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課程收益：

1掌握培育下屬的技能，能有效輔導(dǎo)部屬高效率地開(kāi)展工作

2診斷下屬績(jī)效低下原因，幫助下屬改進(jìn)績(jī)效

3能夠有效管理團(tuán)隊(duì)下屬，將本部門建設(shè)成高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

4掌握如何下達(dá)命令、接受對(duì)方、如何提問(wèn)、如何溝通

5掌握表?yè)P(yáng)和批評(píng)的技巧

6自我提升計(jì)劃力、決斷力、識(shí)人的能力和執(zhí)行力

課程特色：

1提供全程案例教學(xué)方式，使學(xué)習(xí)效果最大化，保證案例的經(jīng)典性與可靠性。

2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授問(wèn)題解決流程，積極運(yùn)用個(gè)案討論與演練來(lái)鞏固學(xué)習(xí)效果。

3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來(lái)引發(fā)學(xué)員的深度思考。

4安排60%時(shí)間課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，確保學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)能夠掌握工具的應(yīng)用。

學(xué)員對(duì)象：

各階層主管以上管理者

課程大綱：

單元1培育責(zé)任與方法

案例導(dǎo)入：

培育部屬的責(zé)任

問(wèn)題調(diào)查：五個(gè)問(wèn)題請(qǐng)大家回答

管理者管理理論邏輯關(guān)系

一、培育責(zé)任

1教導(dǎo)契機(jī)

討論題：你認(rèn)為管理者在什么時(shí)候需要培訓(xùn)部屬？

討論題：你認(rèn)為部屬在什么時(shí)候最需要提升自己的能力？

培育必要性的整合

主題研討:

首先要考慮“管理者認(rèn)為的必要性”“部屬認(rèn)為的必要性”是否一致？

討論1如果是不一致，是什么原因？

討論2如果是一致，有哪些原因？

討論3如果是一致，下一步該怎么做？

2教導(dǎo)效果

部屬培育之后，會(huì)有哪些效果呢？

討論：

管理者收益點(diǎn)/部屬收益點(diǎn)/組織收益點(diǎn)：

結(jié)論：教導(dǎo)效果體現(xiàn)在哪里呢？

3培育的內(nèi)容

部屬能力模型：知識(shí)、技能、態(tài)度、習(xí)慣

能力提升的結(jié)果：行為習(xí)慣（可以觀察）

能力提升的對(duì)象：知識(shí)要了解，技能要學(xué)會(huì)（可以驗(yàn)證） 態(tài)度要強(qiáng)化

二、培育流程與方法

1部屬培育10大流程圖

2擬定培育大綱應(yīng)該考慮哪些項(xiàng)目呢？

3以現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員為例，詢問(wèn)其工作資格條件？KASH（知識(shí)/態(tài)度/技能/習(xí)慣）

4有什么方法能觀察（或了解）到部屬的現(xiàn)有能力？

5掌握培育要點(diǎn)：資格條件-現(xiàn)有能力=培育要點(diǎn)

6制定培育計(jì)劃（“一對(duì)一”個(gè)人指導(dǎo)、“成員聚合”共同指導(dǎo)）

7培育實(shí)施

8評(píng)價(jià)：

培育實(shí)施評(píng)價(jià)（培育者、時(shí)機(jī)、技法、素材是否適當(dāng)？）

成果評(píng)價(jià)（能力提升了多少？）

我們依據(jù)什么對(duì)培育成果進(jìn)行評(píng)估的？

9如果培育成果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，一般是什么原因呢？該怎么辦？

啟動(dòng)輔助指導(dǎo)計(jì)劃

三、輔助學(xué)習(xí)的原則

導(dǎo)入：模仿---學(xué)習(xí)

1學(xué)習(xí)的含義

職場(chǎng)訓(xùn)練上的定義：通過(guò)模仿、體驗(yàn)獲得適應(yīng)環(huán)境的行為模式（解決問(wèn)題的行動(dòng)）

2主題研討：

各位依據(jù)經(jīng)驗(yàn)，你覺(jué)得哪些事情比較容易記住容易理解呢？

由此推導(dǎo)出：輔助學(xué)習(xí)原則的精華

3管理者要從行為科學(xué)的角度，依據(jù)學(xué)習(xí)原則，給予部屬支持輔導(dǎo)

單元2個(gè)人能力的培育

導(dǎo)入：管理者在培育部屬時(shí)，需要先做2件事：

1如何進(jìn)行日常指導(dǎo)（OJT）

2如何提高部屬本人的自我提升意愿（自我啟發(fā)意愿）

一、正確的起步

1現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：還記得你“步入職場(chǎng)的那一天”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、公司的印象嗎？

第一印象的重要性，關(guān)系到后期的行為模式。

2如何應(yīng)對(duì)（歡迎）新員工（或轉(zhuǎn)崗）呢？

迎接新員工（或轉(zhuǎn)崗）流程

流程說(shuō)明

二、日常指導(dǎo)（OJT）

導(dǎo)入：當(dāng)你作為企業(yè)的一員，你感覺(jué)到在什么時(shí)候（狀態(tài)）最能發(fā)揮自己的能力？

1日常指導(dǎo)OJT的障礙

主題討論：你在推動(dòng)OJT時(shí)有沒(méi)有遇到過(guò)困難？什么原因呢？

很多人對(duì)OJT存在誤解

2什么是OJT呢？

OJT核心點(diǎn)是在執(zhí)行工作當(dāng)中對(duì)工作本身的體驗(yàn)，在體驗(yàn)中得以提升職務(wù)能力。要賦予職務(wù)、職責(zé)、權(quán)限，期待他在執(zhí)行過(guò)程中得以提升。不是簡(jiǎn)單的職場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)練。

