biāo)的七個(gè)維度

——技術(shù)、市場(chǎng)、品質(zhì)、人員、客戶、利潤(rùn)、系統(tǒng)

【演練】：從七個(gè)維度分析本部門今年的目標(biāo)

2、用“五看三定”精準(zhǔn)設(shè)定目標(biāo)

1）定方向：五看找機(jī)會(huì)

2）定目標(biāo)：三定定策略

【工具】：目標(biāo)設(shè)定的SMART-C原則

三、目標(biāo)分解

1、目標(biāo)分解三種好用的方法

方法1：剝洋蔥法

方法2：接力賽跑法

方法3：BSC目標(biāo)分解法

2、“二分法”讓目標(biāo)更清晰

一分：年度目標(biāo)到部門目標(biāo)

二分：從部門目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)

【演練】：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解桌布

第三講：計(jì)劃篇——牽動(dòng)工作，做工作的指向牌

一、計(jì)劃的概念及意義

1、管理中的計(jì)劃是什么

2、掌握計(jì)劃要素讓計(jì)劃有理有據(jù)：目標(biāo)、事項(xiàng)、行動(dòng)、時(shí)間、資源、產(chǎn)出

3、管理計(jì)劃讓管理知行合一

【討論】：計(jì)劃趕不上變化，不要計(jì)劃要隨機(jī)應(yīng)變？

【演練】：慢決策快行動(dòng)

二、如何做工作計(jì)劃

【工具】：OGSM法

1、O目的：愿景使命與初心

2、G目標(biāo)：可以落實(shí)的指標(biāo)

3、S策略：目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑

4、M衡量：清晰量化有依據(jù)

【演練】：運(yùn)用OGSM工具做計(jì)劃策略分解

三、計(jì)劃執(zhí)行（行動(dòng)計(jì)劃）

導(dǎo)入：清晰的行動(dòng)計(jì)劃是執(zhí)行的指南針

六要素：項(xiàng)目項(xiàng)、行動(dòng)、執(zhí)行人、輸出物、需要資源、時(shí)間節(jié)點(diǎn)

【工具】：行動(dòng)跟進(jìn)表

第四講：控制篇——為目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)做監(jiān)督與保障

一、過程追蹤——讓計(jì)劃落實(shí)的保證

1、追蹤三部曲：監(jiān)督—糾偏—改進(jìn)

2、多種手段戰(zhàn)勝計(jì)劃拖延：日常管理、郵件電話、定期會(huì)議、電子看板、面談交流

3、控制追蹤的兩要素：與人相關(guān)、與事相關(guān)

【案例】：一名管理者日常工作梳理

二、輔導(dǎo)支持——“四步法”讓目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)更有保障

1、回顧目標(biāo)：回顧澄清鎖定初心

2、現(xiàn)狀分析：認(rèn)清現(xiàn)實(shí)實(shí)事求是

3、方案選擇：聚焦成果更多可能

4、總結(jié)行動(dòng)：采取行動(dòng)價(jià)值總結(jié)

【演練】：用“四步法”輔導(dǎo)對(duì)方如何進(jìn)一步落實(shí)計(jì)劃

第五講：結(jié)果篇——針對(duì)目標(biāo)的結(jié)果畫上滿意的句號(hào)

導(dǎo)入：結(jié)果反饋—溝通常態(tài)化

一、溝通反饋——目標(biāo)落實(shí)的面談步驟讓結(jié)果自然來(lái)

