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課程背景

早在1996年，《哈佛商業(yè)評論》原總編托馬斯•斯圖沃特就發(fā)表文章：炸掉人力資源部

“該部門的領(lǐng)導(dǎo)人無法描述出他們對公司的價值增值所做出的具體貢獻是什么，而只能用一些流行的、無法量化的和蒼白無力的語言來為自己辯解 …… 我所描述的當(dāng)然就是你們公司的人力資源管理部門，因此我想給你一個小小的建議是：為什么不把你的人力資源管理部門炸掉算了？”

20年過去了，這句話依然沒有過時。

單純依靠傳統(tǒng)的人力資源職能模塊的工作模式和工作內(nèi)容，已經(jīng)無法支撐人力資源做大價值，無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展對人力資源的訴求，人力資源系統(tǒng)必須要升級，突破傳統(tǒng)人力資源的工作模式和工作邊界。

很多公司也在嘗試運作HR三支柱，實施HRBP，但是問題多多……

很多HRBP雖然下沉到了業(yè)務(wù)部門，但還是在開展傳統(tǒng)HR模塊工作，工作內(nèi)容沒有發(fā)生本質(zhì)變化，甚至有很多HRBP還在忙碌于人力資源事務(wù)性工作……

這應(yīng)該是HRBP嗎，HRBP與傳統(tǒng)HR應(yīng)該有什么區(qū)別，HRBP的價值定位和價值活動應(yīng)該是什么?

HRBP要深入業(yè)務(wù)，理解業(yè)務(wù)，但是究竟什么是理解業(yè)務(wù)，要在什么層面理解業(yè)務(wù)，具體要理解什么方面的業(yè)務(wù)信息。

HRBP人是下沉到了業(yè)務(wù)部門，但是沉下去之后，如何才能做出期望的價值貢獻，發(fā)揮出足夠的影響力，與業(yè)務(wù)部門的主管建立信任，獲得高度的認(rèn)可和肯定。

華為公司經(jīng)過多年的探索與實踐，在HR三支柱和HRBP運作方面積累了豐富的經(jīng)驗，探索出了豐富的工具方法與優(yōu)秀實踐，有效的支撐和實現(xiàn)了人力資源體系的升級突破。本課程基于很多公司在HR三支柱和HRBP運作上存在的問題，結(jié)合華為的實踐經(jīng)驗進行分享和探討，以期幫助大家少走彎路，減少無謂的損失，做大價值，真正成為業(yè)務(wù)價值伙伴。

課程收益

華為HR三支柱實踐和HRBP定位與設(shè)置

可以學(xué)習(xí)和借鑒華為對HR三支柱和HRBP的理解，以及相應(yīng)的價值定位和組織設(shè)置，幫助大家正確理解HR的升級變革的理念和實施路徑，少走彎路。

華為HRBP方法與工具

要想在公司有效運作HRBP，不僅要能夠正確理解HRBP的價值定位，還要能夠掌握相應(yīng)的工具方法，以便能夠支撐HRBP的價值活動有效開展，真正實現(xiàn)HRBP的價值定位。

華為HRBP優(yōu)秀實踐

還可以學(xué)習(xí)和借鑒華為HRBP工具方法的實際使用的場景與案例，幫助大家更為深刻的理解和掌握HRBP工具方法，更為有效的開展HRBP價值活動。

3課程特色

華為人力資源探索和經(jīng)驗總結(jié)

基于國內(nèi)外先進人力資源理念和標(biāo)桿企業(yè)優(yōu)秀實踐，圍繞中國公司的實際特點，經(jīng)由華為多年探索和總結(jié)，形成了更好滿足中國公司的人力資源三支柱和HRBP工作理念、工具方法、以及相應(yīng)的優(yōu)秀實踐。

授課老師具有豐富的HRBP工作經(jīng)驗

授課老師為華為HRBP變革小組核心成員，有10年華為研發(fā)管理經(jīng)驗，6年華為人力資源管理經(jīng)驗，歷任產(chǎn)品線人力資源專家級HRBP、公司人力資源部干部與人才管理專家級HRCOE，多年人力資源咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗，對HR三支柱和HRBP有深刻的認(rèn)識。

基于場景化的啟發(fā)式教學(xué)

