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課程背景：

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。這要求領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)技能，還需要具備靈活的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠根據(jù)不同的情境和員工的發(fā)展階段采取最適合的領(lǐng)導(dǎo)策略。然而，在實(shí)際工作中，許多領(lǐng)導(dǎo)者面臨諸多挑戰(zhàn)：

如何有效識(shí)別自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并理解不同類型領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)，以發(fā)揮自身領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)；

如何組建和領(lǐng)導(dǎo)多元化團(tuán)隊(duì)，匹配任務(wù)需求，靈活調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)變革；

如何提升決策與實(shí)施能力，組建全面決策團(tuán)隊(duì)以做出更完善決策并有效實(shí)施；

如何掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通技巧，打造基于尊重和信任的團(tuán)隊(duì)文化以提升協(xié)作和績(jī)效；

如何引領(lǐng)組織與團(tuán)隊(duì)變革，適應(yīng)外部環(huán)境變化并成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

該課程旨在通過(guò)深入探討不同類型的領(lǐng)導(dǎo)者及其特點(diǎn)，幫助參與者發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，掌握組建和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)多元化的團(tuán)隊(duì)，以及在不同業(yè)務(wù)階段采取最佳的領(lǐng)導(dǎo)策略，以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)變革，打造變革型團(tuán)隊(duì)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，參與者將獲得實(shí)用的工具和方法，以更好地應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力方面的挑戰(zhàn)，提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效，促進(jìn)組織的成功和發(fā)展。

課程收益：

自我認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)：評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，發(fā)現(xiàn)強(qiáng)項(xiàng)和改進(jìn)領(lǐng)域，有效利用個(gè)人優(yōu)勢(shì)。

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)用：掌握PACE型領(lǐng)導(dǎo)者特點(diǎn)，靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以匹配任務(wù)需求。

團(tuán)隊(duì)變革策略：獲得多元化團(tuán)隊(duì)管理策略，通過(guò)適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)方式推動(dòng)團(tuán)隊(duì)變革。

決策與實(shí)施能力：建立互補(bǔ)性決策團(tuán)隊(duì)，提高決策質(zhì)量并有效實(shí)施。

溝通與協(xié)作：掌握與不同風(fēng)格的人溝通技巧，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

變革管理：理解不同業(yè)務(wù)階段調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功轉(zhuǎn)型。

課程對(duì)象：

各級(jí)管理者及儲(chǔ)備干部

課程方式：

講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱

第一講：發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)

一、PACE領(lǐng)導(dǎo)力矩陣

——領(lǐng)導(dǎo)力四個(gè)維度

1. 優(yōu)先級(jí)：結(jié)果VS過(guò)程

2. 過(guò)程：非結(jié)構(gòu)化VS結(jié)構(gòu)化

3. 速度：快VS慢

4. 注意力：全局的VS 局部的

二、類型1：P型領(lǐng)導(dǎo)者Producer

1. 業(yè)績(jī)創(chuàng)造者：有效的P型領(lǐng)導(dǎo)者

案例：中子彈杰克·韋爾奇

2. “獨(dú)行俠”：無(wú)效的P型領(lǐng)導(dǎo)者

3. “獨(dú)行俠”風(fēng)格總結(jié)

三、類型2：A型領(lǐng)導(dǎo)者Administrator

1. 行政管理者：有效的A型領(lǐng)導(dǎo)者

案例：精益之父·大野耐一

2. “官僚”：無(wú)效的A型領(lǐng)導(dǎo)者

3. “官僚”風(fēng)格總結(jié)

四、類型3：C型領(lǐng)導(dǎo)者collaborator

1. 整合者：有效的C型領(lǐng)導(dǎo)者

案例：謙遜傾聽(tīng)者·納德拉

2. “應(yīng)聲蟲”：無(wú)效的C型領(lǐng)導(dǎo)者

3. “應(yīng)聲蟲”風(fēng)格總結(jié)