1、面談前—充分準(zhǔn)備

2、面談中—有效五步法

3、面談后—改進(jìn)與跟蹤

【演練】：目標(biāo)落實(shí)面談與反饋

二、結(jié)果復(fù)盤——讓目標(biāo)與計(jì)劃更上一層樓

1. 結(jié)果復(fù)盤價(jià)值

1）讓目標(biāo)變成成果：有目標(biāo)就有計(jì)劃

2）讓計(jì)劃得以落實(shí)：有計(jì)劃就有復(fù)盤

【方法】：目標(biāo)管理復(fù)盤四步法

——目標(biāo)-成果-總結(jié)-計(jì)劃

【演練】：目標(biāo)落實(shí)復(fù)盤四步驟

課程復(fù)盤：

【討論】：課程習(xí)得與價(jià)值

【工具】：結(jié)合業(yè)務(wù)的行動(dòng)計(jì)劃

董老師

董天牧老師 職業(yè)化素養(yǎng)專家

【資質(zhì)背景】

現(xiàn)任金山企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)

曾任西部水泥管理培訓(xùn)學(xué)院實(shí)施處處長(zhǎng)

曾任西建商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)

原北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院民經(jīng)項(xiàng)目組 教學(xué)主管

原浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院西安基地 執(zhí)行主任

《魔力演講》版權(quán)課講師

職業(yè)化素養(yǎng)課程開發(fā)專家

北京大學(xué)、西安交通大學(xué)總裁班特聘講師

【授課特色】

董老師課程風(fēng)趣實(shí)效，基于企業(yè)需求緊貼業(yè)務(wù)，讓參與學(xué)員有持續(xù)的產(chǎn)出，深得客戶認(rèn)可。課堂通過案例分析與演練教學(xué)等方式，使學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效、參與、演練、互動(dòng)中，學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)更好的應(yīng)用到與新生代員工的有效溝通中！

【主講課程】

《職業(yè)化素養(yǎng)》

《創(chuàng)新思維》

《問題分析與解決》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《精深復(fù)盤》

《魔力演講》

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造》

《有效管理5大兵法》

《喚醒你的企業(yè)大學(xué)》

《小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

【授課風(fēng)格】

結(jié)果導(dǎo)向： 董老師的課程設(shè)計(jì)始終圍繞實(shí)效性和產(chǎn)出，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。他通過了解學(xué)員的具體需求來(lái)定制課程內(nèi)容，確保每個(gè)課程都能帶來(lái)明顯的學(xué)習(xí)成果，從而獲得高達(dá)40%的課程轉(zhuǎn)介紹率。

案例教學(xué)： 在課堂上，董老師傾向于使用真實(shí)世界中的案例進(jìn)行分析和討論。這種方法有助于學(xué)員更好地理解理論知識(shí)如何應(yīng)用于實(shí)際工作場(chǎng)景中，提高他們的分析和解決問題的能力。

互動(dòng)性強(qiáng)： 董老師善于利用多種互動(dòng)式教學(xué)手段，如角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)模擬、游戲等，創(chuàng)造情景模擬的培訓(xùn)環(huán)境。這些方法不僅激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，還增加了參與度，幫助學(xué)員以更加積極的態(tài)度參與到學(xué)習(xí)中。

? 多媒體融合： 董老師在教學(xué)中融入視頻、音樂等多媒體元素，豐富了教學(xué)手段，提高了信息的傳遞效率。同時(shí)，這也使得學(xué)習(xí)過程更加生動(dòng)和容易記憶，幫助學(xué)員更好地吸收和掌握知識(shí)。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

董老師是中國(guó)教育培訓(xùn)界的資深人士，在2017年之前，董老師已經(jīng)在與國(guó)內(nèi)頂尖商學(xué)院合作中積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，包括北京大學(xué)和浙江大學(xué)的MBA與EMBA項(xiàng)目以及西安交通大學(xué)的總裁班課程。通過這些合作，董老師不僅深化了對(duì)商業(yè)管理知識(shí)的理解與傳授，也鍛煉了其針對(duì)管理者的教學(xué)能力。

陜西培訓(xùn)聯(lián)誼會(huì)的成立，標(biāo)志著董老師開始將個(gè)人視野擴(kuò)展至更廣闊的教育與培訓(xùn)領(lǐng)域，致力于構(gòu)建一個(gè)融合多元資源的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以促進(jìn)信息交流和資源共享。