為了更好的幫助大家理解和掌握HRBP的工作理念和工具方法，在課程設(shè)計和授課中，圍繞HRBP的實際工作場景，結(jié)合相應(yīng)的方法與工具，設(shè)計合適的場景化案例，采用教練式輔導(dǎo)的方式，引導(dǎo)學(xué)員深入思考，干中學(xué)，確保學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。

課程大綱

一、HRBP的價值定位 -- 華為HR變革背景

1、引導(dǎo)思考：

某公司老總對人力資源評價：工作思路太狹窄、工作模式太傳統(tǒng)、工作層面太單一。

HRBP如何突破？

2、人力資源存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)

（1）傳統(tǒng)人力資源以專業(yè)模塊為基礎(chǔ)的工作模式和工作內(nèi)容已經(jīng)無法有效滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展訴求，如何升級突破？

（2）很多公司運作了HR三支柱，但是HRBP、HRCOE、HRSSC各自的價值定位、責(zé)任邊界、協(xié)同方式不正確、不清晰，沒有更好的形成體系化作戰(zhàn)。

（3）很多公司設(shè)置了HRBP，但是：

-只是傳統(tǒng)HR職能模塊工作的簡單下沉

-成為人事HR，忙于人力資源事務(wù)性工作

-被用作了部門助理，甚至是部門秘書

沒有真正發(fā)揮出HRBP的價值與作用。

3、華為規(guī)模擴張對人力資源提出了更高的要求

4、華為對HRBP的價值新思考

工作開展要以業(yè)務(wù)為中心，要從業(yè)務(wù)的視角開展人力資源管理活動，以解決方案的模式開展工作，工作目標(biāo)是驅(qū)動業(yè)務(wù)成功。

華為實踐：小P向前沖 -- 新上崗PL（Project Leader）轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)

華為實踐：Cloud BU新上崗業(yè)務(wù)部部長轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)

關(guān)鍵參考點：如何突破常規(guī)實現(xiàn)從業(yè)務(wù)角度、設(shè)計有效方案、直接影響業(yè)務(wù)關(guān)鍵角色、實現(xiàn)對業(yè)務(wù)重要關(guān)鍵的影響。

二、HRBP的組織保障 -- 華為HR升級實踐

1、HR三支柱的價值定位、責(zé)任邊界、和協(xié)同管理

2、HRBP的角色責(zé)任：V-CROSS模型

3、HRBP的人員來源

4、HRBP的能力要求

5、HRBP的能力培養(yǎng)

華為實踐：HRBP培養(yǎng)方案的設(shè)計與實施

6、HRBP面臨的挑戰(zhàn)

（1）不懂“業(yè)務(wù)”，如何正確理解業(yè)務(wù)。

（2）與業(yè)務(wù)管理者“不在一個層面”，如何有效對話。

（3）如何真正對業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響和推動作用。

三、HRBP基礎(chǔ)工具一：BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 -- 理解業(yè)務(wù)、識別痛點

1、HRBP的工作挑戰(zhàn)

如何理解業(yè)務(wù)，需要在什么層面理解業(yè)務(wù)，具體需要理解什么內(nèi)容，如何確定HRBP的工作突破口，這是HRBP開展工作首先就要想清楚的事情。

2、華為實踐：人力資源戰(zhàn)略思考 -- 進一步思考理解業(yè)務(wù)和應(yīng)該理解業(yè)務(wù)的什么方面

3、理解業(yè)務(wù)的工具模型：BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型） -- 學(xué)相同、思相近、言相和、行相輔

BLM是一套科學(xué)系統(tǒng)有效的企業(yè)經(jīng)營管理方法邏輯模型，經(jīng)過華為等很多公司使用驗證有效，并且融合了華為公司深刻理解。

引導(dǎo)案例：優(yōu)糧生活的業(yè)務(wù)分析

（1）戰(zhàn)略意圖

使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)

（2）戰(zhàn)略設(shè)計

市場洞察、創(chuàng)新焦點、業(yè)務(wù)設(shè)計/競爭戰(zhàn)略（客戶選擇、價值主張、戰(zhàn)略控制等）

案例分析：華為mate手機高端突破

（3）執(zhí)行設(shè)計

業(yè)務(wù)關(guān)鍵舉措、組織關(guān)鍵舉措、人才關(guān)鍵舉措、文化氛圍關(guān)鍵舉措

案例分析：某公司組織優(yōu)化分析

（4）領(lǐng)導(dǎo)力

（5）核心價值觀

4、華為實踐：蘇研組織診斷 -- 基于BLM理解業(yè)務(wù)

