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【課程背景】

1.管理團隊是企業(yè)人力資源的核心力量，直接影響到一個企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞闹懈邔庸芾黻犖槭敲考移髽I(yè)夢寐以求的。管理水平的高低以及對工作的執(zhí)行態(tài)度和執(zhí)行能力，往往決定了一個企業(yè)或一個部門的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽效益質(zhì)量成本和員工士氣，因此擁有卓越的務(wù)實的執(zhí)行能力是一位優(yōu)秀管理干部必須具備的，企業(yè)執(zhí)行力決定了企業(yè)的競爭力。

2.執(zhí)行力是企業(yè)部門及個人崗位平衡發(fā)展，有效完成本職工作和達成企業(yè)戰(zhàn)略目標的有效保證。提升企業(yè)執(zhí)行能力就是按時按質(zhì)按量完成計劃任務(wù)、目標，提升執(zhí)行力，就是提升企業(yè)競爭力和戰(zhàn)斗力。

【課程目標】

1.促使學(xué)員感受企業(yè)經(jīng)營管理過程中執(zhí)行力的重要性，學(xué)會換位思考；

2.體悟團隊的作用，增進集體參與和責任意識，消除抱怨與責任推卸的現(xiàn)狀，保持積極與服從的心態(tài)；

3.克服工作中執(zhí)行不到位的障礙與技巧，增加溝通力、影響力、執(zhí)行力；

4.充分認識日常工作中溝通、組織、協(xié)調(diào)的工作重要性；

5.學(xué)會日常工作中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與工作方法、手段與工具的使用；

【學(xué)員對象】

從事企業(yè)管理的副總、生產(chǎn)部、研發(fā)部、工程部、采購部、品質(zhì)部、銷售部、人事部等各部門中高層管理干部。

【培訓(xùn)形式】

培訓(xùn)方法：啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、系統(tǒng)介紹、實例驗證、技巧講授、案例分析、培訓(xùn)游戲；

課程內(nèi)容實戰(zhàn)性，技術(shù)性強，寓理論于實戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達到即學(xué)即用的效果。

【課程大綱】

第一講 團隊“利劍”——執(zhí)行力決定企業(yè)生死

1.執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗

1)什么是執(zhí)行力?

2)執(zhí)行力的特點?

3)執(zhí)行力的衡量標準

2.認識自己的角色和執(zhí)行力文化

1)生產(chǎn)員工在執(zhí)行中是什么角色？四肢：是執(zhí)行者、完成任務(wù)的人

2)車間管理人員在執(zhí)行中又是什么角色？脊梁：教練、指揮員

3)公司領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行中是什么角色？頭：方向、戰(zhàn)略

4)供應(yīng)：總務(wù)等在執(zhí)行中又是什么角色？血液：服務(wù)

第二講 團隊“頭腦”裝備——高效執(zhí)行團隊進攻的阻力

1.執(zhí)行力不佳的八大原因

1)制度因人而異，導(dǎo)致變形

2)制度缺乏權(quán)威性或本身就不合理

3)管理者沒有跟蹤與監(jiān)控

4)缺乏良好的團隊與協(xié)作

5)能力不足，欠缺良好的工作方法

6)缺少科學(xué)的監(jiān)督考核與激勵機制

7)態(tài)度決定高度，心態(tài)決定結(jié)果

8)欠缺改善與追求卓越之意識

2.高效執(zhí)行能力---是執(zhí)行到位的保證

1)高層領(lǐng)導(dǎo)是執(zhí)行力的靈魂

2)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的六項能力

3)教練式領(lǐng)導(dǎo)的教練技術(shù)

4)領(lǐng)導(dǎo)選人識人用人留人的方法與誤區(qū)