自2017年起，董老師將其職業(yè)重心轉(zhuǎn)移到企業(yè)教育和內(nèi)部培訓(xùn)上，擔(dān)任過多個(gè)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的教育與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要職務(wù)。在金山學(xué)堂、知行學(xué)院等機(jī)構(gòu)，董老師作為執(zhí)行校長(zhǎng)或院長(zhǎng)，負(fù)責(zé)教育內(nèi)容的開發(fā)與講授，還深入涉及企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理等核心工作。特別是在西部水泥管理培訓(xùn)學(xué)院和西建學(xué)院，董老師成功實(shí)施了一系列面向上市公司和建筑行業(yè)管理層的定制化培訓(xùn)方案，顯著提升了企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力。

董老師還是一位多產(chǎn)的作家和理論研究者，其著作《喚醒你的企業(yè)大學(xué)（電子書）》為企業(yè)大學(xué)模式提供了系統(tǒng)的框架和實(shí)操指南，成為業(yè)界廣為認(rèn)可的參考資料。

在2023年，董老師的職業(yè)生涯再次迎來(lái)新的飛躍，通過學(xué)習(xí)《魔力演講》版權(quán)課程，他整合了自己多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成了一套涵蓋演講技巧、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、通用管理技能訓(xùn)練以及企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)咨詢的四大系列課程體系。這套課程不僅全面提升了企業(yè)內(nèi)部溝通效率，而且?guī)椭髽I(yè)塑造了一支強(qiáng)大的內(nèi)部講師隊(duì)伍，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。

董老師的工作不僅限于課程開發(fā)和講授，他還積極投身于企業(yè)咨詢項(xiàng)目，協(xié)助客戶診斷問題、優(yōu)化流程，并制定戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃。通過他的專業(yè)引導(dǎo)，眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了管理模式的創(chuàng)新和組織績(jī)效的提升。

【近期服務(wù)案例】

?成都省移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)委案例優(yōu)化：董老師作為成都省移動(dòng)的特邀評(píng)委，參與了該公司內(nèi)訓(xùn)師選拔活動(dòng)的四次評(píng)審工作。在這四屆的活動(dòng)中，他憑借專業(yè)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和深入的指導(dǎo)，幫助成都省移動(dòng)篩選并培養(yǎng)了眾多高質(zhì)量的內(nèi)訓(xùn)師人才。通過他的精心評(píng)審與反饋，這些內(nèi)訓(xùn)師在公司內(nèi)部培訓(xùn)中展現(xiàn)出了卓越的教學(xué)能力，極大地提高了員工技能水平和工作效率。其中，有5名經(jīng)董老師指導(dǎo)的內(nèi)訓(xùn)師獲得了“杰出內(nèi)訓(xùn)師”榮譽(yù)，進(jìn)一步激勵(lì)了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的活力和創(chuàng)新。

? 西安電信、陜西電信評(píng)委案例優(yōu)化：董老師作為兩屆西安電信和陜西電信內(nèi)訓(xùn)師評(píng)委，對(duì)參選的內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行了細(xì)致的評(píng)審工作。他的專業(yè)評(píng)價(jià)幫助這些企業(yè)篩選出了一批高質(zhì)量的內(nèi)訓(xùn)師，這些內(nèi)訓(xùn)師在之后的員工培訓(xùn)中大放異彩，使得企業(yè)的服務(wù)滿意度提升了15%，并且客戶投訴率下降了10%。

金徽酒內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造案例優(yōu)化：董老師參與了金徽酒公司的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造項(xiàng)目，通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，幫助公司培養(yǎng)了一支由10名精英內(nèi)訓(xùn)師組成的團(tuán)隊(duì)。這支團(tuán)隊(duì)在董老師的輔導(dǎo)下，成功開發(fā)了一系列針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性高的內(nèi)部培訓(xùn)課程，有效提升了員工的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，進(jìn)而推動(dòng)了公司整體業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

