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課程背景：

薪酬管理比較特殊。往小了說，就是做工資、發工資而已;往大了說，年終獎、績效工資、提成.年薪、股權激勵等，不僅是HR經理在絞盡腦汁，公司高管、老板都要過問，甚至頭疼，有時不得不請咨詢公司出手相助。薪資分配不均衡，導致員工流動量大，或者公司上市以后高管為了早日實現套現，紛紛辭職，影響到公司經營業績或股價波動，已不鮮見。

公司規模小的時候，經營先于管理，人力資源管理也如此，包括薪資，簡單可操作是最主要的做法。當公司規模擴大到幾百甚至幾千人的時候，就會出現公平與否的問題。員工對外比，是薪資水平；對內比，是縱向職務層級、橫向部門職位之間的比較。原先適用的簡單模型，被迫打上各種補丁，或者要做薪酬體系修訂或重新設計。

激勵就是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實現組織目標的過程，激勵包含物質激勵和精神激勵；正向激勵和負向激勵；他人激勵和自我激勵。該如何激勵才能達成組織目標，用何激勵工具效果最佳？掌握激勵理論、工具及方法至關重要。

課程收益：

懂得戰略性薪酬管理（適用于組織戰略和競爭戰略）薪酬體系設計的基本步驟；

掌握薪酬體系設計的基本步驟（職位評價和薪酬調查）和職位評價流程及方法；

學會特殊群體的薪酬管理，薪酬成本預算方法，薪酬成本及人工成本的控制；

認知需要、動機和激勵基本概念，掌握多種激勵理論及在實踐中的應用管理。

課程對象：

企業各級管理者、薪酬與目標管理者、有需求的管理者等

課程亮點：

全程知識干貨講解，結合場景化案例分析，解決老大難疼點問題

課程大綱:

第一講：薪酬管理

一、薪酬管理概述

1. 戰略性薪酬管理

1）適用于企業不同發展戰略下的薪酬管理（成長戰略、穩定戰略、收縮戰略）

2）適用于不同競爭戰略下的薪酬管理 （創新戰略、成本領先戰略、客戶中心戰略）

3）全面薪酬戰略

討論：不同戰略下薪酬管理方向是什么？

2. 薪酬體系設計的基本步驟

1）工作分析

2）職位評價

3）薪酬調查

案例：如何開展有效的薪酬調查，以及薪酬調查步驟。

3. 職位評價流程及方法

1）定性方法：排序法、分類法

2）定量方法：因素比較法、要素計點法

研討：四種方法使用的場景和優缺點是什么？

二、股權激勵

1. 上市公司股權激勵

1）股票期權的特點、優點和局限性

2）股票期權計劃的內容

3）限制性股票時間規定

4）股票增值權的特點和實質

股票期權特征：

1）股票期權是一種權利而不是義務，收益人可以買公司股票也可以不買

2）股票期權只有在行權價低于市場價格時，本企業股票的行權才有價值;

3）股票期權是公司無償給予經營者的

案例：如何通過上市公司財報看懂公司經營狀況和股票波動

2. 非上市公司股權激勵

1）股份期權

2）業績股份

3）虛擬股票期權

案例：科學合理的員工持股計劃能夠降低企業融資成本

3. 員工持股計劃

1）員工持股計劃的概念

2）員工持股計劃的主要內容

案例：非杠桿型員工持股計劃

三、特殊群體的薪酬管理

1. 經營者薪酬

1）高風險的薪酬制

2）優點和局制性

案例：年薪制設計-根據經營者的業績好壞而計發薪酬的一種薪酬制度

2. 銷售人員薪酬

1）以結果為導向

2）單純傭金制

3）基本薪酬加傭金制

4）基本薪酬加獎金制

5）基本薪酬加傭金加獎金制

案例：餐飲行業銀行高傭金加低基本薪酬

3. 駐外人員薪酬

1）基于本國薪酬的方法

2）基于東道國的方法

3）基于總部的方法

案例：駐外人員的標準福利和額外福利組成案例

4. 專業技術人員薪酬

1）三類專業技術人員

2）主要薪酬結構主要

四、薪酬成本預算與控制

1. 薪酬成本預算的方法

1）自上而下

2）自下而上

研討：自上而下的薪酬成本預算方法?自下而上的薪酬成本預算方法?