5)執(zhí)行力的三度失衡

6)提升中層領(lǐng)導(dǎo)的十項執(zhí)行能力

7)以高層之心對待部門工作

8)充分發(fā)揮團隊的作用

9)基層員工的執(zhí)行力---要做就做到最好

10)勇?lián)厝?/p>

11)找方法不找借口

12)用業(yè)績來說話

第三講 團隊練兵——打造職業(yè)化團隊

1.PACD循環(huán)——從上到下徹底解決問題的良性模式

2.皈依團隊，提高團隊凝聚力

1)解析團隊成員的兩宗武器

2)團隊沖突處理的關(guān)鍵步驟

3)理想化的團隊模式

4)如何塑造團隊凝聚力？

5)如何讓團隊充滿活力激情和戰(zhàn)斗力？

6)寬容與理解，容忍與欣賞

7)贊美員工的五把小飛刀

8)體驗式：感謝行動，感恩之歌。

第四講 團隊策略——制度為上、鑄就軍魂

1.制度執(zhí)行力——建立不依靠任何能人的執(zhí)行體系

1)結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！

2)一對一責任：千金重擔眾人挑，人人頭上有指標！

3)不相信任何人(檢查)：

4)獎罰才有真正的執(zhí)行力

5)沒有考核就沒有公平，沒有考核就沒有執(zhí)行。

2.營造有生命力的執(zhí)行力文化

1)講求速度：崇尚行動，雷厲風行，允許小的失誤；

2)團隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作；

3)責任導(dǎo)向：“三不放過”原則，提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責”，出了問題要找出其原因 并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心；

4)績效導(dǎo)向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明；

5)繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)

6)上的革新才會事半功倍；

7)用人文化：文化始于招聘。人才引進要嚴把關(guān)，力爭將不認同企

8)業(yè)文化的人擋在門外；

9)要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。

第五講 獨立團（成功團隊）殺手锏——御敵亮劍，攻城破堅

1.有效執(zhí)行之前提---工作目標的制定與計劃

1)如何配合公司目標——制定部門//班組目標

2)制定計劃與達成：達成型工作目標/解決問題型工作目標/例行型工作目標

3)目標之設(shè)定--SMART原則

4)目標設(shè)定的八個步驟

5)從總體目標到詳細計劃---計劃的六大要素

6)如何準確把握和實施當月的重點工作，預(yù)測計劃好下月的工作。

7)案例分析與研討：日清日結(jié)（高）工作法

第六講 植入優(yōu)秀基因——成就高績效團隊

1.高效執(zhí)行者的素質(zhì)要求

2.高效執(zhí)行者的九個特征

1)自動自發(fā)---積極主動的工作

2)注重細節(jié)---工作認真、細心，不草率行事

3)為人誠信，敢于負責---責任心

4)善于分析判斷，應(yīng)變力強---決策力

5)樂于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意---學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力

6)對工作投入---專心投入

7)有韌性---在困難面前不低頭

8)有團隊精神，人際關(guān)系良好---和諧

9)求勝的欲望強烈---積極向上的心態(tài)

3.執(zhí)行力---工作結(jié)果和業(yè)績質(zhì)量之保證

1)結(jié)果意識：靠原則去做事、靠結(jié)果做交換

2)執(zhí)行力基石：職業(yè)意識與敬業(yè)精神

3)職業(yè)人士的角色認知：員工經(jīng)理與老板的差異

4.授課案例

1)說給他聽，做給他看；讓他說說看，讓他做做看；

2)XXX的執(zhí)行力文化故事——心態(tài)轉(zhuǎn)換模式；

3)YYY企業(yè)的管理模式。

第七講 培訓(xùn)總結(jié)

1.疑難問題解答

2.與企業(yè)管理層及學(xué)員自由交流

3.本次培訓(xùn)總結(jié)

萬老師

中國管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)研究所客座教授

香港大學(xué)整合營銷傳播專業(yè)研究生

十年上市公司營銷企劃、品牌策劃工作經(jīng)驗；經(jīng)歷了企業(yè)一線市場專員到品牌總監(jiān)的職業(yè)成長全路線，熟悉中國民營企業(yè)職業(yè)發(fā)展全過程。