金山學(xué)堂等內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造案例優(yōu)化：董老師在金山學(xué)堂、西部水泥管理培訓(xùn)學(xué)院、知行學(xué)院、鴻福宴學(xué)院等多個(gè)機(jī)構(gòu)中擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造的關(guān)鍵角色。他利用自己在成人教育和企業(yè)培訓(xùn)方面的專長(zhǎng)，協(xié)助這些機(jī)構(gòu)構(gòu)建了一套完善的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系。在他的努力下，每個(gè)機(jī)構(gòu)至少培養(yǎng)出了8名以上的專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，這些內(nèi)訓(xùn)師的課程受到了廣泛的好評(píng)，極大地提高了企業(yè)的培訓(xùn)效果和員工的職業(yè)技能。

網(wǎng)上內(nèi)訓(xùn)師系列課案例優(yōu)化：董老師在網(wǎng)上開設(shè)了一期內(nèi)訓(xùn)師系列課程，共錄制了100集，每集10分鐘的專業(yè)課程。這些課程涵蓋了從基礎(chǔ)教學(xué)技巧到高級(jí)課程設(shè)計(jì)的各個(gè)層面，吸引了來(lái)自全國(guó)各地的上千名學(xué)員參與學(xué)習(xí)。通過這一系列課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員們?cè)诮虒W(xué)方法、課程創(chuàng)新以及互動(dòng)技巧等方面均有顯著提升，課程滿意度達(dá)到了95%，許多學(xué)員在完成課程后成功轉(zhuǎn)型成為了專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師。

河北培聯(lián)、陜西培聯(lián)、西安賽區(qū)評(píng)委案例優(yōu)化：董老師擔(dān)任多個(gè)地區(qū)培訓(xùn)聯(lián)盟及好講師大賽的評(píng)委，專注于發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)優(yōu)秀的講師人才。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和深入的反饋，董老師促進(jìn)了參賽講師的成長(zhǎng)，其中3名參賽者在他的指導(dǎo)下贏得了省級(jí)賽事的冠軍。這些講師隨后在行業(yè)內(nèi)取得了顯著成就，提升了聯(lián)盟的培訓(xùn)影響力。

? 寶雞國(guó)電評(píng)委案例優(yōu)化：在寶雞國(guó)電的內(nèi)訓(xùn)師評(píng)選活動(dòng)中，董老師以其深厚的行業(yè)知識(shí)和豐富的評(píng)審經(jīng)驗(yàn)，對(duì)參評(píng)的內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行了系統(tǒng)的評(píng)估。他的參與不僅確保了評(píng)選過程的公正性和專業(yè)性，還為內(nèi)訓(xùn)師提供了針對(duì)性的發(fā)展建議，使得獲獎(jiǎng)的內(nèi)訓(xùn)師在之后的工作中能夠更有效地傳授技術(shù)和管理知識(shí)，公司員工的整體素質(zhì)得到了顯著提升。

部分服務(wù)客戶：

高校：北大總裁班、清華總裁班、浙大總裁班、西安交大總裁班、西北大學(xué)總裁班、寶雞文理、西京大學(xué)；

建筑業(yè)：陜建集團(tuán)五建、西建集團(tuán)；

國(guó)企：寶雞電力、西安石油、陜煤、臺(tái)州煙草、西安建行；

制造業(yè)：金山鈦業(yè)、西部水泥（堯柏水泥）；大夏集團(tuán)；

通信業(yè)：中國(guó)移動(dòng)四川省公司、中國(guó)電信西安省公司、中國(guó)電信西安公司；

連鎖業(yè)：華鼎知行學(xué)院、山水泉、鴻福宴；

酒水業(yè)：金徽酒、長(zhǎng)安酒業(yè)；

生產(chǎn)批發(fā)：西安糖酒集團(tuán)；

其他：陜西中小企業(yè)促進(jìn)局、青海中小企業(yè)發(fā)展局、啟迪之星孵化器、南航、陜文投、曲江文投、三一重機(jī)、陜西橙昌醫(yī)藥；

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