2. 薪酬成本的控制

1）控制雇傭量

2）控制基本薪酬

3）控制獎金

4）控制福利支出

5）利用適當的薪酬技術手段

案例：人工成本分析比率型指標控制

3. 企業人工成本

1）人工成本總量指標

2）人工成本結構指標

3）人工成本分析比率型指標

第二講：激勵管理

一、需要、動機與激勵

1. 需要與動機

1）需要與動機的概念

2）動機的類型（內源性與外源性）

研討：員工更看重工作所帶來的報償：工資、獎金、表揚、社會地位等，是何類型？

2. 激勵

1）激勵的概念

2）激勵的類型

案例：物質激勵和精神激勵；正向激勵和負向激勵；他人激勵和自我激勵

二、激勵理論

1. 需要層次理論（馬斯洛）

1）生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重需要、自我實現需要

2）考慮員工不同層次需要;員工特殊需要;滿足低層次需要的投入效益遞減

反思：管理者需要考慮每個員工的特殊需要，因為不同人的需要是不同的。如果想要激勵一個人，就需要知道現在他的哪個層次的需要占主導地位？

2. 雙因素理論（赫茲伯格）

1）激勵因素和保健因素

2）雙因素理論與需要層次理論的關系

激勵因素：是指成就感、別人的認可、工作本身、責任和晉升等因素。

保健因素：是指組織政策、監督方式、人際關系、工作環境和工資等因素。

3. ERG理論（奧爾德佛）

1）生存需要、關系需嬰、成長需要

2）ERG理論與需要層次理論的關系

3）挫折-退化觀點，更加靈活變通

案例：如果較高層次的需要不能得到滿足的話，對低層次需要的欲望就會加強？

4. 三重需要理論（麥克里蘭）

1）成就需要

2）權力需要

3）親和需要

案例：成就需要高的人工作績效較高，具有較強的責任感，喜歡能夠得到及時反饋。

5. 公平理論（亞當斯）

1）投入、產出，公平的比較

2）恢復公平的五種方法

6. 期望理論（弗羅姆）-動機=效價“期望”工具性

研討：將自己在不同組織中的工作和待遇進行比較，這屬于在組織外的自我比較？

7. 強化理論

1）行為主義的觀點

2）不考慮人的內在心態

理論：強化理論是一種行為主義的觀點，即認為當人們做出某種行為后，若看到所希望的結果，這種結果就會成為控制行為的強化物，強化剛才的行為。

三、激勵理論在實踐中的應用

1. 目標管理（MBO）

1）目標具體化

2）參與管理

3）限期完成

4）績效反饋

案例：華為目標制定，目標設定可以自上而下來設定目標，也包括自下而上的過程

2. 參與管理

1）參與管理的4條理由

2）參與管理的5個條件

3）質量監督小組

3. 績效薪金制

1）減少管理者工作量

2）與期望理論關系密切

案例：計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等績效薪金制案例分享。

趙老師

趙天明老師 企業人才培養管理實戰專家

18年企業人才培養管理實戰經驗

DDI認證講師

國家一/二級企業用工協調師資質證書

全國人力資源創新大賽首席人力資源官獎

現任：廣東省標準化技術委員會丨副秘書長

曾任：上市集團(金逸影視傳媒)丨人力資源總監

曾任：統一集團（中國區）丨培訓經理

★政府專家委員：廣東省企業協會組織專家委員/廣東省經濟開發區法委會委員

★授課經驗：曾服務過農夫山泉、中國移動、農業銀行等80多家企業，累計授課200多場

★擅長領域：人才招聘面試與甄選、內部講師TTT培訓、績效與目標管理、薪酬與激勵管理

實戰經驗：

趙老師18年來扎實在企業人才培養管理的領域當中，是企業“人”“效”提升的高手

——“人”：基于企業需求的人才培養——

01-為20家企業（統一企業、統實企業、健力寶）成功招聘2000多人，員工留存率高達80%以上，輸送了200多位管理人員，300多名優秀后備人才，成功助力企業解決人才稀缺問題。