五、類型4：E型領(lǐng)導(dǎo)者Entrepreneur

1. 企業(yè)家：有效的E型領(lǐng)導(dǎo)者

案例：創(chuàng)新顛覆者·喬布斯

2. “縱火犯”：無(wú)效的E型領(lǐng)導(dǎo)者

3. “縱火犯”風(fēng)格總結(jié)

六、類型5：缺位型領(lǐng)導(dǎo)

1. “朽木”，缺位型領(lǐng)導(dǎo)者

2. 缺位型領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)的根源

3. “朽木”風(fēng)格總結(jié)

七、沒(méi)有完美領(lǐng)導(dǎo)者，但有完美領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

1. PACE型領(lǐng)導(dǎo)者

2. PACE型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

第二講：打造完美領(lǐng)導(dǎo)·三步法

步驟一：組建四種角色的團(tuán)隊(duì)

1. 認(rèn)識(shí)自己

2. 接納自己

3. 識(shí)人之長(zhǎng)

4. 求同存異

問(wèn)卷測(cè)試：個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測(cè)試，學(xué)員了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

互動(dòng)體驗(yàn)：優(yōu)點(diǎn)轟炸游戲，學(xué)員互相指出對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)如何識(shí)別他人長(zhǎng)處。

步驟二：不同任務(wù)性質(zhì)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力

1. 不同工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1）任務(wù)結(jié)果導(dǎo)向任務(wù)——P業(yè)績(jī)型

2）流程型規(guī)范型任務(wù)——A行政型

3）協(xié)作型共創(chuàng)型任務(wù)——C整合型

4）創(chuàng)新型變革型任務(wù)——E企業(yè)家

2. 不同層級(jí)匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1）基層管理

——P業(yè)績(jī)型：激勵(lì)成員追求卓越表現(xiàn)與結(jié)果

——A行政型：確保日常工作流程的順暢運(yùn)行

2）中層管理

——整合型：擅長(zhǎng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

——行政型：能夠確保政策的有效執(zhí)行

3）高層管理

——企業(yè)家：推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略方向的變化

——整合型：整合內(nèi)外部資源

3. 不同部門匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1）研發(fā)部：（E企業(yè)家）鼓勵(lì)創(chuàng)新，推動(dòng)新技術(shù)新產(chǎn)品

2）生產(chǎn)部：（A行政型）確保制度和流程的高效執(zhí)行

3）銷售部：（P業(yè)績(jī)型）強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)指標(biāo)和銷售目標(biāo)達(dá)成

4）人力部：（C整合型）促進(jìn)員工發(fā)展?fàn)I造良好文化氛圍

5）財(cái)務(wù)部：（A行政型）確保財(cái)務(wù)流程的規(guī)范性和合規(guī)性

步驟三：不同業(yè)務(wù)階段的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力

1. 不同業(yè)務(wù)發(fā)展階段的特征

1）初創(chuàng)期：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)定位

2）發(fā)展期：增加市場(chǎng)份額,優(yōu)化內(nèi)部管理

3）成熟期：新的增長(zhǎng)點(diǎn),成本控制

4）衰退期（變革期）：轉(zhuǎn)型或退出

2.業(yè)務(wù)初創(chuàng)期的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力

1）E企業(yè)家：創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力

2）C整合型：關(guān)系親密，感情深厚

3.業(yè)務(wù)發(fā)展期的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力

1）P業(yè)績(jī)型：強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向和拿結(jié)果

2）A行政型：建立規(guī)范的管理體系

4.業(yè)務(wù)成熟期的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力

1）A行政型：制度化流程化，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率

2）C整合型：強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)作，保持團(tuán)隊(duì)凝聚力

5. 業(yè)務(wù)衰退期（變革期）優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力

——E企業(yè)家：變革管理和二次創(chuàng)業(yè)精神

案例解析：微軟三任CEO的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力；蘋果喬布斯和庫(kù)克的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力

