生存靠業(yè)績,發(fā)展靠專業(yè)二者如何融合兼顧?
【課程編號】:NX37059
生存靠業(yè)績,發(fā)展靠專業(yè)二者如何融合兼顧?
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【所屬類別】:溝通技巧培訓
【培訓課時】:1天
【課程關(guān)鍵字】:銷售溝通技巧培訓
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【課程適合對象】
·即將開始私人教練工作的教練
·專業(yè)型教練,如何讓自己的價值體現(xiàn),實現(xiàn)專業(yè)投資上的變現(xiàn)?
·銷售型教練,在應對市場升級對專業(yè)要求提供,如何用小投入實現(xiàn)高回報?
【課程背景】
盡管企業(yè)普遍認為溝通能力非常重要,但是美國領(lǐng)導力中心和哈佛商學院的研究表明:健身房最重要同時也是最缺乏的能力之一是有效溝通能力。普遍存在的問題是:70%的教練不知道如何溝通才有效;80%的教練不會聆聽;90%的教練發(fā)問沒有架構(gòu)。
教練技術(shù)正在全球大行其道并被證明是卓有成效的溝通方式。作為健身教練,您已經(jīng)無法回避教練技術(shù)正在成為越來越多的組織的選擇,教練技術(shù)對于溝通部分的研究,更是令目前許多技巧望塵莫及。世界500強公司中已有60%以上公司,如IBM,微軟,通用電氣,德國寶馬,國際計算機公司,丹麥第一銀行,英國電信,日本富士通計算機公司等等,均接受與此相關(guān)的培訓。
每一位成功的私人教練,都必須是一名市場營銷師,除了專業(yè)知識外,銷售技巧必不可少。本課程注重實戰(zhàn),實踐演練、互動問答、案例分析等幫你迅速提高銷售能力,極有實用價值,不僅能夠幫助剛?cè)胄械慕叹殻€可以幫助已具備相當經(jīng)驗的私教提升技巧,是提升私教業(yè)績的必備武器。
【課程收益】
1、幫你建立直接有效的銷售手段,無論你是初入職場還是入行多年,都能顯著提高私教業(yè)績,掌握實用的對客溝通技巧,包括二次消費引導、后續(xù)的服務跟蹤及客戶轉(zhuǎn)介紹。
2、想成為職業(yè)化的私人教練,生涯規(guī)劃決定了職業(yè)生命的長短,學會投資自己,明確學習是投資回報率最大的行為,搭建屬于自己的能力模型,有計劃地選擇適合自己的培訓資源。
【課程特色】
三好:好懂、好玩、好用。
三化:案例化、工具化、行為化。
【課程大綱】
開場篇
1、成果介紹、講師簡介
2、了解學員背景、需求
單元一、溝通的核心能力
各組討論并發(fā)言:被客戶拒絕的原因?
一、私人教練的客戶來源及客戶的需求
1、微信營銷(打造百萬粉絲圈)
2、場地開發(fā)
3、會員轉(zhuǎn)介紹
二、成功銷售基礎(chǔ)來自溝通
三、私教談課技巧性對話
教練式對話的本質(zhì)
1、深度傾聽
1)傾聽的三個層次
2)深度傾聽的3R步驟
3)深度傾聽的適合情形
深度傾聽練習
2、有力提問
1)提問而不是建議
2)有力提問的3種方法
3)目標框架介紹
有力提問練習
3、有效反饋
1)有效反饋評估清單
2)有效反饋的2種模式
3)區(qū)分觀察和評判
拓展與思考:實戰(zhàn)演練
單元二、教練式溝通的流程及運用
一、GROW流程案例
二、GROW流程解析
1)聚焦目標(Goal)
2)了解現(xiàn)狀(Reality)
3)探索行動方案(Options)
4)強化意愿(Will)
三、GROW流程提問參考
拓展與思考:教練式溝通的運用
1)自我教練實踐
2)深度傾聽實踐
3)有力提問實踐
4)積極性反饋實踐
5)發(fā)展性反饋實踐
6)SMART目標框架實踐
7)教練流程實踐
8)三人小組練習表
9)行動計劃
10)行動總結(jié)
單元三、以老板的心態(tài)經(jīng)營私人教練事業(yè)
1、健身行業(yè)政策不斷完善,產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃“蛋糕”巨大
2、抓住歷史機遇,做好生涯規(guī)劃
3、如何經(jīng)營好私人教練事業(yè)?