02-主導10+家（統一企業、越秀地產、保利國際）企業數字化培訓系統的搭建并執行落地。

——“效”：基于企業的發展趨勢的職場效能提升——

01-為20+家大型企業（統一集團、中國中車廣汽集團、青島啤酒集團、廣州立白集團）開展戰略發展配套規劃指導，提升業整體績效，改善人員結構及素質。

02-為超200家企業提供勞動法法律咨詢，線上輔導HR和管理者處理人員優化和人員調整勞動爭議案400多個，助力企業維穩品牌價值

趙老師打造出自己的一套方法論（招聘→培訓→績效管理→職業發展→團隊建設→領導力打造）應用到企業管理與企業人才培養當中：

01-曾負責統一集團全國銷售管理及企業骨干團隊建設

（1）根據公司需求劃分，對管理人員進行基層和中高層的分梯度培訓。成功培養200+名員工擔任企業各地區管理者，推進企業新產品上市高達150%，成功完成了年度業績在120%以上

（2）為企業打造一支外企管理職業經理人的骨干團隊，帶領團隊參與《百億大作戰戰略》項目，實現公司市場業績突破100億、200億份額大關，部分SKU市場排名從第五提升至第一。

（3）為企業提前布局接任計劃，與華南各名校聯動，開展人才儲備方案規劃。連續8年與“中山大學”“華南理工大學”等名校展開校企合作，并打造了16期“黃埔儲備人才訓練營”。

02-曾負責大統營科技企業華南區的管理與培訓

（1）針對企業【拓店擴市】項目中遇到的難題（執行力低下、凝聚力低等），打造《管理技能提升》的培訓方案；促使團隊成功拔掉釘子戶600家以上，成為全國區域開發第一名。

（2）曾組織八期“卓越領導力管理訓練營”培訓，兩年內100+名優秀員工獲得晉升成為企業骨干及優秀員工，獲得集團總部高層一致好評及高度認可。

部分授課案例：（呈現授課案例）

序號企業課題期數

1統一企業集團人才招聘面試與甄選10

2健力寶集團績效與目標管理8

3中國電信企業用工風險防范與管控10

4統實企業戰略管理5

5廣汽集團卓有成效的溝通技巧提升5

6廣州藍月亮集團卓越管理者的領導力提升5

7廣州立白集團告別瞎忙——高效時間管理5

8珠海格力科技績效設定與目標管理10

9農業銀行，建設銀行非人力資源經理的人力資源管理12

10廣州煙草企業用工風險防范與管控8

11中國移動、騰訊人才招聘面試與甄選技術12

12三七互娛，廣州聯想電腦現代企業薪酬設計與激勵管理5

13廣東省交通集團戰略性人力資源管理3

14健力寶集團，完達山乳業戰略管理6

15廣州城投卓有成效的溝通技巧提升4

16中建四局卓越管理者的領導力提升5

17中國移動告別瞎忙——高效時間管理5

主講課程：

管理效能系列課程：

《卓有成效的溝通技巧提升》

《卓越管理者的領導力提升》

《告別瞎忙——高效時間管理》

《績效設定與目標管理》

人力資源系列課程：

《非人力資源經理的人力資源管理》

《企業用工風險防范與管控》

《人才招聘面試與甄選技術》

《現代企業薪酬設計與激勵管理》

《戰略性人力資源管理》

課程風格：

★提倡體驗式教學及符合學員風格的授課、輔導及表達方式。

★采用多元成人的教學方式：點評、體驗式活動、案例、視頻。

★課程案例豐富可落地，語言幽默風趣、氛圍活躍，引發學員思考。

★結合職場經驗，控場自然，講解清晰，分享真誠，活動有趣、練習實效。

課程模式：

部分服務客戶：

制造/快消行業：中國中車集團、統一企業集團、中國煙草、中糧集團、廣汽集團、青島啤酒集團、廣州立白集團、光明食品集團、九牧智能家居、廣州藍月亮集團、格力電器、美的電器、健力寶集團、澳牧牛奶、順德德美化工、深圳大統營科技公司、深圳長營電器公司、深圳泰志高科公司、完達山乳業、福瑞機械公司等；