多年職業(yè)培訓(xùn)師授課經(jīng)驗沉淀，專注于文案撰寫、職場管理技能提升、TTT訓(xùn)練等專業(yè)領(lǐng)域；

ACIC國際注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師中國區(qū)主考評師

AACTP國際注冊培訓(xùn)師認證講師

結(jié)構(gòu)性思維認證講師

2017年全國好講師大賽“最佳風采獎”得主

2018年全國培聯(lián)推優(yōu)大賽“全國40強”得主

2018年全國好講師大賽四川零售行業(yè)賽區(qū)特邀導(dǎo)

2019年全國好講師大賽行業(yè)賽區(qū)特邀導(dǎo)師

2020年全國好講師大賽行業(yè)賽區(qū)特邀導(dǎo)師

職業(yè)經(jīng)歷/CAREER EXPERIENCE

文案出身、轉(zhuǎn)型培訓(xùn)：畢業(yè)于四川大學(xué)，后進入多家上市公司從事企劃類工作，經(jīng)過十年積累，歷任四川升達集團市場部部長、帝歐集團企劃部經(jīng)理、新希望集團企劃部總監(jiān)；從基礎(chǔ)的文案策劃成長為企劃總監(jiān)，萬盛蘭老師深諳中國民營企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成長之路。十余年職場實戰(zhàn)經(jīng)驗反哺培訓(xùn)，助力培訓(xùn)有地可落。

注重實戰(zhàn)、深入淺出：以職業(yè)能力提升為目標、以理論與實踐相結(jié)合為抓手，充分運用所學(xué)的系統(tǒng)理論和實戰(zhàn)案例進行反復(fù)提煉，把“方法講授、案例分析、情境模擬、現(xiàn)場輔導(dǎo)”融合在課程之中，同時一直堅持所授課程“結(jié)合企業(yè)實際情況進行有效地導(dǎo)入，針對學(xué)員工作中遇到的實際問題進行答疑式輔導(dǎo)”。

歷經(jīng)驗證、廣受認可：講授課程時語言通俗風趣，使得“課程生動易懂、案例分享透徹、理論系統(tǒng)實在、總結(jié)直指要點”，運用“參與式、引導(dǎo)式”的教學(xué)方式來進行整個課程。非常擅長課程引導(dǎo)、角色扮演和團隊開發(fā)式學(xué)習(xí)，并采用多元化的課程互動方式，課程結(jié)構(gòu)邏輯性強，對學(xué)員極具感染力，深受好評。

部分成功案例/THE KEY CASE

2018-2021年參與四川省國網(wǎng)公司雛鷹計劃訓(xùn)練項目，任公文寫作指導(dǎo)老師，全省巡講，賦能國網(wǎng)公司青年員工，返聘超10期。

2018-2021年參與中電聯(lián)內(nèi)訓(xùn)師大賽選手輔導(dǎo)項目，任TTT授課講師和輔導(dǎo)老師，受訓(xùn)學(xué)員曾獲得省級個人二等獎、三等獎，團體二等獎、三等獎等優(yōu)秀成績，連續(xù)四年返聘4期。

2019-2021年參與中國煙草集團內(nèi)訓(xùn)師大賽選手輔導(dǎo)項目，任部分賽區(qū)參賽選手TTT授課講師和輔導(dǎo)老師，受訓(xùn)學(xué)員曾獲得省級一等獎等優(yōu)秀成績，連續(xù)三年返聘3期。

2020-2021年參與浙江、重慶國網(wǎng)公司班組長管理技能提升訓(xùn)練項目，任高效溝通、結(jié)構(gòu)化表達、公文寫作等課程授課老師，浙江返聘4期，重慶返聘3期。

主打課程/CORE CURRICULUM

寫作類：《公文寫作》《職場應(yīng)用文寫作》《新聞寫作》《述職報告撰寫》《信息撰寫》

《國家電網(wǎng)公文與信息寫作》《煙草公司公文寫作》《郵政系統(tǒng)公文寫作》

表達類：《高效溝通》《跨部門溝通》《高難度溝通》《高效匯報》《商務(wù)演說》《公眾演講》

TTT類：《初階內(nèi)訓(xùn)師技能提升》《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進階培訓(xùn)》《課程設(shè)計與呈現(xiàn)》《組織經(jīng)驗萃取》