1)建立能力模型
2)學會投資自己
學習是投資回報率最大的行為(案例、現(xiàn)身說法)
趙老師
趙寧講師簡介
中國培訓百強名師、中國培訓突出貢獻講師、中國培訓名人堂入駐講師、中華講師風云榜500強講師、2015中國好講師,企業(yè)員工身心健康管理3+1落地培訓版權(quán)課程。
北京科技大學工商管理專業(yè)、IPTA國際私人教練專業(yè)學院專業(yè)私人體適能教練、AASFP亞洲運動及體適能高級私人教練、國家?guī)熂墵I養(yǎng)師、健身114特約講師、中國星級好教練五星級教練、英國博贊思維導圖認證導師、中國科學院心理研究所國家中級心理咨詢師。
以教練技術(shù)為核心,特別結(jié)合思維導圖,以企業(yè)績效目標為導向,以企業(yè)員工崗位勝任力的培養(yǎng)和發(fā)展為基礎(chǔ),將能力素質(zhì)模型搭建、學習地圖搭建、培訓體系搭建、后備人才培養(yǎng)、課程設計開發(fā)、內(nèi)訓師培養(yǎng)、混合式學習有機結(jié)合,形成了完整的企業(yè)學習與發(fā)展的產(chǎn)品鏈,致力于幫助客戶選擇、培養(yǎng)、考核企業(yè)內(nèi)訓師隊伍,真正幫助企業(yè)實現(xiàn)培訓的落地和內(nèi)化,歷經(jīng)多年實踐成功獲得了客戶的廣泛贊譽,積累了包括金融,地產(chǎn),酒店,餐飲,醫(yī)療,健身,新零售等多個領(lǐng)域的培訓經(jīng)驗。
講師特點
在健身健康領(lǐng)域有著近20年從業(yè)經(jīng)歷,擁有10多年的健身行業(yè)一線從業(yè)經(jīng)歷,具有豐富的私人教練運動實戰(zhàn)經(jīng)驗,將人體運動科學&中醫(yī)養(yǎng)生相結(jié)合,使學員牢固掌握運動訓練技巧與營養(yǎng)調(diào)理技巧。 同時在相關(guān)領(lǐng)域人力資源系統(tǒng)從事培訓管理模塊近10余年,在酒店、餐飲、健康領(lǐng)域皆擔任過培訓經(jīng)理職務,豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,將NLP教練技術(shù)&思維導圖相結(jié)合進行企業(yè)培訓和員工輔導訓練,集理論、實踐于一體,趙老師的課程深入淺出、幽默風趣、風格新穎、內(nèi)容充實與實際相結(jié)合,授課中結(jié)合自身豐富的實踐經(jīng)歷,教授大量的方法和工具,對學員加以引導,倡導學以致用。互動性強,案例真實生動,剖析明了深刻,受訓者啟發(fā)性大,企業(yè)實用性、指導性強,使企業(yè)和學員感受到實戰(zhàn)、實效、實用,培訓結(jié)束后可使學員快速把培訓課程運用到實際工作中,使學員長期保持自發(fā)自主的工作狀態(tài),不斷提高工作效率,創(chuàng)造高績效、高業(yè)績。
主講課程
《疫情后的大健康行業(yè)的價值與趨勢》
《職場人士健身健康管理》
《職業(yè)化的思維導圖》
《TTT內(nèi)訓師授課技巧》
《以提升團隊績效為目標的教練式溝通》
《健身俱樂部高效能職業(yè)化素養(yǎng)》
《酒店健身中心員工職業(yè)化素養(yǎng)》
《健身俱樂部客戶服務&銷售溝通技巧》
服務企業(yè)
曾經(jīng)為包括大友醫(yī)療、中山醫(yī)院、光明醫(yī)院、嘉華醫(yī)院、紅房子醫(yī)院……等知名企業(yè)等百余家醫(yī)療集團或醫(yī)院,均獲得高度好評……趙老師還經(jīng)常應邀到健康保健產(chǎn)品企業(yè)、健康管理機構(gòu)、中醫(yī)美容會所、中醫(yī)養(yǎng)生會所、養(yǎng)老院、學校、婦聯(lián)主辦健康講座,并擔任多家機構(gòu)及企業(yè)總裁私人健康顧問。
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