5、演練：基于BLM理解業(yè)務(wù)

四、HRBP工作第一層面：與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)有效對話、共識HR需求

有效對話共識需求模型：BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型

1、HRBP工作模式一：與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)有效對話 -- 贏得信任的基礎(chǔ)

（1）案例分析：某公司新上任人力資源部長與老板的對話

（2）應(yīng)用BLM與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)有效對話的邏輯與方法

（3）演練：與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)有效對話

2、HRBP工作模式二：與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)共識HR需求 -- 方向比專業(yè)更重要

（1）案例分析：某公司HRBP與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)一起共同分析和探討出HR重點工作

（2）應(yīng)用BLM與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)共識HR需求的邏輯與方法

（3）演練：與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)共識HR需求

3、HRBP工作模式三：與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)重構(gòu)HR需求 -- 確保回歸正確方向

（1）案例分析：某公司項目經(jīng)理能力提升培訓(xùn)，并沒有真正解決問題

（2）應(yīng)用BLM與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)重構(gòu)HR需求的邏輯與方法

（3）演練：與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)重構(gòu)HR需求

五、HRBP基礎(chǔ)工具二：教練式溝通與輔導(dǎo) -- 外行發(fā)展內(nèi)行

1、教練式溝通與輔導(dǎo)的價值

（1）讓你能夠與管理者對上話，讓你能夠在不懂業(yè)務(wù)的時候還能輔導(dǎo)業(yè)務(wù)解決問題，讓你在不如業(yè)務(wù)管理者管理經(jīng)驗豐富的時候還能幫助他提升能力。

（2）教練式輔導(dǎo)就是“幫助”，其本質(zhì)是幫助他人學(xué)習(xí)、成長，HRBP要做催化劑。

2、教練式溝通與輔導(dǎo)的招式套路：GROW

（1）GROW方法解讀

（2）視頻分析：輔導(dǎo)PL轉(zhuǎn)變認(rèn)識、找到方法

3、教練式溝通與輔導(dǎo)的內(nèi)功心法：5KP

（1）5KP心法解讀

（2）視頻分析：普通績效者的績效結(jié)果反饋

六、HRBP工作第二層面：解決業(yè)務(wù)痛點、驅(qū)動業(yè)務(wù)成功方法實踐

解決業(yè)務(wù)痛點、驅(qū)動業(yè)務(wù)成功模型：BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型

1、從領(lǐng)導(dǎo)力層面切入驅(qū)動業(yè)務(wù)成功

（1）HRBP可以在提升組織領(lǐng)導(dǎo)力方面發(fā)揮重要作用，領(lǐng)導(dǎo)力/干部是關(guān)鍵抓手

（2）華為經(jīng)驗：因為領(lǐng)導(dǎo)力/干部是決定業(yè)務(wù)成敗關(guān)鍵中的關(guān)鍵，所以領(lǐng)導(dǎo)力/干部是人力資源特別是HRBP的核心工作對象

（3）華為方法：在崗干部訪談反饋

（4）華為方法：新上崗干部90天轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)

2、從戰(zhàn)略層面切入驅(qū)動業(yè)務(wù)成功

（1）HRBP可以在部門業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方面發(fā)揮重要作用，在戰(zhàn)略層面建立與業(yè)務(wù)的連接

（2）華為方法：輔導(dǎo)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)思考經(jīng)營策略