《目標導(dǎo)向型TTT》《內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)》《職業(yè)培訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)》

職業(yè)素養(yǎng)類：《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》《執(zhí)行力》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《時間管理》

思維訓(xùn)練類：《結(jié)構(gòu)性思維》《邏輯思維》《金字塔原理》《六頂思考帽》

管理類：《新晉管理者角色認知》《目標管理與任務(wù)分解》《問題分析與解決》《向下輔導(dǎo)》

《中高層管理者的自我修養(yǎng)》《積極領(lǐng)導(dǎo)力》

營銷類：《消費心理學(xué)》《營銷策劃基礎(chǔ)與實務(wù)》《整合營銷實戰(zhàn)技能提升》《品牌策劃與構(gòu)建》

《客戶需求挖掘》《商務(wù)談判技巧》

黨課類：《紅色黨史——中國共產(chǎn)黨是怎樣煉成的》《崢嶸歲月黨建沙盤模擬》

授課照片/LECTURE PHOTOS

照片項目介紹

本課程為國網(wǎng)公司眾多《公文寫作》《高效溝通》《內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)》項目代表作之一。經(jīng)過近四年時間的沉淀和不斷更新，針對國網(wǎng)體系的課程，已經(jīng)完全做到了定制化，全面使用國網(wǎng)內(nèi)部素材作為授課素材，真實貼近國網(wǎng)需求，四年來國網(wǎng)公司各類課程總計返聘采購超百次。

該項目是某建筑公司中層管理干部的演講表達訓(xùn)練課程，共計兩期，采用授課與考評相結(jié)合的方式進行，充分將課程與實踐相結(jié)合，幫助學(xué)員提升演講能力。

該項目是某央企針對基層管理干部綜合營銷能力提升而設(shè)計的課程，本項目涉及《消費者心理學(xué)》《終端營銷活動策劃》兩大課程。本課程以實戰(zhàn)為導(dǎo)向，直指學(xué)員終端實際工作，學(xué)員滿意度反饋高達98%。

該項目為某大型保險集團針對中層管理干部開展的《跨部門溝通課程》，本課程連續(xù)采購兩期，針對不同部門的學(xué)員進行。課程采用培訓(xùn)講授+微促動的創(chuàng)新授課模式，幫助學(xué)員有最終的成果呈現(xiàn)，客戶反饋滿意度高達99%。

本項目是為某央企定制化設(shè)計的新聞寫作培訓(xùn)項目，將授課、跟蹤輔導(dǎo)、成果驗收整合在一次項目中進行，導(dǎo)師全程跟蹤學(xué)員即興完成新聞采編全過程，并給予有效指導(dǎo)。最終系統(tǒng)呈現(xiàn)多媒體化的新聞采編成果，得到了客戶公司的一致好評。

此為眾多央企、國企新員工入職培訓(xùn)項目的代表之作，主要課程內(nèi)容鎖定在《職業(yè)化素養(yǎng)》《職業(yè)角色轉(zhuǎn)變》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《職場高效溝通》《公文寫作》《時間管理》等基礎(chǔ)職業(yè)技能類課題。此類課程非常適合剛?cè)胨镜膽?yīng)屆畢業(yè)生，此類課程大多數(shù)情況，學(xué)員人數(shù)眾多，控場要求相對較高。大多數(shù)在每年的七八月舉行。

該項目是某商業(yè)銀行的新員工入職培訓(xùn)，員工學(xué)歷層次較高，自我認知度較強，在授課過程中需要導(dǎo)師有淵博的學(xué)識基礎(chǔ)和系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)才能更好駕馭培訓(xùn)現(xiàn)場。因此本次授課雖然課題基礎(chǔ)，但內(nèi)容設(shè)計上卻相對要求較深入。