3OJT的機(jī)會(huì)與方法

主題討論：你在職場(chǎng)中有哪些能力是因?yàn)榈玫筋I(lǐng)導(dǎo)或前輩的指導(dǎo)而提升的？

什么時(shí)候？什么內(nèi)容？什么方法？

導(dǎo)入：實(shí)施OJT著眼點(diǎn)（機(jī)會(huì)與方法）

吳老師

文亮老師基本情況介紹

---管理技能提升專家

Wenliang Teacher

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

中高層級(jí)管理者技能提升：

管理者系統(tǒng)性成長(zhǎng)&發(fā)展（從優(yōu)秀邁向卓越）

管理者思維技能（系統(tǒng)性、創(chuàng)新性、邏輯性）

管理者職場(chǎng)溝通（工作請(qǐng)示、匯報(bào)、協(xié)調(diào)技能）

工作經(jīng)歷：

曾任：江蘇亨達(dá)地產(chǎn)集團(tuán)公司【鹽城國(guó)企/城投類】 辦公室/企劃辦主任

曾任：中南控股集團(tuán)公司【深證A股000961】 行政管理中心/總經(jīng)理

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

『文以載道，亮則明智』，文亮老師同時(shí)具備法學(xué)底蘊(yùn)、工商管理、上市公司高管3大背景的實(shí)戰(zhàn)派老師，多年來(lái)文亮老師一直聚焦于建筑地產(chǎn)行業(yè)的管理技能“黃金三角模型（管理+思維+溝通）”做砥礪深耕式研究，將麥肯錫西方哲學(xué)理念與20多年的中國(guó)式職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了有機(jī)融合， 既傳承西方的嚴(yán)謹(jǐn)，又承載東方的靈活， “通俗易懂、貼近實(shí)戰(zhàn)”的授業(yè)特色，深受建筑房地產(chǎn)行業(yè)的管理者追捧。至今為止累計(jì)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員1.82W人次（不含公開(kāi)課、線上），為企業(yè)定制類落地轉(zhuǎn)化項(xiàng)目63項(xiàng)，

經(jīng)典課程目錄：

日本職場(chǎng)溝通：匯報(bào)-聯(lián)絡(luò)-商談（工作匯報(bào)技能）「版權(quán)課」

日產(chǎn)訓(xùn)MTP管理者技能提升---從優(yōu)秀走向卓越「版權(quán)課」

結(jié)構(gòu)性思維---想清楚、說(shuō)明白「版權(quán)課」

組織團(tuán)隊(duì)復(fù)盤技能訓(xùn)練

非職權(quán)影響力

目標(biāo)與計(jì)劃管理

高效能人士七個(gè)習(xí)慣

管理教練技術(shù)

日本PDCA工作魔法

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力落地技能

麥肯錫問(wèn)題分析與解決

360六維思考法（六頂思考帽）

創(chuàng)新思維系統(tǒng)性訓(xùn)練---工作改善

思維導(dǎo)圖職場(chǎng)應(yīng)用技能

課程特色：

1采用『現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、案例研討』教學(xué)方式，使學(xué)員學(xué)習(xí)場(chǎng)景化，注重體驗(yàn)感

2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授技能工具、模型，且運(yùn)用討論與演練來(lái)鞏固學(xué)習(xí)效果

3導(dǎo)師善于現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，激活、引發(fā)學(xué)員的深度思考

4安排60%時(shí)間課堂練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，確保學(xué)員能夠掌握實(shí)操工具的應(yīng)用

部分客戶

中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、農(nóng)業(yè)銀行、沈陽(yáng)飛機(jī)制造廠、中國(guó)建筑、中國(guó)移動(dòng)通信、中國(guó)電信、中海地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、成都飛機(jī)制造廠、浙江能源集團(tuán)、中國(guó)黃金集團(tuán)、上海建工、碧桂園、龍湖地產(chǎn)、中天建設(shè)、中交建設(shè)、金科地產(chǎn)、新城地產(chǎn)、招商蛇口地產(chǎn)、綠地集團(tuán)、綠城地產(chǎn)、北京京隅地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)、魯能置業(yè)、廣州富力、雅居樂(lè)地產(chǎn)、西安建工、合肥建工、東方雨虹防水、北京城建、中國(guó)石化、中國(guó)聯(lián)通、招商銀行、民生銀行、光大銀行、康佳集團(tuán)、京東方、海爾、中國(guó)技術(shù)進(jìn)出口公司、中國(guó)兵器集團(tuán)、首旅集團(tuán)、首都機(jī)場(chǎng)、天士力集團(tuán)、發(fā)泰醫(yī)藥、卡爾蔡司、北汽福田、汽車之家、百度、西安楊森。。。。。。

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