（3）華為方法：輔導(dǎo)如何實現(xiàn)區(qū)域增長30%目標(biāo)視頻

3、從組織層面切入驅(qū)動業(yè)務(wù)成功

（1）HRBP可以在部門組織運作與管理方面發(fā)揮重要作用

（2）案例分析：某公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化實踐

（3）華為方法：如何將公司戰(zhàn)略目標(biāo)合理分解到各組織和各崗位員工

（4）華為方法：研究崗位工作難以量化，如何正確評價價值貢獻

4、從人才層面切入驅(qū)動業(yè)務(wù)成功

（1）HRBP可以在部門人才隊伍能力建設(shè)方面發(fā)揮重要作用

（2）華為方法：骨干員工保留

（3）華為方法：實戰(zhàn)中提升能力

5、從文化氛圍層面切入驅(qū)動業(yè)務(wù)成功

（1）HRBP可以在部門組織活力建設(shè)方面發(fā)揮重要作用

（2）華為實踐：“積極心態(tài)·幸福人生”系列團隊活動之永不放棄

（3）華為方法：推動領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)文化傳承的責(zé)任

6、解決方案設(shè)計：基于BLM模型，可以基于上述的一個或者多個方面形成系統(tǒng)解決方案，有效運作，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的驅(qū)動。

劉老師

戰(zhàn)略與人才管理專家

原華為公司研發(fā)部部長

原華為公司干部與人才管理專家

原華為公司金牌講師和講師導(dǎo)師

10年華為公司研發(fā)和研發(fā)管理經(jīng)驗，曾任研發(fā)部部長，對業(yè)務(wù)管理、戰(zhàn)略管理、團隊管理有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深刻的認(rèn)知。

6年華為公司戰(zhàn)略與人力資源管理經(jīng)驗，曾任人力資源專家級HRBP、干部與人才管理專家級HRCOE，對戰(zhàn)略管理和人力資源管理的方法設(shè)計與實踐應(yīng)用有著豐富的經(jīng)驗和深刻的認(rèn)識。

多年企業(yè)管理培訓(xùn)與管理咨詢成功實踐經(jīng)驗，專注服務(wù)于科技型等管理復(fù)雜度高的企業(yè)，不但給很多企業(yè)做過經(jīng)營管理和人力資源管理培訓(xùn)，同時也給很多知名公司提供過管理咨詢服務(wù)，獲得了客戶的好評。

服務(wù)的部分客戶

電子信息：中興通訊、TCL移動、烽火通信、浪潮集團、OPPO移動、小米、光迅科技、大唐電信、長亮科技、華付信息、新國都支付、億聯(lián)科技、億云科技、佳都科技、四方光電、智慧科技、邁普科技、卓望科技、華中數(shù)控、九州集團、艾睿光電、深紡集團、飛思靈、中科慧遠、星宸科技、天躍科技、京信通信、科大訊飛、智慧科技、菱電科技 ……

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)：斗魚科技、 Shopee電商、三只松鼠、叮咚買菜、夜聽、噢易科技、神州云海、知道創(chuàng)宇、合思科技、多麥電子商務(wù)、同盾科技 ……

汽車：吉利汽車、一汽大眾、東風(fēng)汽車、北汽福田、長安汽車、東風(fēng)雷諾、一汽重卡、宇通集團、菱電科技、德賽西威、華陽多媒體、金宇輪胎 ……

高端制造：晶科能源、金風(fēng)科技、運達風(fēng)電、立訊精密、瑞聲科技、長虹集團、沈飛集團、中國中車、三一集團、美的集團、方太集團、特變電工、亨通集團、廈門鎢業(yè)、中泰集團、中海油、東方雨虹、海星電子、鐵四院、邢臺鋼廠、鞍鋼集團、中泰模具、長園新材、高金集團、國檢集團、云天化集團、中遠海運集團、智奇科技、陽光電源 ……

軍工院所：中核集團、10所、29所、603所、 701所、 722所 ……

金融證券：中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、平安銀行、平安財險、華融金融、安信證券、長江證券、山東城商行聯(lián)盟 ……

地產(chǎn)：凱德地產(chǎn)、金科集團、華夏幸福、美好置業(yè)、勤誠達、中海地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、和昌地產(chǎn)、建發(fā)集團、雅居樂、中建二局、中建四局、中建八局、中建鐵投 ……

生活服務(wù)：茅臺集團、伊利集團、徐福記、口味王、安琪、豪森藥業(yè)、康緣藥業(yè)、方盛制藥、銳步、貓人、欣賀股份、報喜鳥、卓尚服飾、遠想集團、北京卷煙、南京電力、天音通訊、展動力、世紀(jì)陽光、云南郵政、蘇寧易購、順豐速運、蒙泰集團 ……

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