第三講：打造變革型團(tuán)隊(duì)

一、變革型團(tuán)隊(duì)的四個(gè)角色

1. P業(yè)績(jī)者角色：實(shí)現(xiàn)落實(shí)

2. A行政者角色：行政管理

3. C整合者角色：合作整合

4. E企業(yè)家角色：創(chuàng)新創(chuàng)造

案例解析：攜程四君子

二、變革型團(tuán)隊(duì)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

1. P：短期效益

2. A：短期效率

3. C：長(zhǎng)期效率

4. E：長(zhǎng)期效益

三、團(tuán)隊(duì)沖突的類型

1. 沖突類型：破壞性與建設(shè)性

2. 沖突根源：缺乏溝通與利益分歧

四、團(tuán)隊(duì)沖突解決四個(gè)關(guān)鍵措施

措施一：相互信任

措施二：相互尊重

措施三：共生關(guān)系

措施四：愛(ài)的關(guān)系

第四講：變革的決策與實(shí)施

一、決策的關(guān)鍵因素

1. P型決策：關(guān)注短期效益和直接成果

2. A型決策：關(guān)注短期效率和流程

3. C型決策：關(guān)注長(zhǎng)期效率和團(tuán)隊(duì)合作

4. E型決策：關(guān)注長(zhǎng)期效益和創(chuàng)新

5. 互補(bǔ)型PACE決策團(tuán)隊(duì)

問(wèn)卷測(cè)試：團(tuán)隊(duì)如何做決策

互動(dòng)討論：

——創(chuàng)建一個(gè)模擬的決策情景，讓團(tuán)隊(duì)成員參與其中

——討論不同角色在決策過(guò)程中的作用

——分析如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)彌補(bǔ)各自的不足之處

二、四種實(shí)施行為

1. P型行為特征：迅速行動(dòng)，關(guān)注結(jié)果，喜直接明確的計(jì)劃

2. A型行為特征：堅(jiān)持規(guī)則程序，強(qiáng)調(diào)效率和秩序

4. C型行為特征：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，確保成員意見(jiàn)被聽(tīng)取和考慮

3. E型行為特征：尋求創(chuàng)新，愿冒險(xiǎn)嘗試新方案

案例：華為的戰(zhàn)略與實(shí)施

三、與不同領(lǐng)導(dǎo)力的溝通挑戰(zhàn)

1. 探討與不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格人的溝通技巧

2. 學(xué)習(xí)調(diào)整溝通方式，適應(yīng)不同風(fēng)格的人

互動(dòng)演練：不同類型的人，一起做決策

吳老師

吳錚力老師 綜合管理實(shí)戰(zhàn)專家

20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

北京創(chuàng)業(yè)酵母、哈啰出行等多家企業(yè)的創(chuàng)始人之一

曾任：阿里巴巴 | B2B鐵軍+銷售主管

曾任：嘉興智淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | CEO

曾任：北京藍(lán)馬車網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | CEO

曾任：北京創(chuàng)業(yè)酵母 | 杭州負(fù)責(zé)人

曾任：哈啰出行 | 組織與人才發(fā)展總監(jiān)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)管理、銷售管理、DISC領(lǐng)導(dǎo)力、變革領(lǐng)導(dǎo)力、打造變革型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、組織文化重塑和革新、企業(yè)文化變革……

? 在企業(yè)團(tuán)隊(duì)打造上：

——依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行全面分析，提供定制化團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理方案，已為阿里、有贊、創(chuàng)業(yè)酵母等數(shù)十家知名企業(yè)打造出具備高度專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)。

? 在企業(yè)人才培養(yǎng)上：

——通過(guò)創(chuàng)建多層次的培訓(xùn)體系以及開(kāi)展管理層發(fā)展計(jì)劃，幫助哈啰、同盾科技、大搜車等多家企業(yè)提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，累計(jì)培訓(xùn)10000+人。