能源行業：國家電網、南方電網、寶鋼集團、中石化集團、中石油集團、中化石油等；

金融行業：工商銀行、建設銀行、中國銀行、農業銀行、交通銀行、中國人壽、平安保險等；

公立事業：廣州城投集團、杭州地鐵交通、廣州白云金控、嶺南醫院、廣州城市與智慧研究公司、上海廣電局等；

科技行業：阿里巴巴、三七互娛、三星電子、廣州聯想電腦、珠海格力科技、廣州唯品會、萬達信息、廣東省交通集團、立訊精密工業、中興通訊、廣東海大集團、廣新控股集團、廣州汽車集團、明陽新能源投資控股、深圳傳音控股、創維集團、欣旺達電子等；

通信行業：中國移動、中國電信、中國鐵通、中國聯通、海能達通信、訊飛科技、京信通信、海格通信、愛立信、凱媒通信、廣東新一代通信、慧睿思通、杰創智能等；

生產企業：三一重工集團、三聯機械、TCL集團、創維集團、茅臺酒業、紅蜻蜓集團、美的中央空調、品諾電器、長營電器集團、廣州汽車工業集團、中國石化茂名煉油化工公司、廣州鋼鐵企業集團、廣東省粵電集團、偉創力實業、中國國際海運集團、康佳集團、廣州寶潔、廣州風神汽車、廣東格蘭仕、樂金電子、廣東粵港投資控股、三九企業集團、廣州萬寶集團、惠州市德賽集團、佳能珠海公司等；

汽車行業：比亞迪汽車、三一重工、廣汽傳祺、北汽廣州、東風商用車、本田新能源汽車、通用汽車、全力工程車、凱斯農用車、賦力叉車等；

服務行業：國美、蘇寧易購、保利房產、富力地產、綠地地產、香江地產、CGV影城、智恒房產、名創優品、安利、完美、星巴克、7-11便利店、全家便利店、美宜佳便利店、真功夫餐飲、72街餐飲、人人樂購物等；

高等院校：中山大學、廈門大學、華南理工大學、浙江大學華南研究院、暨南大學、華南師范大學、廣東財經政法大學、復旦大學管理學院、廣州社科人文學院、華南外國語大學等；

客戶評價：

上了趙老師的《卓越管理者的領導力提升》，我學到了如何成為一名出色的領導者。在的競爭激烈的商業環境中，一個優秀的領導者是一個強大的競爭優勢。通過學習有效的領導力技巧，我能夠更好地理解自己和團隊的優勢和劣勢，并能夠通過激勵、賦權、鼓勵和引導來激發團隊的創造力和潛力。其次，我學習了如何建立和維護高效的團隊。作為領導者，建立一個充滿活力、合作和相互尊重的團隊是非常重要的。同時也學習了如何招聘最佳人才、如何培養員工以及如何管理和溯源團隊的績效。這些技能使我能夠更好地組建和管理團隊，并使團隊表現更加出色。

——健力寶 謝總監

老師課程中講解的應用工具非常實用，管理者更是日常都用得到的工具。趙老師的課程風格幽默，用自己的經歷講述課程內容，更是讓人能深入理解能力概念和術語名詞。

——中建四局總經理室 吳總經理

人才招聘與面試課程從不同的視角來檢驗自己專業知識的厚度和結構，課程幫我厘清思路及提煉了已沉淀的知識點。訓后明顯發現自己不夠細致和專業，課程很實用。

——統一企業供應鏈 廖總監

趙老師的專業與敬業給我留下了深刻的印象。對招聘的問題一針見血，三天的時間發現了我們公司很多年都沒有注意到的問題。趙達老師的課程帶給我們很多啟發。

——中國農業銀行天河支行 袁經理

趙老師的《領導力》課程有其獨創式的案例分析，幽默風趣的語言，豐富的快消管理案例，讓管理者們體會到管理的魅力，深刻理解自我能力不足和急需提升之處。

——統一實業惠州公司 丁經理

通過《卓有成效的溝通技巧提升》課程的學習，我掌握了實用的技巧和策略，提高了自己在工作中的溝通能力。這不僅使我更加自信和有效地表達自己，還改善了與同事和上司之間的關系，為職業發展打下了堅實的基礎。

——建設銀行學員 劉偉

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