此項目是某酒類生產(chǎn)企業(yè)的純定制化課程，針對的是企業(yè)內(nèi)部的兼職講解員進行授課，要求提高學(xué)員的接待能力、宣講能力、營銷能力，是一個對綜合性提升要求非常高的課程。因此，本項目采用微咨詢式合作模式，在深入研究客戶公司資料的基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)梳理出更具有針對性的宣講內(nèi)容，再對學(xué)員進行宣講訓(xùn)練，最終培訓(xùn)效果非常直觀。

該項目是某大型制造型企業(yè)基層管理干部《向下輔導(dǎo)》的培訓(xùn)課程。該企業(yè)基層管理干部大多是從一線提拔，本身的管理能力、溝通能力以及學(xué)習(xí)能力都有一定的欠缺，本可能針對學(xué)員的實際情況，定制化進行培訓(xùn)，滿意度達到95%，返聘3期。

該項目是某大型化工企業(yè)中層管理干部培訓(xùn)，主要課題包括《中層管理干部管理能力提升》《打造高效執(zhí)行力團隊》等課程。該項目得到了客戶的高度評價，連續(xù)兩年采購，返聘2期。

此為2020年全國好講師大賽某賽區(qū)比賽現(xiàn)場和某大型制造企業(yè)內(nèi)部好講師大賽比賽現(xiàn)場。盛蘭老師均擔任選手輔導(dǎo)老師和比賽評委。

從2018年起，盛蘭老師即開始擔任全國好講師大賽以及各大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師大賽的特邀導(dǎo)師和評委之職，主導(dǎo)并參與的內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)項目共計十余次，輔導(dǎo)的學(xué)員多達數(shù)百人，產(chǎn)出的課件近300余門。

此為盛蘭老師多次線上教學(xué)的部分照片。因疫情影響，從2020年起，部分企業(yè)培訓(xùn)課程需進行在線授課，盛蘭老師能夠支持遠程在線授課也支持企業(yè)指定錄制的在線授課等多種形式。并能夠根據(jù)各個在線授課平臺的特點，給予相應(yīng)的在線互動設(shè)計，最大限度保證在線授課的品質(zhì)。截止2021年6月，盛蘭老師共計完成線上授課400余課時，覆蓋學(xué)員2000余人次，課程涵蓋《公文寫作》《公眾演講與魅力表達》《TTT》《時間管理》《職場核心技能提升》等品牌課題。

服務(wù)企業(yè)/HELPED ENTERPRISES

央企：中國郵政、中國石油、新華文軒、中國煙草

電力：四川省國網(wǎng)公司，重慶國網(wǎng)公司，浙江省國網(wǎng)公司，銀川國網(wǎng)公司，湖北國網(wǎng)公司

能源行業(yè)：中國能投、四川水電集團

通信運營商：中國移動四川公司、中國移動重慶公司、中國電信巴中公司、電信德陽公司、電信南充公司

航空工業(yè)：成飛集團、中國航天、四川航空

地產(chǎn)業(yè)：恒大地產(chǎn)、恒邦地產(chǎn)、新希望集團、東原地產(chǎn)、保利集團、華潤置地、綠地控股、中海地產(chǎn)

金融業(yè)：中國人保、中國銀行保險、廣發(fā)銀行

建筑業(yè)：華西二建、華西六建、成都二建、中國建筑，四川路橋

制造業(yè)：長虹集團、大唐電纜、通威集團、帝歐集團

酒業(yè)：五糧液、瀘州老窖、六和液、郎酒

高校：西南財經(jīng)大學(xué)、四川師范大學(xué)、西南交通大學(xué)、四川大學(xué)

民企：創(chuàng)一品牌、白家食品、軟通動力、樂山HR俱樂部、超品集團，重慶德莊

政企：四川省農(nóng)科院、簡陽市工商聯(lián)、四川就業(yè)服務(wù)中心、重慶機場、中國工程物理研究院

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