? 在管理領(lǐng)域課程開(kāi)發(fā)上：

——曾主導(dǎo)哈啰出行的新員工入職脫產(chǎn)項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)《哈啰文化價(jià)值觀》課程，并擔(dān)任主講老師，累計(jì)100+場(chǎng)，人數(shù)7000+人。

——曾開(kāi)發(fā)出《因人而異的管理》《團(tuán)隊(duì)的選用育留》《阿里巴巴銷售管理三板斧》等系列管理培訓(xùn)課程，涵蓋銷售技巧、選育用留、客戶關(guān)系管理等多維度環(huán)節(jié)，累計(jì)授課50多場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員3000+人。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

吳老師20年來(lái)致力于企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理領(lǐng)域，擅長(zhǎng)根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，從組織文化、管理體系、人才培育、組織培訓(xùn)等角度進(jìn)行全面分析，提供針對(duì)性解決方案。曾服務(wù)于阿里、哈啰出行、工貓、同盾科技、大搜車等多家企業(yè)，實(shí)現(xiàn)有效管理和高效培育，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在組織管理層面：為哈啰、創(chuàng)業(yè)酵母等企業(yè)搭建起多維度組織管理體系，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)步發(fā)展。

01-曾組建與管理阿里銷售團(tuán)隊(duì)，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)，員工激勵(lì)，建立高績(jī)效的銷售文化。設(shè)計(jì)并實(shí)施團(tuán)隊(duì)銷售策略，實(shí)施精細(xì)化過(guò)程化管理，確保銷售目標(biāo)達(dá)成。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)新簽全年總業(yè)績(jī)?nèi)珖?guó)第三名，全年新簽浙江省第二名的佳績(jī)。

02-老師曾成功幫助創(chuàng)業(yè)酵母期與杭州地區(qū)10多家公司建立商務(wù)合作關(guān)系，并提供定制化的企業(yè)管理解決方案。實(shí)現(xiàn)了組織培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理、制度體系搭建項(xiàng)目的交付，項(xiàng)目交付滿意度高達(dá)98%。

03-老師作為哈羅出行創(chuàng)始高管之一，參與公司從初創(chuàng)到大規(guī)模成長(zhǎng)的關(guān)鍵決策。成功搭建起了績(jī)效管理、人才培養(yǎng)、HR政委等多套完整的體系，助力公司從50人擴(kuò)展至6000人。

在人才培育層面：已成功為多家企業(yè)打造了多層次精英孵化鏈條，實(shí)現(xiàn)高效培育與精準(zhǔn)輸出。

01-曾為哈羅出行創(chuàng)建了多層次的培訓(xùn)體系和領(lǐng)導(dǎo)人才發(fā)展項(xiàng)目，開(kāi)展了《哈啰文化價(jià)值觀》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《因人而異的管理》等課程，累計(jì)200+場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)8700+人次，顯著提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。

02-老師曾負(fù)責(zé)同盾科技有限公司、大搜車等知名企業(yè)的團(tuán)隊(duì)人才體系搭建項(xiàng)目的整體實(shí)施，包括人才招聘、培訓(xùn)、評(píng)估等全維度環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與管理，助力企業(yè)提升20%組織效能。

在人才賦能層面：已成功為多家企業(yè)打造多元化人才培育體系，提升組織效能與專業(yè)賦能。

01-老師曾為阿里巴巴國(guó)際站、阿里巴巴中文站、菜鳥等企業(yè)開(kāi)展《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《DISC領(lǐng)導(dǎo)力》等領(lǐng)導(dǎo)力系列課程，累計(jì)授課30+場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員1200+人次。

02-老師針對(duì)銷售崗位特殊性開(kāi)發(fā)出多門銷售培訓(xùn)課程，《因人而異的銷售管理》《銷售團(tuán)隊(duì)的選用育留》《阿里巴巴銷售管理三板斧》等課程，助推多家企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)30%以上。

主講課程：

《銷售團(tuán)隊(duì)管理·三板斧》

《文化變革：組織轉(zhuǎn)型的力量》

《領(lǐng)導(dǎo)力：情景管理智慧》

《優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力：打造變革型團(tuán)隊(duì)》

《中層管理者：六個(gè)核心管理技能》

《跨部門協(xié)作：超越溝通的5個(gè)機(jī)制》

授課風(fēng)格：

◆ 邏輯引領(lǐng)，深入淺出：吳老師能夠?qū)?fù)雜的知識(shí)體系進(jìn)行拆解，再以清晰的脈絡(luò)呈現(xiàn)給學(xué)員。無(wú)論是深?yuàn)W的理論還是繁瑣的案例，都能讓學(xué)員輕松跟上思路，快速掌握要點(diǎn)。

◆ 課堂幽默，寓教于樂(lè)：吳老師在授課過(guò)程中充滿激情，以飽滿的精神狀態(tài)和高昂的情緒感染學(xué)員，激發(fā)他們內(nèi)心對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，使學(xué)員積極主動(dòng)地投入到課程中。

◆ 互動(dòng)教學(xué)，激發(fā)潛能：吳老師善于與學(xué)員建立良好的溝通和互動(dòng)，以平等、友善的態(tài)度傾聽(tīng)學(xué)員的想法和問(wèn)題，并通過(guò)巧妙的啟發(fā)式提問(wèn)，引導(dǎo)學(xué)員自主思考，共同探索知識(shí)的奧秘。

部分服務(wù)客戶：

淘天1688、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、阿里巴巴國(guó)際站、釘釘、貝殼、海馬體、獨(dú)立日，紅杏林、杭州銘師堂，愛(ài)回收，南京道群醫(yī)藥、杭州帕科科技、生科云選、安節(jié)科技、浙江飛越機(jī)電、杭州森那美、江波龍電子、北京恒潔、浙江航天信息……

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：

周六的文化變革的課程讓我獲益匪淺，讓我意識(shí)到現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展遇到的問(wèn)題正是因?yàn)槲幕兏锏膯?wèn)題，這些模型和工具可以更好的幫助我去和我們領(lǐng)導(dǎo)談如何在公司內(nèi)部做文化變革的工作坊。

——杭州森那美人力資源部 周經(jīng)理

參加這門課程是一次非常有價(jià)值的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。它不僅解決了我在銷售團(tuán)隊(duì)管理中遇到的困惑，還為我提供了一套完整的管理框架。無(wú)論是定目標(biāo)的策略，還是追過(guò)程的精細(xì)管理，以及拿結(jié)果的有效機(jī)制，都讓我深受啟發(fā)，期待在工作中實(shí)踐并取得出色的成果。

——生科云選 朱副總經(jīng)理

周末有幸參加了吳老師有關(guān)企業(yè)文化變革的分享課，大家都是收獲滿滿。從課程的設(shè)計(jì)和講課切入角度，看的出來(lái)老師對(duì)分享內(nèi)容經(jīng)過(guò)了非常細(xì)致的理和整合，這也為不同行業(yè)、不同業(yè)務(wù)方向的小伙伴們提供了較為快速、便捷的信息輸入法。

——浙江飛越機(jī)電戰(zhàn)略專員 董經(jīng)理

參加吳老師的這門課程不僅讓我明白了跨部門協(xié)作中的難點(diǎn)所在，還提供了一套完整的解決思路和方法。在溝通和激勵(lì)機(jī)制的學(xué)習(xí)中，我獲得了很多新的啟發(fā)，相信能夠有效地提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和工作積極性。

——獨(dú)立日創(chuàng)始人聯(lián)席CEO 潘總

這門課程是中層管理者的寶藏指南。無(wú)論是目標(biāo)的精準(zhǔn)設(shè)定，還是流程的優(yōu)化，亦或是變革的有效推動(dòng)，都講解得十分透徹。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的管理角色有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也更有信心應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。

——愛(ài)回收 王經(jīng)理

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